Priključna stanica Dell je neophodna oprema jer računala i prijenosna računala ograničavaju naše priključke. Docking sustav vam omogućuje spajanje različitih perifernih uređaja na prijenosno ili računalo, poput vanjskog monitora, tipkovnice, miša itd. Međutim, što ako vaš Dell Docking Station ne radi na Windows 11 ?
To je nedvojbeno razlog za brigu. Ali ne brinite; u ovom će se postu raspravljati o nekoliko problema s priključnom stanicom Dell i kako ih riješiti. Pa idemo.
Može postojati više razloga zašto priključna stanica neće raditi na računalu sa sustavom Windows. Ovdje je popis koraka za rješavanje problema koji će vam pomoći s raznim problemima.
- Priključna stanica se ne uključuje
- Nema videa
- Video na priključenom monitoru je izobličen ili treperi.
- Videozapis na priključenom monitoru ne prikazuje se kao prošireni monitor.
- Audio konektor ne radi ili postoji zastoj u zvuku (samo WD19DC)
- LAN priključak ne radi
- Ostale metode rješavanja problema
Popravite Dell Docking Station koji ne radi na Windows 11
Provjerite jeste li jasno razumjeli hardver prije nego što nastavite. Također provjerite imate li najnoviji BIOS i upravljačke programe na računalu i priključnoj stanici.
emz datoteka
1] Priključna stanica se ne uključuje
Jedna od uobičajenih grešaka s priključnom stanicom Dell je da se ne uključuje. Međutim, to se može lako popraviti slijedeći korake u nastavku:
- Prvo odspojite sve kabele iz priključne stanice, uključujući AC adapter.
- Zatim provjerite LED na utikaču AC adaptera i provjerite je li LED isključen. Ako je tako, pokušajte upotrijebiti drugi AC adapter i provjerite radi li. Ako to nije slučaj, idite na sljedeći korak.
- Zatim dopustite svojoj priključnoj stanici da izvrši automatsko resetiranje. Pazite da ne spajate kabele na docking sustav 3 minute.
- Nakon toga, spojite AC adapter na priključnu stanicu, a LED na gumbu za uključivanje će zatreperiti 3 puta da pokaže da je prošao samotestiranje.
- Zatim uključite priključnu stanicu i provjerite svijetli li LED na gumbu za uključivanje.
- Konačno, ako se priključna stanica ne uključi nakon što ste poduzeli gore navedene korake, kontaktirajte Dell tehničku podršku.
2] Nema videa
Još jedna standardna pogreška je da ne dobivate video izlaz na vanjskim monitorima priključnog sustava spojenim na HDMI ili DisplayPort priključak. Da biste to popravili, možete slijediti korake u nastavku:
- Sigurno povežite svoje računalo ili prijenosno računalo na priključnu stanicu.
- Nakon toga odspojite oba kraja videokabela i provjerite ima li oštećenih ili savijenih pinova. Ponovno čvrsto spojite kabel na monitor i priključnu stanicu.
- Također provjerite jesu li HDMI ili DisplayPort kabeli ispravno spojeni na monitor i sustav za spajanje. Također, povežite ispravan video izvor za svoj monitor.
- Nakon toga provjerite postavke rezolucije na prijenosnom računalu. Vaš monitor može podržavati veće razlučivosti od onih koje može podržavati priključna stanica. Stoga morate prilagoditi postavke razlučivosti za vaš sekundarni monitor.
- Ako je monitor spojen na docking sustav, video izlaz vašeg prijenosnog računala može biti onemogućen. Da biste omogućili videoizlaz, idite na upravljačku ploču sustava Windows.
- Konačno, također biste trebali otići na Windows Display properties i odabrati i provjeriti izlazne postavke za sekundarni monitor.
3] Video na priključenom monitoru je izobličen ili treperi
Ako video na sekundarnom monitoru treperi ili imate izobličen video izlaz, slijedite korake u nastavku:
- Prvo vratite monitor na tvorničke postavke. Provjerite u OEM priručniku da saznate više o tome.
- Zatim provjerite jesu li HDMI ili DisplayPort kabeli dobro spojeni na monitor ili priključnu stanicu.
- Nakon toga isključite priključnu stanicu odspajanjem Type-C kabela i uklanjanjem strujnog adaptera iz priključne stanice.
- Zatim napajajte priključnu stanicu spajanjem strujnog adaptera na priključnu stanicu prije spajanja Type-C kabela na prijenosno računalo.
- Na kraju, isključite i ponovno pokrenite prijenosno računalo ako gornji koraci ne rade.
4] Videozapis na priključenom monitoru ne prikazuje se kao prošireni monitor
Ako imate poteškoća prilikom postavljanja sekundarnog monitora kao proširenog monitora, slijedite korake u nastavku:
- Najprije provjerite je li upravljački program Intel HD grafike instaliran na vašem računalu. To možete potvrditi odlaskom na Upravitelj uređaja.
- Zatim provjerite jesu li NVIDIA ili AMD grafički upravljački programi instalirani na vašem računalu, ovisno o proizvođaču GPU-a.
- Na kraju, otvorite Windows postavke zaslona, idite na kontrolu višestrukih zaslona i postavite zaslon na prošireni način rada.
Čitati: Riješite probleme s posrtanjem i kašnjenjem videa u sustavu Windows
5] Audio konektor ne radi ili postoji zastoj u zvuku (samo WD19DC)
Ako koristite Dell Docking Station model WD19DC i vaš audio konektor ne radi ispravno, koraci u nastavku će vam pomoći. Međutim, koraci u nastavku neće se primjenjivati na druge modele priključnih stanica.
- Omogućite opciju Audio u BIOS-u.
- Provjerite je li na vašem računalu odabran ispravan uređaj za reprodukciju. To možete provjeriti klikom na ikona zvučnika na traci sustava Windows > Postavke zvuka.
- Zatim pokušajte ponovno priključiti audiokabel na izlaz vanjskog zvučnika na priključnoj stanici.
- Također biste trebali isključiti priključnu stanicu odspajanjem Type-C kabela i uklanjanjem adaptera za napajanje iz priključne stanice.
- Zatim napajajte priključnu stanicu spajanjem adaptera za napajanje na podnožje prije spajanja kabela Type-C na prijenosno računalo.
6] USB priključci ne rade
Ako su USB priključci na vašoj priključnoj stanici Dell prestali raditi, slijedite korake u nastavku:
- Ako vaše BIOS postavke imaju opciju USB Enabled/Disabled, postavite je na Enabled.
- Zatim idite na Upravitelj uređaja i provjerite otkriva li Windows uređaj.
- Također provjerite je li priključna stanica sigurno povezana s vašim prijenosnim računalom. Nakon toga pokušajte odspojiti i ponovno spojiti priključnu stanicu s prijenosnim računalom.
- Također biste trebali provjeriti svoje USB priključke i provjeriti otkrivaju li se tako da ih uključite u drugi priključak.
- Na kraju isključite priključnu stanicu odspajanjem Type-C kabela i uklanjanjem strujnog adaptera iz priključne stanice.
- Zatim napajajte priključnu stanicu spajanjem strujnog adaptera na priključnu stanicu prije povezivanja Type-C kabel za vaš laptop.
7] LAN priključak ne radi
Ako vaš LAN priključak ne radi, slijedite korake u nastavku:
- Provjerite je li RealTek Gigabit Ethernet Controller instaliran na vašem računalu.
- Također, ako vaš BIOS Setup ima opciju LAN/GBE Enabled/Disabled, postavite je na Enabled.
- Provjerite je li Ethernet kabel čvrsto spojen na priključnu stanicu i čvorište, usmjerivač ili vatrozid.
- Provjerite LED status Ethernet kabela kako biste potvrdili povezanost. Zatim ponovno spojite oba kraja Ethernet kabela i provjerite svijetli li LED.
Čitati: Popravljeno: slučajno izbrisani upravljački program za Ethernet, WiFi ili mrežni adapter
8] Ostale metode rješavanja problema
Osim gore navedenih koraka za rješavanje problema, mnoge manje pogreške mogu se dogoditi s vašom priključnom stanicom Dell. Ove pogreške i njihovi popravci su:
- HDCP sadržaj nije prikazan na priključenom monitoru: Provjerite imate li Dell Docking Station WD19 ili WD19S jer oba modela podržavaju HDCP 2.2. Također, vaš vanjski monitor treba podržavati HDCP 2.2.
- LED kabela nije UKLJUČEN nakon što je spojen na vaš host: Provjerite je li priključni sustav spojen na adapter za napajanje, a prijenosno računalo na priključnu stanicu. Također možete pokušati odspojiti i ponovno spojiti oba uređaja za ispravnu vezu.
- USB priključak nema nikakvu funkciju u okruženju prije OS-a: Omogućite USB podršku za pokretanje i vanjski USB priključak.
- PXE pokretanje na docku ne funkcionira: Omogući podršku za USB pokretanje.
- USB Boot ne radi: Omogućite USB podršku za pokretanje i vanjski USB priključak putem izbornika za pokretanje.
- Periferni uređaji spojeni na priključnu stanicu ne rade u okruženju prije OS-a: Omogućite vanjski USB priključak putem izbornika za pokretanje.
- Priključili ste premali adapter za napajanje na svoje računalo : Prvo provjerite je li vaša priključna stanica pravilno spojena i ima li prijenosno računalo 130 W ulazne snage. Zatim isključite priključnu stanicu odspajanjem Type-C kabela i uklanjanjem adaptera za napajanje iz priključne stanice. Zatim uključite priključnu stanicu spajanjem strujnog adaptera na priključnu stanicu prije spajanja kabela Type-C na prijenosno računalo.
Zaključno, da biste riješili problem u kojem vaša Dell Docking Station ne radi na Windows 11, možete pokušati ažurirati upravljačke programe i firmware za docking station. Također, morate provjeriti svoje USB veze i napajanje i provjeriti je li priključna stanica ispravno prepoznata u sustavu Windows. Ako i dalje nailazite na pogrešku, razmislite o traženju pomoći od Dell tehničke podrške.
Kako mogu resetirati svoju Dell priključnu stanicu?
Za resetiranje priključne stanice Dell, isključite je iz napajanja i isključite sve periferne uređaje. Pričekajte nekoliko minuta da ispraznite zaostalu snagu. Zatim ponovno spojite priključnu stanicu za napajanje vašeg računala, zatim ponovno spojite periferne uređaje.
ukloni potvrdne okvire Windows 10
Kako mogu ažurirati firmver svoje Dell priključne stanice?
Za nadogradnju firmvera svoje priključne stanice Dell, započnite identificiranjem modela i posjetom web stranici za podršku tvrtke Dell. Preuzmite najnovije ažuriranje firmvera specifično za vašu priključnu stanicu. Spojite priključnu stanicu na svoje računalo i provjerite je li uključeno. Pokrenite uslužni program za ažuriranje firmvera i slijedite upute na zaslonu za pokretanje ažuriranja. Dok je ažuriranje u tijeku, nemojte odspajati priključnu stanicu. Potvrdite uspješno ažuriranje provjerom verzije firmvera.
