Dell SupportAssist je uslužni program koji održava Dell računala ažuriranima. Osim toga, također ima neke dodatne značajke koje su korisne za Dell korisnike. Neki korisnici Della izvijestili su da je Dell SupportAssist se stalno pojavljuje na svojim Windows računalima. Za neke korisnike problem se javlja nakon što se prijave u Windows, dok za neke korisnike softver iskače na zaslonu za pokretanje. U potonjem slučaju korisnici ne mogu koristiti svoja računala jer se ne mogu prijaviti u Windows. Ovaj članak navodi neka rješenja koja će vam pomoći riješiti ovaj problem.
Dell SupportAssist stalno se pojavljuje u sustavu Windows
Ako se Dell SupportAssist neprestano pojavljuje na vašem računalu sa sustavom Windows, upotrijebite rješenja navedena u nastavku da riješite problem.
- Izvršite čistu ponovnu instalaciju programa Dell SupportAssist
- Isključite Secure Boot
- Promijenite UEFI u Legacy
Pogledajmo sve ove popravke u detalje.
1] Izvršite čistu ponovnu instalaciju programa Dell SupportAssist
Koristeći Dell SupportAssist, možete održavati sve svoje upravljačke programe ažurnima, uklanjati viruse i zlonamjerni softver, optimizirati svoju mrežu, podesiti performanse računala itd. To je koristan softver, ali ako imate problema s njim, možete ga deinstalirati.
Možeš deinstalirajte Dell SupportAssist putem aplikacije Postavke ili upravljačke ploče. Nakon što deinstalirate Dell Support Assist, otvorite Services Manager i potražite sljedeće usluge:
gopro quik ne radi
- Dell usluga upravljanja klijentima
- Dell Data Vault Collector
- Procesor Dell Data Vault
- Dell Data Vault Service API
- Dell SupportAssist
- Dell TechHub
Sve gore navedene usluge ne bi trebale postojati u Services Manageru. Ako ih vidite u Upravitelju usluga, to znači da Dell SupportAssist nije potpuno deinstaliran. Morate ih ukloniti ručno. Učiniti tako, pokrenite povišeni naredbeni redak i Unesi sljedeće naredbe jednu po jednu:
SC DELETE "SupportAssistAgent" SC DELETE "DDVDataCollector" SC DELETE "DDVRulesProcessor" SC DELETE "DDVCollectorSvcApi"
Sada otvorite File Explorer i idite na sljedeću stazu:
C:\ProgramData
Ako ne vidite mapu ProgramData, omogućite skrivene datoteke i mape . Provjerite postoji li mapa SupportAssist ili ne. Ako vidite mapu SupportAssist, izbrišite je. Sada otvorite mapu Dell i iz nje izbrišite mapu SupportAssist (ako postoji). Ponovno pokrenite računalo.
Ako vam gore navedeni koraci budu teški, možete koristiti besplatni softver za deinstalaciju treće strane kako biste potpuno deinstalirali Dell SupportAssist iz vašeg sustava.
Nakon što deinstalirate Dell SupportAssist, ponovno pokrenite računalo i zatim preuzmite najnoviju verziju sa službene web stranice tvrtke Dell. Sada ga instalirajte.
2] Isključite sigurno pokretanje
Ako se Dell SupportAssist pojavljuje na zaslonu za pokretanje i sprječava vas da se prijavite u Windows, morate isključite Secure Boot . Sigurno pokretanje bitna je značajka u sustavu Windows 11/10. Vodi računa o tome da se uređaj pokreće samo pomoću softvera kojem vjeruje OEM (Original Equipment Manufacturer). Ovo sprječava bilo koji zlonamjerni program da preuzme kontrolu nad vašim računalom tijekom procesa pokretanja. Zbog toga Secure Boot treba uvijek ostati uključen.
Ali ponekad možete naići na situacije u kojima morate onemogućiti sigurno pokretanje. U tom slučaju možete onemogućiti ovu značajku, ali preporučujemo da je ponovno omogućite nakon dovršetka zadatka.
Da biste onemogućili Secure Boot, morate pristupiti BIOS-u sustava. Nakon što ga isključite, Dell SupportAssist ne bi trebao iskočiti na zaslonu za pokretanje i trebali biste se moći prijaviti u Windows. Sada deinstalirajte softver Dell SupportAssist i zatim ponovno omogućite Secure Boot.
3] Promijenite UEFI u Legacy
Ako onemogućavanje Secure Boot-a ne pomaže, morate promijeniti UEFI način rada u Legacy način rada. Svrha promjene UEFI načina rada u Legacy način rada na Dell računalu je da se nakon pokretanja pokrene ekran za prijavu. Nakon što se možete prijaviti u Windows, možete deinstalirati Dell SupportAssist, a zatim promijenite Legacy mod u UEFI mod opet.
Mnogi korisnici mogli su se prijaviti na Windows nakon što su UEFI način promijenili u Legacy način.
bumerang za Outlook 2016
Je li u redu onemogućiti Dell SupportAssist?
Ako imate problema s Dell SupportAssistom, možete ga onemogućiti. Provjerite je li dostupna u aplikacijama za pokretanje u Upravitelju zadataka. Ako da, možete ga onemogućiti tamo. Ako ga ne možete onemogućiti i imate problema s njim, deinstalirajte ga putem upravljačke ploče i zatim izvedite čistu instalaciju.
Koja je svrha Dell SupportAssista?
Dell SupportAssist nastavlja pratiti zdravlje vašeg sustava. Otkriva probleme na vašem sustavu, optimizira postavke vašeg računala i govori vam kada trebate izvršiti ažuriranja. Najnoviju verziju možete preuzeti sa službene web stranice tvrtke Dell.
Pročitaj sljedeće : Dell Data Manager visoka potrošnja procesora, memorije, diska, energije .
