Popravite Surface Pro ili Surface Book kameru koja ne radi

Ako ste imali problema s kamerom Surface Pro ili Surface Book koja ne radi, postoji nekoliko stvari koje možete pokušati riješiti problem. Najprije provjerite je li kamera uključena u aplikaciji Windows Camera. Ako jest, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj. Ako to ne uspije, pokušajte ponovno instalirati upravljački program kamere. Ako i dalje imate problema, moguće je da postoji hardverski problem s kamerom. U tom slučaju morat ćete kontaktirati Microsoftovu podršku za daljnju pomoć. Nadamo se da će jedno od ovih rješenja riješiti vaš problem s kamerom. Ako ne, Microsoftova podrška trebala bi vam moći pomoći.

Mnogi ljudi bi koristili kameru svog prijenosnog računala za online sastanak ili live stream ili možda samo pozvali svoje najdraže na odmor, a ako ta kamera prestane raditi bit će velikih problema. Ako je Surface Pro 4 ili Surface Book straga/sprijeda Kamera ne radi i ne prikazuje se u Upravitelju uređaja, evo kako možete riješiti problem. Ponudit ćemo vam skup savjeta ako vaš Surface ili Windows 10 OS ne otkrije kameru, čak i ako je upravo ovdje.

Surface Pro kamera ne radi

1] Ažurirajte aplikaciju kamere iz Microsoftove trgovine

Moguće je da će se ažuriranje aplikacije Kamera moći vratiti. Otvorite aplikaciju Kamera slijedeći vezu ili jednostavno potražite Windows kameru Microsoft Store i vidjeti ima li ažuriranja. Ako da, ažurirajte ga odmah i provjerite je li problem za vas riješen.

2] Vraćanje ili ažuriranje upravljačkih programa kamere

Svaki dio hardvera treba upravljački program kako bi ispravno radio. Možda se trebate ili vratiti na stari upravljački program gdje vam je radio ili ažurirati na najnoviju verziju . Prvo se pokušajte vratiti, a zatim izvršiti nadogradnju ako to ne uspije.

URL prazne stranice

• Otvorite Upravitelj uređaja prečacem WIN+X+M i kliknite strelicu pored Uređaji za snimanje .
• Desni klik na Microsoft prednja kamera ili Microsoft stražnja kamera.
  1. Idite na Svojstva i provjerite imate li opciju vraćanja. Ako da, vratite se i provjerite radi li vaša kamera.
  2. Ako ne, kliknite na Ažurirajte softver upravljačkog programa, ovo će pokrenuti Windows Update za traženje novih upravljačkih programa za Windows kameru. Dobit ćete priliku Automatsko traženje ažuriranog upravljačkog programa.

Možda ćete htjeti ponovno pokrenuti računalo sa sustavom Windows 10, a zatim upotrijebiti softver kamere da vidite odgovara li vam.

3] Pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima.

Ako se problem nastavi, preporučujemo da pokrenete Alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima . Idite na Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema > Hardver i uređaji > kliknite Pokrenite alat za rješavanje problema .

4] Onemogući/omogući kameru iz UEFI-ja

UEFA je ažurirana verzija BIOS-a koja radi na hardverskoj razini. Omogućuje vam uključivanje i isključivanje opreme. Pokrenite sustav u UEFI , a zatim isključite fotoaparat.

Ponovno pokrenite sustav Windows 10. Ponovo pokrenite računalo i ponovno ga pokrenite u UEFI, a zatim ga uključite. To će prisiliti Windows 10 da otkrije novi hardver, kao i da ponovno instalira upravljačke programe.

Nadamo se da će vam jedno od ovih rješenja pomoći da shvatite zašto vaša Surface Pro kamera ne radi i da će vam onda omogućiti da radi ako vam rješenje odgovara.