Ako vidite poruku o pogrešci 'Nismo mogli dobiti licencu' u Windows trgovini, to je vjerojatno zbog problema s vašim Microsoft računom. To može biti uzrokovano brojnim čimbenicima, uključujući netočnu lozinku ili oštećenu datoteku. Srećom, postoji nekoliko stvari kojima možete pokušati riješiti problem. Najprije provjerite koristite li ispravan Microsoftov račun. Ako imate više računa, moguće je da se pokušavate prijaviti s pogrešnim. Ako niste sigurni koji račun koristite, možete provjeriti tako da otvorite Trgovinu i kliknete na svoju profilnu sliku u gornjem desnom kutu. Račun koji koristite trebao bi biti prikazan ispod. Ako koristite ispravan račun, sljedeći korak je provjera vaše lozinke. Provjerite jeste li ispravno unijeli lozinku, a ako niste sigurni, pokušajte je ponovno postaviti. Da biste to učinili, idite na stranicu za poništavanje lozinke Microsoft računa i slijedite upute. Ako i dalje vidite pogrešku 'Nismo mogli dobiti licencu', sljedeći korak je brisanje mape Licenciranje. Ova je mapa odgovorna za pohranjivanje podataka o vašoj licenci, a ako se ošteti, može uzrokovati probleme s Storeom. Za brisanje mape slijedite ove korake: 1. Pritisnite tipku Windows + R za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni. 2. Upišite %windir% i pritisnite Enter. 3. Dvaput kliknite na mapu ProgramData. 4. Dvaput kliknite na Microsoft. 5. Dvaput kliknite na Windows. 6. Dvaput kliknite na mapu Licenciranje. 7. Odaberite sve datoteke u mapi i izbrišite ih. Nakon brisanja mape Licenciranje, ponovno pokrenite računalo i ponovno pokušajte otvoriti Store. Ako se problem nastavi, možete pokušati kontaktirati Microsoftovu podršku za daljnju pomoć.
Ako Windows magazin na tvoj Windows 10 zapeo u Dobivanje licence Stage, evo nekoliko prijedloga koji vam mogu pomoći u rješavanju problema. To se obično događa kada vaš operativni sustav ne može dobiti dopuštenje da vaš Windows preuzme i instalira aplikaciju ili igru iz Windows trgovine.
Pogreška pri dobivanju licence u Windows trgovini
Pa, ako se suočavate s ovim problemom, predlažem da promijenite internetsku vezu i vidite hoće li to pomoći. Ako ne, isprobajte ih i vidite hoće li vam nešto pomoći.
1] Provjerite vrijeme, datum, postavke regije
Provjerite svoje Windows računalo Postavke vremena, datuma i regije . Otvorite Upravljačku ploču > Sat, jezik i regija > Datum i vrijeme > Internet vrijeme. Odznači Sinkronizacija s internetskim vremenskim poslužiteljem i ručno postavite vrijeme sustava. Da vidimo hoće li ovo pomoći. Čak i ako niste iz SAD-a, pokušajte postaviti regiju na SAD i provjerite radi li to.
2] Pokrenite alat za rješavanje problema u trgovini Windows Store
U Alat za rješavanje problema s aplikacijama trgovine Windows 10 izvrstan je Microsoftov ugrađeni alat koji vam može pomoći s problemima instalacije aplikacije. Možete pokrenuti ovo i vidjeti pomaže li. Ovaj automatizirani alat pomoći će vam ako vaš Windows 10 trgovina ne radi . Moći ćete pokrenuti ovaj alat za rješavanje problema odlaskom na Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Stranica za rješavanje problema .
3] Pokrenite alat za rješavanje problema s Microsoftovim računom
deinstalirati portal mješovite stvarnosti
U Alat za rješavanje problema s Microsoft računima omogućuje vam automatsko otkrivanje i rješavanje problema s vašim Microsoft računom i postavkama sinkronizacije. Pomoći će vam da riješite probleme s vašim Microsot računom, sinkronizacijom Windows trgovine i više.
4] Resetirajte Microsoft Store
Otvorite postavke i Resetirajte Windows Store putem Windows 10 putem postavki . Usput, naš besplatni softver Popravite Win 10 za Windows 10 , također dopušta resetiraj predmemoriju Windows trgovine , jednim klikom.
5] Ponovno registrirajte Windows Store.
U Windows PowerShell administrativna ljuska Windows, unesite sljedeću naredbu i pritisnite Ući ključ za ponovno registrirajte Windows aplikacije :
|_+_|Nakon uspješnog izvršenja naredbe, možete zatvoriti Windows PowerShell i ponovno pokrenite stroj. Nakon ponovnog pokretanja sustava, problemi s aplikacijama u vašem Windowsu trebali bi biti riješeni.
6] Izvršite čisto pokretanje
virtualni usmjerivač upravitelj
Pokrenite svoje računalo sa sustavom Windows 10 na Čisto stanje pokretanja i vidjeti možeš li dobiti licencu. Vaš vatrozid ili sigurnosni softver možda je uzrokovao probleme.
Preuzmite alat za popravak računala kako biste brzo pronašli i automatski popravili pogreške sustava WindowsNadam se da će nešto pomoći. Sve najbolje!
