Kako popraviti Amazon Prime Video kodove grešaka 1060 i 9074

How Fix Amazon Prime Video Error Codes 1060



Ovaj post pruža vodič za uspješno rješavanje kodova pogreške Amazon Prime Video 1060 i 9074 na Rokuu, Windows 10 ili bilo kojem drugom uređaju za strujanje.

Kao IT stručnjak, ovdje sam da vam pomognem popraviti kodove pogrešaka Amazon Prime Video 1060 i 9074. Ovi kodovi pogrešaka mogu biti frustrirajući, ali provest ću vas kroz neke korake za rješavanje problema koji bi vam trebali pomoći da ponovno počnete raditi. Prvo pokušajte ponovno pokrenuti uređaj. Ovo često može riješiti problem. Ako to ne uspije, pokušajte deinstalirati i zatim ponovno instalirati aplikaciju Amazon Prime Video. Ako i dalje vidite kodove pogrešaka, vjerojatno postoji problem s vašim Amazon računom. Pokušajte se odjaviti i zatim ponovno prijaviti. Ako to ne uspije, možda ćete morati kontaktirati korisničku podršku Amazona za daljnju pomoć. Ovo je samo nekoliko koraka za rješavanje problema koji mogu pomoći u rješavanju kodova pogreške Amazon Prime Video 1060 i 9074. Ako i dalje imate problema, možda ćete morati kontaktirati korisničku podršku Amazona za daljnju pomoć.



U današnjem ćemo postu identificirati neke moguće poznate uzroke koji mogu uzrokovati pokretanje usluge streaminga videozapisa. Amazon Prime kodovi grešaka 1060 i 9074, godine i također pružite moguća rješenja koja možete pokušati popraviti jer se odnose na gornja dva koda pogreške.







Kod pogreške Amazon Prime Video 1060

Amazon Prime Video kodovi grešaka 1060 i 9074





Zbog nedosljednosti mreže možete primiti sljedeću poruku o pogrešci kada pokušate pristupiti Amazon Primeu na Windows 10 ili bilo kojem drugom uređaju za strujanje:



Provjerite je li vaš uređaj povezan s internetom, a zatim odaberite Pokušaj ponovno. Ako veza radi, ali i dalje vidite ovu poruku, ponovno pokrenite aplikaciju ili kontaktirajte korisničku podršku Amazona na amazon.com/vldeohelp. Šifra pogreške: 1060

Ako ste suočeni s Kod pogreške Amazon Prime Video 1060 , možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku bez određenog redoslijeda i vidjeti hoće li to pomoći u rješavanju problema.

  1. Ponovno pokrenite ili resetirajte svoj usmjerivač/modem
  2. Prebacite se na Ethernet (kabelsku) vezu (ako je primjenjivo)
  3. Provjerite ispunjavate li zahtjeve minimalne propusnosti
  4. Uklonite proxy ili deinstalirajte VPN klijent (ako je primjenjivo)

Pogledajmo opis procesa u odnosu na svako od navedenih rješenja.



1] Ponovno pokrenite ili resetirajte svoj usmjerivač/modem.

Možda postoji problem s postavljanjem internetskog modema/usmjerivača koji koristite. U tom slučaju najvjerojatnije možete riješiti problem ponovnim pokretanjem ili resetiranjem mrežnog uređaja (modema ili usmjerivača).

Za ponovno pokretanje usmjerivača/modema jednostavno upotrijebite namjensku Uključeno, Isključeno gumb dvaput. Pritisnite ga jednom da biste isključili uređaj, zatim pričekajte najmanje 30 sekundi prije ponovnog pritiska na gumb. To će osigurati pražnjenje energetskih kondenzatora.

Isto možete postići isključivanjem napajanja vašeg internetskog uređaja. Zatim pričekajte najmanje 5 minuta, povežite svoj modem/ruter i pričekajte dok lampica veze ne počne treperiti.

Ako Kod pogreške Amazon Prime Video 1060 nastavi, morat ćete resetirati svoj usmjerivač. No imajte na umu da će ova operacija poništiti vaše prilagođene vjerodajnice za prijavu (sa stranice vašeg usmjerivača) i sve prilagođene mrežne postavke koje ste postavili.

Za poništavanje mrežnog uređaja oštrim predmetom (kao što je čačkalica ili igla) dosegnite gumb za poništavanje na stražnjoj strani usmjerivača ili modema. Pritisnite i držite najmanje 10 sekundi - ili dok ne vidite da sve LED diode na prednjoj ploči počnu treptati u isto vrijeme.

Nakon što je operacija resetiranja dovršena, pokušajte strujati sadržaj na Amazon Prime. Ako problem još uvijek nije riješen, prijeđite na sljedeće rješenje.

2] Prebacite se na Ethernet (kabelsku) vezu (ako je primjenjivo)

Poznato je da je Amazon Prime streaming usluga koja zahtijeva najveću propusnost (osobito za Smart TV). Budući da uvijek pokušava forsirati HD reprodukciju (čak i uz ograničenu propusnost) na Smart TV-u, možete očekivati kod greške 1060 kada je spojen na Wi-Fi mreža s ograničenim signalom . Moguće je da vidite pogrešku jer vaša mreža nije dovoljno pouzdana za strujanje HD kvalitete.

U ovom slučaju, jedno od rješenja je prebacivanje na Ethernet (kabelsku) vezu. Također (ako kabel ne odgovara), trebali biste razmisliti o nabavi Wi-Fi ekstendera kako biste osigurali dovoljno signala za podršku HD reprodukcije.

Ako problem još uvijek nije riješen, možete prijeći na sljedeće rješenje.

3] Provjerite ispunjavate li zahtjeve minimalne propusnosti

Dok Amazon Prime zahtijeva samo 900 kbps za streaming, ovo se odnosi samo na male ekrane (Android, iOS) i stolna računala (PC, Mac). Međutim, ako pokušate strujati Amazon Prime sa Smart TV-a (ili koristeći Chromecast, Roku itd.), zahtjevi za propusnost bit će 3,5 Mbps .

Ako imate ograničeni podatkovni plan, postoji mogućnost da vam trenutni ISP ne pruža dovoljnu propusnost za korištenje ove usluge. U ovom slučaju možete pokrenite test brzine vaše internetske veze da vidite ispunjavate li zahtjeve minimalne propusnosti za svoj uređaj.

4] Uklonite proxy ili deinstalirajte VPN klijent (ako je primjenjivo)

Izgleda kao Netflix , HBO Go i DisneyPlus, Amazon Prime poduzima sve veće mjere za sprječavanje VPN-ovi i proxyji korisnicima od strujanja sadržaja.

što je winkey

Korisnici su izvijestili da Amazon Prime može otkriti koristite li proxy poslužitelj i također može otkriti široku paletu VPN klijenata. Ovo bi mogao biti razlog Pogreška Amazon Prime Video.

Dakle, ako koristite proxy poslužitelj ili VPN klijent i prethodno ste potvrdili da imate dovoljnu propusnost za strujanje s ove usluge, možete pokušati deinstaliranje VPN softvera putem appleta 'Programi i značajke' na Windows 10 ili uklonite bilo koji proxy s računala i provjerite rješava li to problem.

Šifra pogreške Amazon Prime Video 9074

Možete dobiti sljedeću poruku o pogrešci ili nešto slično kada pokušate pristupiti Amazon Prime na Roku, Windows 10 ili bilo kojem drugom uređaju za strujanje:

Ne možemo obraditi vaš zahtjev. Pokušajte ponovo kasnije ili kontaktirajte korisničku podršku Amazona na amazon.com/vldeohelp.
Šifra pogreške: 9074 ID zahtjeva: 36513a92-2ca1 -11 e8-843e-b928800f3d01

Ova se poruka o pogrešci pojavljuje iz različitih razloga. Neki od njih navedeni su u nastavku (svi se možda ne odnose na vas).

  • Tehničke poteškoće zbog kojih Amazon Prime Video ima problema na internom poslužitelju.
  • Kvar usluge.
  • Problemi s konfiguracijom kanala ako koristite Roku za strujanje Amazon Prime i korištenje kanala.
  • Roku u stanju pogreške: Ako koristite Roku za strujanje Amazon Prime videa, najvjerojatnije će biti dodan u upravljanje vašim Amazon računom.
  • Stanje pogreške uređaja gdje je bilo koji od uređaja (uključujući Roku, internetski usmjerivač, TV itd.) u stanju pogreške.
  • Internet dijeljenje.
  • VPN i proxy.

Ako ste suočeni s Šifra pogreške Amazon Prime Video 9074 , možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku bez određenog redoslijeda i vidjeti hoće li to pomoći u rješavanju problema.

  1. Provjerite Amazon Prime Video status
  2. Isključite i uključite cijeli uređaj
  3. Uklonite proxy ili deinstalirajte VPN klijent
  4. Resetiraj kanal u Rokuu
  5. Odjavite Roku uređaj s Amazona

Pogledajmo opis procesa u odnosu na svako od navedenih rješenja.

1] Provjerite status videa Amazon Prime

Amazon (kao i svi drugi servisi za strujanje) također ima zastoja kada prolazi kroz održavanje ili naiđe na neke tehničke poteškoće s kojima u osnovi ne možete učiniti ništa.

Ovo rješenje zahtijeva prijelaz na detektor pada i provjerite svoj status Amazon Prime Video. Riješeni problemi također su tamo obično navedeni zajedno s datumom i vremenom.

Ako je status u redu, ali se i dalje susrećete Šifra pogreške Amazon Prime Video 9074, možete prijeći na sljedeće rješenje.

2] Isključite cijeli uređaj

Ovo rješenje zahtijeva da isključite i uključite sve uređaje uključujući ruter, TV, Roku uređaj itd.

Evo kako:

  • Ispravno isključite sve uređaje.
  • Sada isključite strujnu utičnicu svakog uređaja, pritisnite i držite gumb za napajanje najmanje 10-15 sekundi.
  • Otpustite tipku za napajanje nakon postavljenog vremena i pustite uređaje da rade oko 10 minuta.
  • Zatim ponovno sve spojite i pokrenite svoje uređaje.

Sada možete otići na Amazon Prime Video i provjeriti je li kod greške 9074 odlučeno je. Ako nije, prijeđite na sljedeće rješenje.

3] Uklonite proxy poslužitelj ili deinstalirajte VPN klijent.

Ako koristite bilo koju vrstu VPN-a ili proxyja, svakako ih deinstalirajte ili izbrišite u skladu s tim, a zatim se pokušajte spojiti na Amazon Prime Video bez aktivacije i provjerite je li kod greške 9074 odlučio.

Također, ako koristite internetsku vezu organizacije ili javnog mjesta, provjerite jeste li prebaciti s javne mreže na privatnu i provjerite je li problem i dalje prisutan.

Još jedna stvar koju možete pokušati jest onemogućiti sve druge uređaje koji su trenutno povezani na mrežnu vezu koju također koristi vaš Roku uređaj.

Ako nijedan od ovih koraka nije uspio, možete isprobati sljedeće rješenje.

4] Ponovno postavite kanal u Rokuu

Ako koristite Roku za strujanje Amazon Prime Videoa, najvjerojatnije biste dodali kanal za pristup platformi. Problemi s kanalima javljaju se kod ručnog dodavanja, a kod ručnog dodavanja postoji mogućnost da konfiguracija nije ispravno konfigurirana. U tom slučaju morate otići u svoje Roku postavke i tamo ukloniti kanal Amazon Prime Video. Zatim ponovno pokrenite svoj Roku uređaj, ponovno dodajte kanal i provjerite je li kod greške 9074 odlučio.

Učinite sljedeće:

  • Idi na svoju Izbornik godišnjeg kanala i idi na Glavni video Kanal.
  • Pritisnite Opcije kanala (ili možete upotrijebiti daljinski prečac), a zatim kliknite izbrisati .
  • Nakon brisanja kanala ponovno pokrenite uređaj.
  • Nakon ponovnog pokretanja idite na Trgovina kanala i traženje Glavni video.
  • Kliknite na gumb Dodaj kanal i nakon dodavanja kanala pokrenite Prime Video.

Ako se problem nastavi, prijeđite na sljedeće rješenje.

5] Odjavite svoj Roku uređaj s Amazona

U ovom trenutku postoji velika vjerojatnost da postoji problem s vašim Amazon računom na vašem Rokuu. Na Amazon se prijavljujete odvojeno, a zatim se učitavaju dodatne značajke i konfiguracije. Međutim, ponekad se postavke računa na vašem uređaju Roku za Amazon mogu oštetiti i uzrokovati nekoliko problema.

U ovom rješenju morate otići u postavke i poništiti registraciju svog Roku uređaja sa svog Amazon računa, a zatim ga ponovo dodati koristeći iste korake obrnutim redom.

Učinite sljedeće:

  • Idite na službenu stranicu Amazon računa i otvorite postavke.
  • Nakon što uđete u postavke, idite na Digitalni sadržaj .
  • Na kartici Digitalna kontrola kliknite ikonu Upravljajte svojim sadržajem i uređajima dugme.
  • Sada kada se otvori novi prozor, kliknite Vaši uređaji .

Ovdje će biti navedeni svi uređaji povezani s vašim računom.

  • Zatim pronađite svoj Roku uređaj i kliknite na Otkaži registraciju dugme.
  • Sada ponovno pokrenite svoj Roku uređaj i idite na Glavni video .
  • Nakon preuzimanja kanala/aplikacije pritisnite Postavke / Izbornik (možete koristiti i prečac s daljinskog upravljača).
  • Zatim odaberite izbornik Pomoć i postavke .
  • Pritisnite Izlaz .
  • Sada će se od vas tražiti da se ponovno odjavite sa svog Amazon računa. Pritisnite Izlaz .
  • Ponovo pokrenite Roku uređaj. Sada pokušajte ponovno dodati svoj Amazon račun, a zatim dodajte Amazon kanal.

Nakon toga provjerite je li Pogreška Amazon Prime Video odlučio.

Ako nijedan od koraka za rješavanje problema u ovom postu za Šifra pogreške Amazon Prime Video 1060 i 9074 ne pomaže, možda ćete se za pomoć morati obratiti proizvođaču uređaja, ISP-u ili Amazonovoj podršci.

Preuzmite alat za popravak računala kako biste brzo pronašli i automatski popravili pogreške sustava Windows

Javite nam u odjeljku s komentarima ispod ako ste isprobali druga rješenja koja nisu navedena u ovom postu, a koja su za vas popravila kodove pogreške Amazon Prime Video 1060 i 9074!

Popularni Postovi