Ako ste IT stručnjak, možda ćete morati zatražiti naknadu za naplatu od Microsofta ili MSbill.info. Evo kako to učiniti:
Windows 10 prikazuje mrežnu brzinu na programskoj traci
Najprije ćete se morati prijaviti na svoj račun na Microsoftovoj web stranici. Nakon što ste prijavljeni, kliknite na karticu 'Naplata'. Zatim kliknite vezu 'Zahtjev za naknadu za naplatu'.
Na sljedećoj stranici morat ćete unijeti podatke o naplati, uključujući ime, adresu i broj kreditne kartice. Nakon što unesete sve svoje podatke, kliknite na gumb 'Pošalji'.
Nakon što se vaša naknada za naplatu obradi, primit ćete potvrdu putem e-pošte od Microsofta. Zatim se možete prijaviti na svoj račun i pregledati izvod naplate. Ako imate bilo kakvih pitanja, možete kontaktirati Microsoftovu korisničku službu za pomoć.
Ako primijetite da vam se naplaćuje neki nepoznati račun msbill.info (Microsoft) ili račun.ms.net na svom mjesečnom bankovnom e-izvodu ili bilo kojoj drugoj uplati, možete to provjeriti. Ova poruka sadrži upute o tome kako podnijeti zahtjev za naknadu za naplatu od Microsofta ili msbill.info .
Istražite plaćanja putem Microsofta ili MSbill.info
U mnogim slučajevima primjećujemo da je plaćanje odbijeno zbog nedovoljnih sredstava, istekle kartice ili kada su promijenjeni podaci o plaćanju. Dakle, Microsoft ponovno naplaćuje za nekoliko dana. Ako smatrate da vam je nepravedno naplaćeno, svoje podatke o naplati možete provjeriti na sljedeći način:
- Provjerite povijest narudžbi
- Provjerite povijest kupovine
- Upravljanje opcijama plaćanja.
1] Provjerite povijest narudžbi
Stvari koje kupite/kupujete ili pretplate koje plaćate uvijek se prikazuju u vašoj povijesti narudžbi. Pa idi na ova stranica i prijavite se svojim Microsoft računom. Ako koristite više od jednog Microsoft računa, prijavite se na svaki kako biste provjerili povijest narudžbi.
Usporedite svoj račun s predmetnom naplatom. Moguće je da neočekivano terećenje može biti posljedica pretplate ili pogrešne kupnje od strane nekoga iz vaše obitelji. To se uglavnom događa kada dopustite članovima obitelji da dijele uređaj s vašim računom. Na taj način mogu kupiti nešto bez razgovora o tome u tom trenutku. Biti siguran,
pogreška java ažuriranja 1603
Idi na svoju obiteljska grupa i prijavite se svojim Microsoft računom. Pronađite ime člana obitelji čije kupovine želite vidjeti.
Odaberite ' Više mogućnosti ‘>’ Troškovi ' a zatim se pomaknite dolje do ' Povijest kupnje '.
Ako želite provjeriti više od 90 dana povijesti kupovine, zamolite člana obitelji da se pridruži vašoj obiteljskoj grupi.
Zatim idite na ' Plaćanje i fakturiranje » i odaberite ' Povijest narudžbi 'Varijanta.
Kako biste izbjegli neočekivane troškove od strane članova obitelji ili drugih, spriječite slučajne ili neovlaštene kupnje iz Microsoft Storea zahtijevanjem lozinke za svaku kupnju. Gledajte ovo nakon detaljne upute.
2] Upravljanje opcijama plaćanja
Ako sumnjate da je netko došao do vaših podataka o plaćanju, odmah kontaktirajte svog pružatelja usluga plaćanja kako biste spriječili daljnje troškove. Također promijenite podatke o načinu plaćanja na svom Microsoftovom računu. Ići ' Načini plačanja '.
web stranice poput google dokumenata
Ovdje izbrišite podatke o svojoj debitnoj ili kreditnoj kartici.
Također možete saznati jeste li optuženi za neutemeljenu naplatu ako provjerite:
- Prvi put ste upotrijebili kreditnu karticu u Microsoftu -Ako ste kupili od Microsofta novom kreditnom karticom, često postoji mali autorizacijski blok za provjeru vaših podataka o naplati. Međutim, te su naknade u potpunosti poništene. Zato ne brini o tome.
- Ako imate ponavljajuće fakture za Uključena pretplata na Xbox Live, Office 365, OneDrive ili Skype - Ponekad se prijavite zabesplatnu probnu pretplatu, ali je ne možete otkazati na vrijeme. Dakle, automatski se registrirate za pretplatu koja se plaća i stoga vam je plaćeno. Da biste provjerili imate li pretplatu s ponavljajućom naplatom, prijavite se na Usluge i pretplate . Također, ako imate više od jednog Microsoft računa, prijavite se na svaki kako biste provjerili svoje pretplate i pronašli pretplate koje se ponavljaju.
- Vaše više kupnje grupirane su u jedno plaćanje - AkoKupujete više puta u Microsoft Storeu, ali tijekom nekoliko dana Microsoft sve te kupnje naplaćuje kao jedno terećenje. Kako biste to potvrdili, možete provjeriti svoju povijest narudžbi.
- Vaša je narudžba podijeljena na više pošiljki i faktura ili je isporuka kasnila - Narudžbe koje sadrže više stavki ponekad se dijele na različite isporuke i fakturiraju po pošiljci. to je posebno vidljivo kod stavki koje su prednarudžbe, stavki koje su povučene ili narudžbi koje dolaze s više lokacija. Stoga, kada artikla nema na skladištu, isporuka kasni, kao i naplata. To možete provjeriti tako da provjerite svoju povijest narudžbi i usporedite je sa svojim izvatkom kako biste vidjeli kako je vaša narudžba možda bila podijeljena između različitih računa. Također provjerite razlikuju li se datumi isporuke za svaki artikl.
- Imate li prednarudžbu? Microsoft u većini slučajeva ne naplaćuje prednarudžbe za fizičke proizvode prije isporuke. Međutim, vaš pružatelj usluga plaćanja može blokirati autorizaciju za mali iznos ili do iznosa vaše kupnje. Međutim, obično se poništavaju prije slanja artikla.
Nadam se da će vam ovaj post biti od pomoći.
