Kako vratiti Surface uređaj kupljen u Microsoft Storeu na mreži

Ako ste kupili Surface uređaj u Microsoft Storeu na mreži i nije baš ono što ste htjeli, ne brinite! Možete ga vratiti u roku od 30 dana od kupnje uz puni povrat novca. Evo kako: Najprije provjerite imate li sve originalno pakiranje i pribor. Ako vam nešto nedostaje, povrat možda neće biti prihvaćen. Zatim idite u Microsoft Store na mreži i prijavite se na svoj račun. Pronađite redoslijed za Surface uređaj koji želite vratiti, a zatim odaberite Vrati stavke. Slijedite upute na zaslonu za ispis naljepnice za povrat. Nakon što ste to učinili, spakirajte Surface uređaj i svu dodatnu opremu te zalijepite naljepnicu s vanjske strane kutije. Zatim ga samo ostavite na lokaciji UPS-a. Primit ćete potvrdu e-poštom nakon obrade povrata. I to je to! Povrat Surface uređaja kupljenog u Microsoft Storeu online je jednostavan i bez problema.

ste kupili Površinski uređaj iz Microsoftove trgovine, ali nakon što ga preuzmete, proizvod ne radi ispravno. Dakle, u ovoj situaciji, pitate se kako ga vratiti Microsoftu u nadi da ćete dobiti povrat novca ili novi Surface.

Povrat nije tako jednostavan kao samo ući u trgovinu i baciti neispravan Surface proizvod. Ovo od vas zahtijeva malo dodatnog rada, ali to je u redu jer nije teško, pa samo slijedite korake koje smo naveli u nastavku.

Imajte na umu da ove korake možete koristiti za bilo koji proizvod kupljen u Microsoft Storeu. Samo provjerite je li kupljen prije zadnjih 30 dana ili vam softverski div neće vratiti novac i ostat ćete s šakom u zidu spavaće sobe.

Kako vratiti Surface uređaj Microsoftu

Prvo se morate prijaviti Stranica povijesti narudžbi Do zatražiti povrat novca . Ne mogu se svi artikli vratiti, ali smo 100 posto sigurni da su Surface proizvodi upotrebljivi, stoga ne brinite o tome.

Morat ćete slijediti upute na zaslonu da biste primili unaprijed plaćenu otpremnu oznaku koja će vam pomoći da vratite svoj uređaj. Sada kada Microsoft primi predmet, izvršit će zadnju provjeru kako bi potvrdio da je prihvatljiv za povrat. Poslat će zamjenski Surface ili će odmah vratiti novac.

Treba napomenuti da ne žele svi dobiti unaprijed plaćenu otpremnu oznaku. Ako se nađete u ovoj nesretnoj zbrci, savjetujemo vam da se javite Microsoftova podrška za dodatnu pomoć.

Što je sa softverom ili digitalnom robom?

Digitalnu robu možete kupiti u Microsoft Storeu. Za softver kao što je Microsoft Office, Visual Studio itd., samo ga deinstalirajte sa svog Windows 10 računala. Učinite to klikom Tipka Windows + I trčanje postavke aplikaciju, a zatim idite na Programi odjeljak i na kraju pronađite aplikaciju i odaberite Izbrisati .

Sljedeći korak je ulazak na stranicu povijesti narudžbi i odabir Zatražite povrat novca . Ova bi vam stranica trebala reći ispunjavate li uvjete za povrat. Sada kada je zahtjev za povrat prihvaćen, Microsoft će vam poslati povrat novca.

Za digitalnu robu kao što su aplikacije, filmovi, TV emisije i knjige preuzete iz Microsoftove trgovine, nema povrata novca osim ako živite u državi u kojoj se legalno nalazi.