Kao IT stručnjaka, često me traže da popravim HDCP pogreške na Roku uređajima. Evo kratkog vodiča kako to učiniti. Najprije ćete morati identificirati izvor pogreške. To se može učiniti provjerom dnevnika događaja Rokua. Ako vidite poruku o pogrešci koja kaže 'Pogreška HDCP-a', onda je to problem koji trebate riješiti. Postoji nekoliko različitih načina za ispravljanje HDCP pogreške. Prvi je da jednostavno ponovno pokrenete Roku. To će obično izbrisati pogrešku i omogućiti vam da nastavite koristiti uređaj. Ako ponovno pokretanje ne uspije, morat ćete pokušati s vraćanjem na tvorničke postavke. Ovo će vratiti Roku na zadane postavke i trebalo bi izbrisati HDCP pogrešku. Ako i dalje imate problema, možete pokušati kontaktirati Roku korisničku podršku. Oni vam mogu pomoći da riješite problem i vratite svoj Roku u rad.
Malo Godina korisnici naišli Otkrivena HDCP pogreška, kod pogreške 020 na vašim uređajima. Najčešće se ovaj problem javlja zbog neispravno konfiguriranih postavki brzine osvježavanja. Međutim, postoje neki drugi softverski i hardverski problemi o kojima ćemo govoriti u ovom postu. Dakle, ako se suočite s pogreškom HDCP Error Detected na Roku uređajima, slijedite rješenja navedena u ovom postu kako biste riješili problem.
Ispod je točna poruka o pogrešci koju korisnici vide.
Otkrivena HDCP pogreška
Za reprodukciju ovog sadržaja sve HDMI veze moraju podržavati zaštitu digitalnog sadržaja velike propusnosti (HDCP).
Pokušajte sljedeće korake za rješavanje ovog problema.
Bilješka. Ako imate A/V prijemnik spojen na vaš Roku, izvedite korake na njemu, a ne na televizoru.
- Isključite HDMI kabel iz Roku playera i TV-a.
- Isključite TV i izvucite kablove za napajanje iz Roku playera i TV-a.
- Ponovno čvrsto spojite svaki kraj HDMI kabela.
- Ponovno spojite kabele napajanja za svaki uređaj i uključite TV.
Za više pomoći posjetite: go.roku.com/HDCPhelp
Šifra greške: 020
Što je HDCP i HDCP greška?
HDCP je akronim za Zaštita širokopojasnog digitalnog sadržaja. Ovo je protokol koji je razvila Intel Corporation koji zabranjuje distribuciju sadržaja bez dopuštenja vlasnika. Roku također koristi ovaj protokol za zaštitu sadržaja.
Međutim, HDCP pogreška nema nikakve veze s distribuiranim sadržajem, pojavljuje se kada postoji problem u komunikaciji između Rokua i TV-a na koji je povezan. Ova se pogreška pojavljuje ako su kabeli koji povezuju oba uređaja neispravni ili ako je priključak na koji su kabeli spojeni neispravan.
Popravite otkriveni HDCP kod pogreške 020 na Roku uređajima
Ako ste suočeni s pogreškom HDCP Error Detected na Roku uređajima, u nastavku su rješenja i smjernice kojih biste se trebali pridržavati.
- Uključite i ponovno isključite svoje uređaje
- Onemogućite automatsko podešavanje stope osvježavanja zaslona
- Promijenite vrstu prikaza na automatsko otkrivanje
- Zamijenite HDMI kabel ili drugu opremu
- Kontaktirajte proizvođača
Razgovarajmo o njima detaljno.
1] Isključite i ponovno uključite svoje uređaje
Prije svega, moramo slijediti prijedlog naveden u poruci pogreške. Kao što vidite, poruka o pogrešci od vas traži da isključite i ponovno uključite svoje uređaje. Dakle, prije svega, isključite Roku Player i TV, odspojite sve kabele uključujući HDMI, zatim pričekajte minutu, ponovno uključite sve kabele i ponovno uključite svoje uređaje. Na kraju provjerite je li problem riješen. Ako isključivanje i uključivanje napajanja ne funkcionira, prijeđite na sljedeće rješenje.
2] Onemogući A uto-Postavi stopu osvježavanja zaslona
Ako TV na koji je spojen vaš Roku uređaj ne podržava prilagodljivu brzinu osvježavanja, omogućavanje automatske prilagodbe brzine osvježavanja zaslona može uzrokovati pojavu dotičnog koda pogreške. Dakle, ako ste jedan od tih korisnika, da biste riješili problem, morate onemogućiti ovu značajku. Slijedite propisane korake da učinite isto.
- Na svom Rokuu idite na Postavke.
- Zatim otvorite Sustav opcija.
- Prebaciti na Napredne postavke sustava > Napredne postavke zaslona.
- Ići Automatsko podešavanje stope osvježavanja zaslona i odaberite Onemogućeno.
Nadamo se da više nećete dobiti kôd pogreške. Ako želite nastaviti koristiti ovu značajku, trebat će vam TV koji podržava prilagodljivu stopu osvježavanja.
3] Promijenite vrstu prikaza na automatsko otkrivanje
Također možete primiti istu poruku o pogrešci ako je Roku pogrešno identificirao zaslon ili TV kao povezani uređaj. Ova pogrešna identifikacija događa se kada ručno instalirate Roku zaslon. Zato moramo postaviti automatsku identifikaciju vrste zaslona i vidjeti hoće li to pomoći. Slijedite propisane korake da učinite isto.
- Otvorite Postavke na svom Rokuu.
- Ići Vrsta zaslona.
- Odaberite Automatsko otkrivanje od dostupnih opcija.
Nadam se da ovo radi posao. Ako se ovo nastavi, također možete onemogućiti HDR i vidjeti hoće li to pomoći.
4] Zamijenite HDMI kabel ili drugu opremu.
Ako vam nijedna od promjena postavki nije uspjela, velika je vjerojatnost da su kabeli koji povezuju vaš uređaj neispravni. HDMI kabeli su ranjivi i očito najvažniji kabel. Dakle, promijenite kabele i vidite hoće li to pomoći. Preporuča se korištenje kabela kraćih od 6 stopa. Također, ako postoji neki drugi uređaj ili konektor spojen između Rokua i TV-a, provjerite da nije neispravan. Međutim, prva stvar koju biste trebali promijeniti su kabeli, ako oni nisu u kvaru, možete se prebaciti na druge uređaje iz svoje postavke.
Čitati: Windows ne prepoznaje HDMI TV ili 4K TV
5] Obratite se proizvođaču
Ako ništa ne uspije, u krajnjem slučaju kontaktirajte proizvođača ili prodavača televizora i Roku i zamolite ih da riješe problem umjesto vas. Oni će ili zamijeniti neispravan predmet ili ga popraviti.
Nadamo se da možete jednostavno riješiti HDCP pogrešku u Rokuu pomoću rješenja spomenutih u ovom postu.
Čitati: Ispravite Roku kod pogreške 006 i 020
klijent za facebook messenger
Zašto moj Roku stalno prijavljuje otkrivenu HDCP pogrešku?
Jedan od najčešćih razloga za ovaj problem su netočne Roku postavke. Ako omogućite značajku koju vaš TV ne podržava, primit ćete poruku o HDCP pogrešci. Najčešće je ova značajka prilagodljiva stopa osvježavanja. Mnogi televizori podržavaju ovu značajku, ali neki ne. Dakle, trebate provjeriti priručnik proizvođača televizora da vidite može li vaš uređaj promijeniti brzinu osvježavanja ovisno o sadržaju koji se prikazuje. Ako je odgovor negativan, nažalost morat ćete ga isključiti. Da biste saznali više o postupku i drugim rješenjima, pogledajte vodič.
Kako popraviti Roku HDCP?
HDCP pogreška u Rokuu može se riješiti slijedeći rješenja navedena u ovom postu. Budući da su neispravno konfigurirane postavke brzine osvježavanja najčešći uzrok, prvo što bismo trebali učiniti je onemogućiti postavku automatske brzine osvježavanja zaslona. Međutim, također možete naići na dotični kod pogreške zbog neispravnog ili neispravnog hardvera. Dakle, počnite s prvim rješenjem, a zatim idite prema dolje.
Čitaj više: Kako na jednostavan način popraviti Roku pogreške 011 i 016.
