Ako tražite povrat novca u Epic Games Storeu, morate znati nekoliko stvari. Prvo i najvažnije, morat ćete imati valjan razlog za traženje povrata novca. Osim toga, morat ćete biti unutar 14-dnevnog roka za povrat novca i morat ćete imati manje od dva sata igranja u predmetnoj igrici. Ako ispunjavate sve te kriterije, možete zatražiti povrat kontaktiranjem korisničke službe Epic Gamesa. To možete učiniti ili putem klijenta Epic Games Store ili putem web stranice tvrtke. Nakon što pošaljete zahtjev, Epic će ga pregledati i donijeti odluku u roku od 14 dana. Imajte na umu da Epic Games zadržava pravo uskratiti povrat novca u određenim slučajevima, pa čak i ako ispunjavate sve gore navedene kriterije, nema jamstva da će vaš povrat biti odobren. Ipak, vrijedi pokušati ako niste zadovoljni igrom koju ste kupili putem Epic Games Storea. Uz malo sreće, moći ćete dobiti svoj novac natrag i prijeći na nešto bolje.
Postoje mnoge platforme na kojima igrači mogu kupovati i igrati igre. Jedna takva stranica je Epic Games Store. Ako ste igrač i koristite Epic Games Store za kupnju i igranje igara, ovo je za vas. U ovom ćemo vam vodiču objasniti politiku povrata Epic Games i kako dobiti povrat u Epic Games Storeu .
Epic Games Store Pravila povrata
Ispod su pravila povrata Epic Games Store.
- Proizvodi: Možda ćete dobiti povrat za igre i proizvode kupljene u Epic Games Storeu. Imaju pravo na povrat novca. Postoje proizvodi koji se kvalificiraju kao nepovratni, kao što je virtualna valuta ili drugi potrošni materijal. Za takve proizvode nećete dobiti povrat novca.
- Razdoblje povrata: Igre i proizvodi koje kupite u Epic Games Storeu ispunjavaju uvjete za povrat unutar 14 dana od kupnje. Moraju biti označeni kao povratni u trenutku kupnje.
- Uvjeti povrata: Ako želite zatražiti povrat novca za proizvode koje ste kupili u Epic Games Storeu s povratom novca, oni moraju biti registrirani u roku od manje od 2 sata. Ako ste bili zabranjeni ili ste prekršili uvjete trgovine Epic Games Store, nemate pravo na povrat novca. Ako se utvrdi da ste prekršili pravila povrata novca Epic Games Storea, nemate pravo na povrat novca za proizvod.
- Kupnje unaprijed: Ako ste kupili igru ili proizvod prije nego što je objavljen u Epic Games Storeu, možete otkazati narudžbu prije nego što proizvod bude pušten u prodaju i dobiti povrat novca. Ako želite povrat nakon objavljivanja, proizvod mora ispunjavati uvjete za povrat ako je snimljeno manje od 2 sata reprodukcije.
- Ponuda prodaje nakon kupnje: Ako ste kupili igru ili proizvod u Epic Games Storeu i proizvod ili igra idu u prodaju nakon kupnje uz popust, možete otkazati kupnju ako je zabilježeno manje od 2 sata igranja i kupiti ih na akciji. Primanje povrata pod takvim okolnostima ne smatra se zlouporabom povrata.
Pogledajmo kako možete dobiti povrat novca od Epic Gamesa.
Kako dobiti povrat u Epic Games Storeu
Ako ste kupili igru ili proizvod od Epic Gamesa i ispunjavaju uvjete za povrat u skladu s gornjim pravilima, možete dobiti povrat kako slijedi.
windows 10 fps brojač
- Idite na web stranicu Epic Games Store.
- Prijavite se svojim vjerodajnicama
- Idite na stranicu svog računa
- Odaberite transakcije
- Kliknite na igru ili proizvod koji želite otkazati.
- Zatim potvrdite okvir i kliknite na 'Zatraži povrat'.
- Odaberite razlog povrata
- Odaberite želite li primiti povrat novca na svoj Epic Games novčanik.
- Pritisnite 'Potvrdi povrat'.
Uronimo u detalje procesa i povrata novca od Epic Gamesa.
Dvije su opcije povrata dostupne u Epic Games. Samoposlužni povrat i bez samoposlužnog povrata. U procesu ćete naučiti više o ovim vrstama. Za početak otvorite web-preglednik na računalu i idite na Epic Games Store . Prijavite se na svoj račun pomoću vjerodajnica za Epic Games.
Kada se prijavite, idite na Stranica računa . Na stranici računa kliknite Transakcije . Sve transakcije i povijest kupovine pronaći ćete na svom računu. Pronađite proizvod ili igru za koju želite povrat u svojoj povijesti kupovine i kliknite na naslov da biste ga proširili. Sada ćete pored proizvoda ili igre pronaći opciju 'Zatraži povrat novca'. Označite okvir pored igre i kliknite Zatražite povrat novca . To se zove samoposlužni povrat. Možete sami dobiti povrat novca.
Ako pored igre ili proizvoda ne pronađete opciju 'Zahtjev za povrat novca', ali ispunjava uvjete za povrat novca, morat ćete se obratiti korisničkoj podršci za igrače kako bi obradili povrat novca. Opciju za kontaktiranje podrške pronaći ćete u odjeljku 'Pomoć'.
Nakon što kliknete gumb 'Zatraži povrat novca', od vas će se tražiti da odaberete razlog za povrat novca. Odaberite ga pomoću padajućeg izbornika.
Tada ćete možda vidjeti opciju da primite povrat novca na vaš Epic Games novčanik na temelju vaše lokacije. Ako želite primiti povrat novca u svoj novčanik, kliknite na gumb pored Povrat u moj Epic Games novčanik .
Ako ne upotrijebite ovu opciju, povrat će biti dodijeljen vašem izvornom načinu plaćanja. Zatim kliknite na POTVRDA POVRATAKA otkazati narudžbu i dobiti povrat novca.
Vidjet ćete obavijest da je vaš zahtjev za povratom bio uspješan.
To je sve. Uspješno ste izvršili povrat narudžbe u Epic Games Storeu.
zaustavi ikone programske trake koje trepere Windows 10
Čitati: Ispravite pogrešku Epic Games Store Greška pri aktivaciji proizvoda
Koje je razdoblje povrata za Epic Games?
Obično ćete dobiti povrat novca u roku od 1-7 radnih dana u Epic Games Storeu na vaš izvorni način plaćanja. Ako odaberete da se vaš povrat novca uplati na vaš Epic Games novčanik, bit će uplaćen u roku od nekoliko minuta ili sati.
Povezano čitanje: Nije moguće deinstalirati Epic Games Launcher u sustavu Windows.
