Kao IT stručnjaka, često me pitaju što učiniti kada se suočim s porukom o pogrešci 'Mašina za zaštitu od virusa i prijetnji nije dostupna'. Evo nekoliko savjeta o tome kako riješiti ovaj problem.
Prvo provjerite je li vaš antivirusni softver ažuran. Ako nije, ažurirajte ga i pokušajte ponovno pokrenuti skeniranje. Ako to ne uspije, pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati antivirusni softver. Ponekad jednostavno ponovno pokretanje računala također može riješiti problem.
Još jedna stvar koju trebate provjeriti je vaš vatrozid. Ako je omogućeno, pokušajte ga onemogućiti i provjerite pomaže li to. Ako nije, pokušajte promijeniti postavke vatrozida kako biste antivirusnom softveru omogućili komunikaciju s internetom. Ako ništa drugo ne uspije, možda ćete morati kontaktirati svog dobavljača antivirusnog softvera za daljnju pomoć.
pretvoriti stare word dokumente u nove
Ovo je samo nekoliko savjeta o tome kako riješiti ovaj problem. Ako i dalje imate problema, na internetu je dostupno mnogo resursa koji vam mogu pomoći da riješite problem.
Neki korisnici računala prijavili su slučajeve u kojima ažuriranje Security Intelligence za Microsoft Defender Antivirus ne radi na njihovim računalima sa sustavom Windows 11 ili Windows 10 i aplikaciji Sigurnost sustava Windows. Pod područjem Zaštita od virusa i prijetnji, Motor nedostupan prikazuje se poruka. Ako ste suočeni sa sličnim problemom, ovaj post je namijenjen da vam pomogne s rješenjima koja možete primijeniti za rješavanje problema.
Kada se ovaj problem pojavi na vašem sustavu, mogli biste dobiti generičku šifru pogreške Windows Update 0x80070643 ili točnije šifru pogreške Windows Defender Update 0x80070643.
Mehanizam za zaštitu od virusa i prijetnji nije dostupan
Pogođeni korisnici osobnih računala doživljavaju Mehanizam za zaštitu od virusa i prijetnji nije dostupan problem nakon što se ažuriranja Windows Defendera nisu uspjela instalirati na njihov uređaj sa sustavom Windows 11/10 također su prijavili taj pritisak Preuzmite ažuriranja Gumb, kao što je prikazano na gornjoj početnoj slici, nije učinio ništa dok su se ažuriranja pokušala instalirati, ali se vratila u status preuzimanja ažuriranja.
U svakom slučaju, naša preporučena rješenja navedena u nastavku trebala bi pomoći korisnicima osobnih računala koji se susreću s ovim problemom na svom sustavu da lako riješe problem kako bi osigurali instaliranje ažuriranja definicije Windows Defendera kako bi zaštitili svoje uređaje.
- Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update
- Ručno preuzmite i instalirajte ažuriranje programa Windows Defender.
- Ažurirajte Windows Defender putem naredbenog retka ili PowerShell-a
- Resetirajte sigurnost sustava Windows
- Reset ili nadogradnja na licu mjesta Vratite Windows 11/10
Pogledajmo opis procesa u odnosu na svako od navedenih rješenja.
1] Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update.
Budući da se ažuriranja definicija za Microsoft Defender šalju putem Windows Updatea i da je dotični problem povezan s ažuriranjem, možda biste trebali prvo pokrenuti alat za rješavanje problema Windows Update slijedeći upute u nastavku i vidjeti pomaže li to prije nego što se upustite u druge korake rješavanja problema.
Windows 11
- klik Windows tipka + I da otvorite aplikaciju Postavke.
- Prebaciti na Sustav > Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema .
- Pod, ispod Najčešće odjeljak, nađi Windows Update .
- Pritisnite trčanje dugme.
- Slijedite upute na zaslonu i primijenite sve preporučene popravke.
Windows 10
- klik Windows tipka + I da otvorite aplikaciju Postavke.
- Ići Ažuriranje i sigurnost.
- Pritisnite Rješavanje problema tab
- Pomaknite se prema dolje i kliknite na Windows Update.
- Pritisnite Pokrenite alat za rješavanje problema dugme.
- Slijedite upute na zaslonu i primijenite sve preporučene popravke.
Obično bi ovaj zadatak trebao biti dovoljan za rješavanje većine slučajeva pogrešaka povezanih s ažuriranjem sustava Windows. U drugim slučajevima također možete pokrenuti Microsoft Support and Recovery Assistant, koji je osmišljen kako bi korisnicima osobnog računala pomogao riješiti probleme s instaliranjem ažuriranja za Windows.
Čitati : Kako koristiti Windows sigurnost u sustavu Windows 11 za bolju zaštitu
2] Ručno preuzmite i instalirajte ažuriranje programa Windows Defender.
snip & skica preuzimanje
Važno je znati da Windows Defender automatski preuzima Security Intelligence kada se objavi. Na taj će način najnovije definicije virusa biti dostupne na vašem uređaju. Međutim, ako se ažuriranje definicije ne uspije automatski instalirati, možete ručno preuzeti i instalirati ažuriranje Windows Defendera.
Da biste to učinili, prvo morate provjeriti koristite li 32-bitnu ili 64-bitnu verziju sustava Windows. Nakon što upoznate arhitekturu OS-a, možete nastaviti s preuzimanjem programa za instalaciju sa sljedećih poveznica: 32 bita | 64-bitni | RUKA - zatim dvaput kliknite na ikonu mpam-fe.exe datoteku za pokretanje paketa. Gornje veze za ažuriranje upućuju na najnovija ažuriranja definicija trenutno dostupna za Windows Defender. Alternativno, možete identificirati KB broj za ažuriranje definicije Windows Defendera koja nije uspjela Povijest Windows ažuriranja pod Ažuriranja definicija odjeljak, zatim idite na Microsoft Update Catalog i pronađite i preuzmite izvanmrežni instalacijski program za paket ažuriranja. Nakon preuzimanja na vaš sustav, možete pokrenuti instalacijski program za primjenu ažuriranja.
Imajte na umu da možda nećete vidjeti traku napretka ili primiti potvrdu nakon što instalirate ažuriranje. Kao takav, možda ćete morati ponovno pokrenuti svoje računalo ako se status zaštite od virusa i prijetnji ne prikaže nakon otprilike 30-45 minuta. Nije potrebna nikakva radnja sa zelenom kvačicom.
3] Ažurirajte Windows Defender putem naredbenog retka ili PowerShell-a.
Možda neće biti primjetne prednosti u odnosu na GUI, ali budući da su CMD prompt i PowerShell osnovni, vjerojatno je da su operacije pokrenute u okruženju manje sklone kvarovima zbog previše ili nepotrebnih pokretnih dijelova ili procesa. Stoga možete slijediti upute u vodiču o tome kako ažurirati definicije Windows Defendera pomoću Windows PowerShell ili vodiču o tome kako pokrenuti definicije ažuriranja Windows Defendera pomoću MpCmdRun.exe i vidjeti hoće li operacija završiti bez problema.
4] Resetirajte sigurnost sustava Windows
Ako Zaštita od virusa i prijetnji ne radi normalno kako bi trebala na vašem računalu sa sustavom Windows 11/10, vjerojatno zbog oštećenja sustava koje je vjerojatno uzrok problema, možete brzo resetirati Windows sigurnosnu aplikaciju i vidjeti hoće li riješiti problem problem. Da biste dovršili ovaj zadatak, slijedite ove korake:
- klik Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
- U dijaloški okvir Pokreni upišite wt.exe i pritisnite Enter za otvaranje Windows terminala.
- U konzoli PowerShell upišite ili kopirajte i zalijepite donju naredbu i pritisnite Enter.
- Izađite iz Windows terminala nakon pokretanja naredbe.
Povezano čitanje : Vratite sigurnosne postavke sustava Windows na zadane
5] Reset ili nadogradnja na licu mjesta Vratite Windows 11/10
Ako vam ništa drugo ne pomaže u rješavanju problema, najvjerojatnije je riječ o ozbiljnom oštećenju sustava koje je utjecalo na normalan rad Windows Defendera za instaliranje ažuriranja definicija na vašem uređaju. U ovom slučaju, i kao posljednje sredstvo, možete ponovno pokrenuti računalo ili izvršiti nadogradnju popravka na licu mjesta. Bilo koji od zadataka vratit će ispravnost OS-a zamjenom oštećenih sistemskih datoteka koje su ključne za nesmetan rad sustava Windows 11/10.
Nadam se da će vam ovaj post biti od pomoći!
Zašto ne mogu otvoriti svoju zaštitu od virusa i prijetnji?
Ako je Zaštita od virusa i prijetnji zaustavljena, u većini slučajeva to je obično zato što imate oštećene sistemske datoteke koje možete pokušati popraviti pokretanjem SFC i DISM skeniranja kako biste pronašli oštećenja na cijelom sustavu i popravili ih kako biste riješili neke probleme, kao što je problem s aplikacijom Sigurnost sustava Windows.
instagram live windows 10
Čitati : Quick Scan ne radi u Windows Defenderu
Kako vratiti zaštitu od virusa i prijetnji?
Ako ste na svom uređaju sa sustavom Windows 11/10 sigurni da datoteka koju je Windows Defender stavio u karantenu nije prijetnja, možete vratiti stavku na sljedeći način:
- Otvorite Sigurnost sustava Windows.
- Odaberite Zaštita od virusa i prijetnji i kliknite Povijest zaštite.
- Na popisu svih nedavnih stavki filtrirajte stavke u karanteni.
- Odaberite stavku koju želite zadržati i poduzmite radnju, poput vraćanja.
Sad čitaj : Windows Defender: ovu postavku kontrolira vaš administrator.
