Comcast/Xfinity je vodeći pružatelj internetskih usluga u SAD-u i mnogim drugim zemljama. Iako nudi besprijekornu internetsku vezu, ponekad ćete to možda pronaći Comcast/Xfinity ne radi . Ako se suočite s istim problemom, pročitajte ovaj članak da biste saznali što možete učiniti.
Što je Comcast ili Xfinity?
Comcast kabelska komunikacija je vodeći pružatelj internetskih usluga u SAD-u. Xfinity nije ništa drugo nego komercijalni naziv za Comcast . Dok je AT&T bio vodeći na tržištu, Comcast nudio kabelsku internetsku vezu koja je bila pouzdanija. Budući da se za internetsku vezu koristi optički kabel, rijetko će doći do prekida.
Ne radi li Comcast Xfinity u mom području?
Da biste utvrdili je li poslužitelj Comcast/Xfinity u kvaru, provjerite status poslužitelja i zatim slijedite ove prijedloge:
- Provjerite status Comcast poslužitelja
- Modem, usmjerivač i računalo s ciklusom napajanja
- Provjerite postoje li lokalni prekidi
- Nazovite Comcast/Xfinity
1] Provjerite status Comcast poslužitelja
Ako je Comcast poslužitelj ne radi, bez obzira što pokušali, internet neće raditi na vašem računalu. U ovom slučaju možete posjetite xfinity.co m ili koristiti alati trećih strana za provjeru statusa Comcast poslužitelj. Budući da internet ne radi na vašem računalu, možete provjeriti status Comcast poslužitelja na nekom drugom uređaju kao što je vaš telefon.
Ako poslužitelj radi dobro, onda je problem ili u vašem sustavu ili u usmjerivaču.
2] Modem, usmjerivač i računalo s ciklusom napajanja
Ako je problem u vašem sustavu i on ne hvata ispravnu IP adresu ili dobiva APIPA IP adresu, uključivanje i isključivanje sustava moglo bi biti od pomoći. Ali prije nego što nastavite s ovim, trebali biste provjeriti druge sustave povezane s vašim usmjerivačem za internetsku vezu.
- Provjerite može li vaš telefon ili drugo prijenosno računalo povezano s istim usmjerivačem pristupiti internetu. Ako da, uključite sustav na sljedeći način:
- Sklopka ISKLJUČENO računalo, ruter i modem.
- Sada, zamijeni NA modem. Pričekajte da sva svjetla budu stabilna.
- Sada, zamijeni NA ruter. Pričekajte da sve lampice na routeru budu stabilne.
- Na kraju, prebacite se NA Računalo.
3] Provjerite postoje li lokalni prekidi
Čak i ako Comcast poslužitelj radi, može doći do prekida lokalne linije. U ovom slučaju, sada ćete moći pristupiti internetu. Comcast/Xfinity ima opciju provjere lokalnih prekida. Kartu možete provjeriti na xfinity.com . Ako dođe do kvara, morat ćete pričekati dok ga tvrtka ne popravi.
4] Nazovite Comcast/Xfinity
Ponekad je najbolja pomoć koju možete dobiti od Comcast/Xfinity tima. Comcast/Xfinity tim radi 24*7 tako da možete biti sigurni u pomoć čak i usred noći. Možete ih kontaktirati putem chata na njihovom stranicu za podršku na xfinity.com . U nekim slučajevima bi vas mogli nazvati.
Ako želite kontaktirati Comcast/Xfinity putem poziva, njihov broj telefona je 1-800-934-6489 .
Koja je razlika između Comcasta i Xfinityja?
Nema razlike između Comcast i Xfinity . Comcast je naziv registrirane tvrtke, a Xfinity je naziv komercijalne marke koju tvrtka koristi za prodaju svojih proizvoda. Oznaku Xfinity primijetit ćete na svim proizvodima, linijama i web stranicama.
Je li Comcast u vlasništvu AT&T-a?
Ne, Comcast i AT&T su zasebni pružatelji internetskih usluga. Comcast je 2002. kupio odjel AT&T-a, ali samo TV odjel. AT&T je vodeći pružatelj internetskih usluga u SAD-u i koristi tehnologiju koja se razlikuje od one koju koristi Comcast. Comcast je internetski sustav kabelske veze.
