Netflix se smrzava na Windows prijenosnom računalu

Poznato je da se Netflix s vremena na vrijeme smrzava na Windows prijenosnim računalima. Ovo može biti frustrirajuće iskustvo, ali postoji nekoliko stvari koje možete učiniti da pokušate riješiti problem. Najprije provjerite imate li instaliranu najnoviju verziju Netflixa. Ako niste sigurni, možete provjeriti na web stranici Netflixa da vidite postoji li dostupna novija verzija. Ako i dalje imate problema, pokušajte ponovno pokrenuti prijenosno računalo. Ponekad ovo može razjasniti sve probleme koji uzrokuju zamrzavanje Netflixa. Ako nijedno od tih rješenja ne radi, velika je vjerojatnost da je problem u vašoj internetskoj vezi. Pokušajte ponovo pokrenuti usmjerivač ili modem da vidite hoće li to pomoći. Još uvijek imate problema? Postoji još nekoliko stvari koje možete pokušati, poput brisanja predmemorije preglednika ili ponovnog postavljanja DNS postavki. Na internetu možete pronaći upute kako to učiniti. Ako nijedno od ovih rješenja ne uspije, možda ćete se za pomoć morati obratiti korisničkoj podršci Netflixa.

Netflix je jedan od vodećih na tržištu online video streaminga. Kako se širila na više platformi, tvrtka je pokrenula aplikaciju za Windows 10 sustave. Međutim, mnogi su korisnici izvijestili da se aplikacija Netflix stalno smrzava u sustavu Windows. Ako ste jedan od tih korisnika, ovaj članak će vam biti od pomoći.

Netflix se stalno smrzava

Ako naiđete na ovaj problem čim se prijavite u aplikaciju Netflix, provjerite svoju pretplatu i ponovno se prijavite.

Mogući razlozi problema u raspravi su sljedeći:

1. Netflix poslužitelj možda ne radi.
2. Problemi s povezivanjem na internet ili proxy. U nekim slučajevima problem bi se mogao pojaviti prilikom korištenja VPN-a.
3. Zastarjeli dodatak Silverlight.
4. Pogrešan datum i vrijeme u sustavu.

Za početak otvorite nekoliko web-mjesta da provjerite radi li vaša internetska veza. Zatim isprobajte ove prijedloge:

naredbeni redak pojavljuje se i nestaje Windows 10

1. Provjerite Netflix poslužitelj
2. Onemogućite bilo koji VPN ili proxy na sustavu
3. Provjerite datum i vrijeme
4. Ponovno instalirajte Microsoft Silverlight dodatak.
5. Ažurirajte upravljačke programe svoje grafičke kartice
6. Provjerite ometaju li aplikacije trećih strana
7. Ponovno instalirajte aplikaciju Netflix.

Sada redom slijedite sljedeće korake za rješavanje problema.

1] Provjerite Netflix poslužitelj

Ako Netflix poslužitelj ne radi ili ne možete strujati videozapise na Netflix web stranici, rješavanje problema s aplikacijom bit će beskorisno.

Možete provjeriti status Netflix poslužitelja Ovdje . Ako poslužitelj ne radi, morat ćete pričekati dok to ne poprave iz pozadine. Ako Netflix radi, pokušajte strujati video na Netflix.com. Ako videozapisi ne rade u jednom pregledniku, pokušajte s drugim.

Ako se videozapisi ne emitiraju na web stranici Netflixa u preglednicima, neće raditi ni u aplikaciji. Ako radi u pregledniku, prijeđite na daljnja rješenja.

2] Onemogućite bilo koji VPN ili proxy na sustavu.

Iako se vaše namjere za korištenje VPN veza mogu razlikovati, Netflix je često zloupotrijebljen preko VPN-a. Na ovaj način Netflix se obračunava s onima koji koriste VPN za pristup svojim poslužiteljima.

Ako koristite VPN dok pokušavate pristupiti Netflixu, preporuča se onemogućiti VPN softver .

Ako koristite proxy poslužitelj u sustavu, možete ga ukloniti kako biste izolirali problem.

Pritisnite gumb Start i odaberite Postavke > Mreža i internet > Proxy poslužitelj.

Isključite prekidač za Ručne postavke proxyja .

3] Provjerite datum i vrijeme

Neispravne postavke datuma i vremena mogu uzrokovati probleme prilikom strujanja videozapisa putem aplikacije Netflix. Dakle, provjerite datum i vrijeme u sustavu i točan datum i vrijeme Ako je potrebno.

4] Ponovno instalirajte Microsoft Silverlight dodatak.

Dodatak Microsoft Silverlight igra ulogu u streamingu Netflixa u svojoj aplikaciji. Ako je dodatak zastario, mogli biste naići na probleme.

Pritisnite Win + R da otvorite prozor Run i unesite naredbu appwiz.cpl . Pritisnite Enter za otvaranje prozora Programi i značajke. Desni klik Microsoft Silverlight dodatak i odaberite opciju za njegovo uklanjanje.

Ponovno pokrenite sustav nakon uklanjanja dodatka.

Nakon toga možete ponovno instalirati Microsoft Silverlight uključiti.

5] Ažurirajte upravljačke programe svoje grafičke kartice.

Zastarjeli upravljački program video kartice može uzrokovati problem o kojem se raspravlja. U ovom slučaju, ažurirati grafički upravljački program na sljedeći način:

Pritisnite Win + R da otvorite prozor Run i unesite naredbu devmgmt.msc . Pritisnite enter za otvaranje upravitelj uređaja prozor.

Proširite popis Video adapteri . Desnom tipkom miša kliknite upravljački program grafičke kartice i odaberite Ažurirajte upravljački program .

6] Provjerite ometaju li aplikacije trećih strana

Poznato je da mnoge aplikacije trećih strana, poput sigurnosnih paketa i antivirusnih programa, ometaju aplikaciju Netflix. Stoga možete privremeno onemogućiti takve aplikacije kako biste utvrdili uzrok. Najbolji način da to učinite je u Čisto stanje pokretanja .

7] Ponovno instalirajte aplikaciju Netflix.

Ako ništa drugo ne uspije, pokušajte ponovno instalirati aplikaciju Netflix.

Za ponovnu instalaciju aplikacije Netflix idite na prozor Programi i značajke kao što je opisano u Rješenju 4 i deinstalirajte aplikaciju. Zatim ponovno preuzmite aplikaciju Netflix sa službene web stranice.

Nadam se da će nešto pomoći!