Pogreška 720: PPP kontrolni protokoli nisu konfigurirani

Kada se pokušate spojiti na internet putem dial-up veze ili uspostaviti VPN vezu na Windows RRAS na Windows 11/10 klijentskom računalu, možda ćete dobiti poruku o pogrešci Nema konfiguriranih PPP kontrolnih protokola ili slično, ali obično popraćeno šifrom pogreške 720 . Ovaj post nudi praktična rješenja problema.

Kada se ovaj problem pojavi na vašem sustavu, možete primiti jednu od sljedećih poruka o pogrešci:

Pogreška 720: PPP kontrolni protokoli nisu konfigurirani.
Pogreška 720: Dial-up umrežavanje nije moglo pregovarati o kompatibilnom skupu mrežnih protokola koje ste naveli u postavkama vrste poslužitelja. Provjerite mrežnu konfiguraciju na mrežnoj upravljačkoj ploči i pokušajte ponovno uspostaviti vezu.
Pogreška 720: Pokušaj povezivanja nije uspio jer se vaše računalo i udaljeno računalo nisu mogli dogovoriti oko PPP kontrolnog protokola.

Vjerojatno ćete naići na ovaj problem zbog sljedećih razloga:

TCP/IP je oštećen ili nije vezan na vaš dial-up adapter.
Klijentsko računalo i RAS poslužitelj nemaju zajednički protokol ili RAS nije ispravno konfiguriran.
Klijentov VPN poslužitelj dobiva DHCP za dodjelu IP-a VPN klijentu.
Problem s Miniportom.
Problem s verzijom MS-CHAP.

Čitati : Pogreška WAN veze na računalu sa sustavom Windows

Pogreška 720: PPP kontrolni protokoli nisu konfigurirani

Pretpostavimo Nema konfiguriranih PPP kontrolnih protokola sa šifrom greške 720 pojavljuju se prilikom pokušaja povezivanja s internetom pozivnom vezom ili prilikom pokušaja uspostavljanja VPN veze na Windows RRAS na Windows 11/10 klijentskom računalu. U tom slučaju, popravci koje smo predstavili u nastavku bez određenog redoslijeda ne mogu se primijeniti za rješavanje problema.

Početni kontrolni popis
Konfigurirajte PPTP za korištenje PEAP-MS-CHAP v2 za provjeru autentičnosti
Deinstalirajte/ponovno instalirajte TCP/IP protokol
Obratite se svom davatelju internetskih usluga (ISP)

Pogledajmo opis procesa koji se odnosi na svako od navedenih rješenja.

Čitati : VPN pogreška 721: udaljeno računalo ne reagira

1] Početni kontrolni popis

Početni kontrolni popis - Pokrenite alat za rješavanje problema s mrežom i internetom

U biti, osnovno rješavanje problema za Nema konfiguriranih PPP kontrolnih protokola sa šifrom greške 720 na vašem Windows 11/10 klijentskom računalu zahtijeva da učinite sljedeće:

Provjerite postavke usmjerivača ili modema kako biste bili sigurni da je usmjerivač konfiguriran za korištenje Protokol od točke do točke (PPP) .
Provjerite postavke klijentskog računala kako biste bili sigurni da je računalo konfigurirano za korištenje protokola od točke do točke (PPP).
Provjerite kabele kako biste bili sigurni da su svi kabeli dobro spojeni i da nema labavih spojeva.
Posebno provjerite upravljačke programe kako biste bili sigurni da su svi upravljački programi ažurirani upravljački programi mrežnog adaptera .
Provjerite jesu li modem i usmjerivač ažurni. Možete pretražiti upute za svoje postupak ažuriranja firmvera usmjerivača putem web stranice za podršku koju nudi proizvođač vašeg uređaja koristeći točan broj modela za ažuriranje firmvera vašeg usmjerivača.
Pokreni Alat za rješavanje problema s mrežom i internetom .
Stvorite skup IP adresa za dodjelu IP-a VPN klijentu ili koristite Windows DHCP umjesto usmjerivača kao DHCP.
Reset mreže za ponovno instaliranje mrežnih adaptera i vraćanje mrežnih komponenti na zadane postavke. Nakon što završite, možete ponovno konfigurirati ili ponovno postaviti dial-up ili VPN vezu s potrebnim postavkama.
Vratite modem i usmjerivač na tvorničke postavke. Za većinu modernih usmjerivača (pogledajte korisnički priručnik uređaja), potpuno vraćanje na tvorničke postavke uključuje samo nekoliko koraka.

Čitati : Veza između pristupne točke, usmjerivača i interneta je prekinuta

2] Konfigurirajte PPTP za korištenje PEAP-MS-CHAP v2 za provjeru autentičnosti

Ovo rješenje zahtijeva da konfigurirate PPTP za korištenje PEAP-MS-CHAP v2 za provjeru autentičnosti. Microsoft preporučuje Protected Extensible Authentication Protocol (PEAP) s MS-CHAP v2 kao metodu provjere autentičnosti klijenta koji je jedan od načina da se pomogne sigurnoj VPN autentifikaciji.

Kako bi se nametnula upotreba PEAP-a na klijentskim platformama, Windows poslužitelji za usmjeravanje i daljinski pristup (RRAS) trebali bi biti konfigurirani tako da dopuštaju samo veze koje koriste PEAP autentifikaciju i da odbijaju veze od klijenata koji koriste MS-CHAP v2 ili EAP-MS-CHAP v2. Administratori moraju potvrditi sljedeće i također provjeriti odgovarajuće opcije metode provjere autentičnosti na RRAS poslužitelju i poslužitelju mrežnih pravila (NPS).

Provjera valjanosti certifikata poslužitelja je UKLJUČENA. (Zadano ponašanje je UKLJUČENO.)
Provjera valjanosti naziva poslužitelja je UKLJUČENA. (Zadano ponašanje je UKLJUČENO.) Mora biti navedeno ispravno ime poslužitelja.
Korijenski certifikat iz kojeg je izdan certifikat poslužitelja ispravno je instaliran u pohrani klijentskog sustava i uključen je. (Uvijek UKLJUČENO).
Na Windows klijentskom stroju, Ne tražite od korisnika da autorizira nove poslužitelje ili pouzdana tijela za izdavanje certifikata opcija u prozoru PEAP svojstava treba biti omogućena. Prema zadanim je postavkama onemogućeno.

Da biste konfigurirali RRAS poslužitelj za PEAP-MS-CHAP v2 metodu provjere autentičnosti, slijedite korake prikazane u nastavku:

proširenje kromirane bilješke

U prozoru RRAS Server Management otvorite Server Properties.
Kliknite na Sigurnost tab.
Klik Metode provjere autentičnosti .
Sada provjerite je li potvrdni okvir EAP označen i da potvrdni okvir MS-CHAP v2 nije označen.

Nakon što završite, možete nastaviti s konfiguriranjem veza za poslužitelj mrežnih pravila kako biste dopustili veze samo od klijenata koji koriste PEAP-MS-CHAP v2 metodu provjere autentičnosti slijedeći korake u nastavku. Da biste konfigurirali ovu vezu, važeći certifikat poslužitelja mora biti instaliran u Osobna trgovina , a važeći korijenski certifikat mora biti instaliran u Trusted Root CA trgovina poslužitelja.

Otvorite NPS korisničko sučelje.
Klik Politike .
Klik Mrežna pravila .
Desni klik Veze s Microsoftovim poslužiteljem za usmjeravanje i daljinski pristup , a zatim odaberite Svojstva .
U dijaloškom okviru Svojstva kliknite na Ograničenja tab.
U lijevom oknu ograničenja odaberite Metode provjere autentičnosti .
Poništite okvire za metode MS-CHAP i MS-CHAP-v2.
Zatim uklonite EAP-MS-CHAP v2 s popisa vrsta EAP-a.
Zatim kliknite Dodati .
Odaberite metodu PEAP provjere autentičnosti.
Klik u redu .
Zatim kliknite Uredi .
Odaberite EAP-MS-CHAP v2 kao metodu provjere autentičnosti.

Čitati : Ovaj CA ne podržava traženi predložak certifikata

Kada završite, sada možete nastaviti konfigurirati Windows VPN klijente za korištenje metode provjere autentičnosti PEAP-MS-CHAP v2 odabirom odgovarajuće metode iz korisničkog sučelja svojstava VPN veze i instaliranjem odgovarajućeg korijenskog certifikata na klijentski sustav. Da biste izvršili ovaj zadatak, učinite sljedeće:

pritisni Windows tipka + R za pozivanje dijaloga Pokreni.
U dijaloški okvir Pokreni upišite ncpa.cpl i pritisnite Enter da biste otvorili Mapa Mrežne veze .
U odjeljku Virtualna privatna mreža desnom tipkom miša kliknite VPN vezu, a zatim kliknite Svojstva .
Zatim kliknite na Umrežavanje tab.
Sada provjerite imate li protokol koji RAS poslužitelj izvodi.

Ako nemate protokol koji RAS poslužitelj izvodi, slijedite korake u nastavku za dodavanje potrebnog protokola:

kako instalirati Windows 10 bez CD-a ili USB-a

Klik Instalirati .
Klik Protokol .
Klik Dodati .
Pritisnite protokol koji trebate instalirati.
Klik u redu .

Čitati : PPTP/L2TP VPN ne povezuje se u sustavu Windows 11

4] Deinstalirajte/ponovno instalirajte TCP/IP protokol

Kada se ova pogreška dogodi na vašem Windows 11/10 klijentskom računalu, ako pregledate uređaje u Upravitelju uređaja, možete primijetiti žuti uskličnik (!) iznad ikone za WAN Miniport IP (#2) uređaj. U tom slučaju, da biste riješili problem, morat ćete deinstalirati TCP/IP protokol, ukloniti drugi WAN Miniport IP uređaj, a zatim ponovno instalirati TCP/IP protokol.

Učinite sljedeće:

Otvorite mapu Mrežne veze.
Desnom tipkom miša kliknite mrežni adapter za lokalnu vezu, a zatim kliknite Svojstva .
Ispod Ova veza koristi sljedeće stavke kliknite Internetski protokol (TCP/IP).
Kliknite na Deinstaliraj dugme.
Slijedite upute na zaslonu za deinstalaciju TCP/IP-a.
Ponovo pokrenite računalo kada se to od vas zatraži, ali kliknite Ne ako se od vas zatraži da dopustite sustavu Windows da omogući protokol.
Zatim otvorite Upravitelj uređaja .
Na izborniku Pogled kliknite Prikaži skrivene uređaje .

U odjeljku Mrežni adapteri ne bi smjeli postojati WAN Miniport IP uređaji. Ako je WAN Miniport IP uređaj naveden, prijeđite na sljedeći korak. Ako nijedan WAN Miniport IP uređaj nije naveden, idite izravno na donji dio za korake za ponovnu instalaciju TCP/IP protokola. Budući da je ovo operacija registra, preporučuje se da napravite sigurnosnu kopiju registra ili stvoriti točku vraćanja sustava kao nužne mjere opreza. Kada završite, možete nastaviti na sljedeći način:

Izbrišite vrijednost registra WAN Miniport (IP).

Pritisnite Windows tipka + R za pozivanje dijaloga Pokreni.
U dijaloški okvir Pokreni upišite regedit i pritisnite Enter za otvorite uređivač registra .
Idite ili skočite na ključ registra put ispod:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Na lokaciji kliknite svaki od potključeva registra pod ovim GUID ključem, a zatim pogledajte Podaci stupac od DriverDesc vrijednost za određivanje koji od potključeva odgovara WAN Miniportu (IP).

Nakon identificiranja, desnom tipkom miša kliknite potključ čiji je podatak o vrijednosti DriverDesc WAN Miniport (IP), a zatim kliknite Izbrisati .
Klik Da kako biste potvrdili da želite izbrisati ključ.
Izađite iz uređivača registra.
Sada se vratite na Upravitelj uređaja, u odjeljku Mrežni adapter, i deinstalirajte WAN Miniport (IP) uređaj .

Sada, za ponovno instaliranje TCP/IP protokola, slijedite ove korake:

U mapi Mrežne veze desnom tipkom miša kliknite mrežni adapter lokalne veze, a zatim kliknite Svojstva .
Klik Instalirati .
u Odaberite vrstu mrežne komponente dijaloški okvir, kliknite Protokol .
Klik Dodati .
Pod, ispod Mrežni protokol , kliknite internetski protokol (TCP/IP) .
Klik u redu .
Klik Zatvoriti kada je protokol instaliran.

Sada resetirajte modem isključivanjem i uključivanjem napajanja ili za interni modem ponovno pokrenite računalo. Testirajte svoju internetsku vezu i provjerite je li vaš problem riješen. Inače, nastavite sa sljedećim prijedlogom.

5] Obratite se svom davatelju internetskih usluga (ISP)

Ovo se rješenje posebno odnosi na pogođene korisnike koji su naišli na problem koristeći dial-up internetsku vezu. To zahtijeva da kontaktirate svog ISP-a kako biste osigurali ispravne postavke za vašu vezu.

Čitati : Pogreška 633: Modem se već koristi ili nije konfiguriran

Nadamo se da ovo pomaže!

Što je PPP protokol kontrole veze prekinut?

Ova je pogreška obično povezana s kodom pogreške 734 i označava da imate uključeno višestruko pregovaranje za vezu s jednom vezom ili da je sigurnosna konfiguracija dial-up veze neispravno konfigurirana na opciju Zahtijeva sigurnu lozinku. Ako ste naišli na ovu pogrešku, da biste riješili problem, možete pogledati povezani vodič u ovom postu iznad.

Povezani post : Kontrolni protokol PPP veze prekinut je — pogreška 734

Kako da popravim da PPP kontrolni protokoli nisu konfigurirani?

Ako ste primili ovu poruku o pogrešci na računalu sa sustavom Windows 11/10, da bismo ispravili pogrešku, pružili smo odgovarajuća rješenja i prijedloge u ovom postu iznad kako bismo vam pomogli. PPP greška znači da računalo nije moglo uspostaviti vezu s internetom. Protokol od točke do točke u biti je skup instrukcija koje koriste dva ili više računala preko serijskog sučelja, kao što je dial-up veza.

Pročitaj sljedeće : Popravite VPN pogrešku 691, daljinska veza nije uspostavljena ili je odbijena .