Ako ste IT stručnjak, vjerojatno ste upoznati s pogreškom 'Žao nam je, trenutačno ne možemo pristupiti vašem računu' u aplikacijama sustava Office 365. Ovu pogrešku može uzrokovati niz stvari, ali najčešći uzrok je problem s Office 365 zakupcem.
Postoji nekoliko stvari koje možete učiniti da popravite ovu pogrešku. Najprije provjerite zakupca sustava Office 365 da vidite ima li problema. Ako postoje, pokušajte ih riješiti. Ako ne možete riješiti probleme, možete pokušati ponovno stvoriti stanara. Konačno, ako ništa drugo ne uspije, možete kontaktirati Microsoftovu podršku.
krom štedi podatke o kreditnoj kartici
Ako niste IT stručnjak, svejedno možete pokušati popraviti ovu grešku. Najprije provjerite zakupca sustava Office 365 da vidite ima li problema. Ako postoje, pokušajte ih riješiti. Ako ne možete riješiti probleme, možete pokušati ponovno stvoriti stanara. Konačno, ako ništa drugo ne uspije, možete kontaktirati Microsoftovu podršku.
Ako i dalje imate problema, možete kontaktirati Microsoftovu podršku za pomoć. Oni bi vam trebali moći pomoći riješiti problem.
Ako primite Nažalost, trenutno se ne možemo prijaviti na vaš račun. greška u Office 365 aplikacije kao što su Word, Excel, PowerPoint itd., možete to popraviti ovim postom. Microsoftov račun je zgodan kada koristite Office 365 na računalu jer vam omogućuje aktiviranje proizvoda, spremanje datoteka na OneDrive i više.
Cijela poruka o pogrešci izgleda otprilike ovako:
Greška računa
Nažalost, trenutno se ne možemo prijaviti na vaš račun. Da biste to popravili, prijavite se ponovno.
Trebat će vam Microsoftov račun s najnovijim verzijama sustava Office, uključujući Office 365. To vam omogućuje izvođenje raznih operacija, kao što su:
- Možete aktivirati proizvod.
- Ne morate unijeti ključ proizvoda nakon što ponovno instalirate Office.
- Spremite datoteke na OneDrive ako je potrebno.
Ova se pogreška pojavljuje kada promijenite lozinku za Microsoftov račun, a instalacija sustava Office ne uspije potvrditi vlasništvo nad vašim računom. Kako bi spriječio neželjenu upotrebu od strane prevaranata, Microsoft zaključava sve uređaje na kojima ste prijavljeni ako promijenite lozinku.
To se također događa kada omogućite dvofaktorsku autentifikaciju na svom Microsoftovom računu. U tom trenutku morate se ponovno prijaviti kako bi instalacija sustava Office mogla potvrditi vaš račun s ispravnim vjerodajnicama.
Nažalost, trenutno se ne možemo prijaviti na vaš račun.
Ispraviti Nažalost, trenutno se ne možemo prijaviti na vaš račun. pogreške u aplikacijama sustava Office 365, slijedite ove korake:
- Ponovno se prijavite na svoj Microsoft račun
- Ponovno omogućite dvofaktornu autentifikaciju
1] Ponovno se prijavite na svoj Microsoft račun.
Preporuča se da promijenite lozinku barem jednom mjesečno, bez obzira koliko računa imate. Međutim, imajte na umu da se morate ponovno prijaviti nakon svake uspješne promjene lozinke. Drugim riječima, kliknite na Prijaviti se gumb koji se pojavljuje u poruci pogreške.
Otvorit će se upit u koji morate unijeti vjerodajnice svog Microsoft računa. Ako to učinite kako treba, ova bi poruka pogreške trebala nestati.
Windows 10 preimenovati pisač -
2] Ponovno omogućite dvofaktorsku autentifikaciju
Ako ste počeli dobivati ovu poruku o pogrešci, nakon što ste omogućili potvrdu u dva koraka na svom Microsoftovom računu, preporučujemo da slijedite ove korake.
- Najprije isključite provjeru u dva koraka na svom Microsoftovom računu.
- Prijavite se na svoj račun u aplikaciji Office 365.
- Ponovno uključite potvrdu u dva koraka.
Ponekad se ovaj problem javlja zbog nekih internih grešaka, a slijedeći ova tri koraka možete riješiti problem.
