Surface se ne uključuje ili se baterija ne puni

Za Ako se vaš Surface ne uključuje ili se baterija ne puni, moglo bi se dogoditi nekoliko stvari. Prvo pokušajte uključiti svoj Surface u napajanje i provjerite hoće li to pokrenuti. Ako ne, sljedeći korak je pokušaj resetiranja vašeg Surfacea. Da biste to učinili, pritisnite i držite tipku za povećanje glasnoće i tipku za uključivanje istovremeno 15 sekundi. Ako se vaš Surface i dalje ne uključuje, sljedeći korak je pokušaj hard resetiranja. Da biste to učinili, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće dok pritišćete i otpuštate tipku za napajanje. Zatim pritisnite i pustite tipku za smanjivanje glasnoće te pritisnite i držite tipku za uključivanje 30 sekundi. Ako se vaš Surface i dalje ne uključuje, posljednji korak je kontaktiranje Microsoftove podrške.

Ako se vaš Windows 10 Surface Pro uređaj ne uključuje ili mu se baterija ne puni pravilno, ovi vam koraci za rješavanje problema mogu pomoći u rješavanju problema s napajanjem. Iako je hardver možda neispravan, možda ćete htjeti isprobati neko preliminarno rješavanje problema prije nego što sustav predate tehničaru.

Surface se ne uključuje ili se baterija ne puni

Možete isprobati sljedeća rješenja jedno po jedno kako biste riješili problem i vidjeli hoće li vam nešto pomoći.

Izolirajte uobičajene slučajeve

Provjerite sljedeće:

1. Priključci za napajanje moraju biti pouzdani.
2. Vaš međuspremnik i tipkovnica su međusobno povezani.
3. Priključak za punjenje, kabel za napajanje i priključak za napajanje su u redu.
4. Ništa drugo nije priključeno na njegov USB priključak za punjenje.
5. Napajanje mora biti neprekidno.

Ako je LED status konektora za napajanje isključen ili treperi, trebate provjeriti napajanje i zamijeniti ga. Ali ako je napajanje u redu, ali Surface se ne pokreće ili ne puni, trebate provjeriti sljedeća rješenja.

1] Radi na površini, ali se ne puni

U tom slučaju morate sustavno isključiti uređaj za punjenje.

1. Osigurajte priključak na napajanje.
2. Idite na Start, zatim Power i odaberite Shut Down.
3. Ostavite uređaj da se puni najmanje 30 minuta prije nego što ga uključite.

Nakon toga, općenito, sve postaje normalno.

2] Instalirajte ažuriranja sustava Windows

Napunite bateriju na najmanje 40%, a zatim instalirajte najnovija ažuriranja za Windows i Surface. To će vam pomoći da izbjegnete sličnu situaciju u budućnosti. Ako se vaš uređaj ne pokrene automatski ponovno nakon ovih ažuriranja, odaberite 'Start', a zatim 'Napajanje' da biste ručno kliknuli 'Restart'. Nastavite ponavljati ovaj postupak dok ne dobijete poruku 'Vaš uređaj je ažuriran'.

3] Pokrenite alat za rješavanje problema s napajanjem

Trčanje Alat za rješavanje problema s napajanjem i vidjeti hoće li to pomoći u rješavanju problema.

4] Uključeno, ne puni se

Ako je veza uspostavljena, ali se uređaj još uvijek ne puni, može se isključiti kada odspojite punjač. U ovom slučaju trebate učiniti dvije stvari.

Prvo morate ukloniti upravljački program baterije. Evo kako.

1. Povežite svoj uređaj.
2. Upišite 'Upravitelj uređaja' u okvir za pretraživanje na programskoj traci i odaberite 'Upravitelj uređaja'.
3. Pronađite 'Baterije' i kliknite odgovarajuću strelicu.
4. Dvaput kliknite (ili dvaput dodirnite) 'Microsoft ACPI Complaint Management Method Battery'.
5. Odaberite 'Vozač