Surface se povezuje na WiFi, ali ne i na internet

ja tvoj Surface uređaj povezuje se na WiFi, ali nema interneta onda će vam ovo moći pomoći. Surface tableti tvrtke Microsoft su elegantni, lagani i sve-u-jednom ultra-prijenosni uređaji. Ovi uređaji dolaze s ugrađenim postoljem kako bi tablet mogao stajati i tipkovnicom koja se pretvara u poklopac. Unatoč svim ovim značajkama, ovi uređaji još uvijek mogu naići na bugove i pogreške. Nedavno su se neki korisnici žalili da se njihov Surface uređaj povezuje na WiFi, ali internetska veza nije dostupna.

Zašto Wi-Fi ne radi na mom Surface uređaju?

Wi-Fi možda neće raditi na vašem uređaju Surface ako je WiFi adapter na neki način onemogućen. Međutim, zastarjeli i oštećeni mrežni upravljački programi, pogrešno konfigurirane mrežne postavke, problemi s poslužiteljem mrežnog davatelja usluga ili smetnje s Wi-Fi signalima također mogu uzrokovati ovaj problem.

Fix Surface se povezuje na WiFi, ali ne i internet

II vaš Surface uređaj se povezuje na WiFi, ali tada nema interneta, ponovno pokrenite uređaj i usmjerivač i provjerite pomaže li to. Ako to ne pomogne, pokušajte riješiti problem ovim metodama:

1. Pokrenite alat za rješavanje problema mrežnog adaptera
2. Onemogućite i omogućite Wi-Fi u Upravitelju uređaja
3. Ažurirajte mrežne upravljačke programe
4. Pokreni mrežne naredbe
5. Resetiraj mrežne postavke
6. Obratite se svom davatelju usluga

Pogledajmo ih sada u detalje.

1] Pokrenite alat za rješavanje problema s mrežnim adapterom

Prije nego počnete s različitim metodama rješavanja problema za rješavanje ovog problema, pokušajte pokrenuti Microsoftov Alati za rješavanje problema s mrežom kao prvi korak u dijagnosticiranju i popraviti uobičajene probleme s mrežom . Evo kako:

1. pritisni Windows tipka + I otvoriti postavke .
2. Pomaknite se prema dolje i kliknite na Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema .
3. Kliknite na Trčanje pokraj Mrežni adapter i slijedite upute na zaslonu.

2] Onemogućite i omogućite Wi-Fi u Upravitelju uređaja

Bežične mreže mogu prestati raditi ako se onesposobe u Upravitelj uređaja . Provjerite je li Wi-Fi omogućen u upravitelju uređaja ili ne. Ako je omogućeno, onemogućite ga, a zatim ponovno omogućite i provjerite pomaže li. Evo kako možete provjeriti isto:

• Klikni na Windows tipka + R otvoriti Trčanje dijaloški okvir.
• Tip devmgmt.msc i udario Unesi .
• Pomaknite se prema dolje i proširite Mrežni adapteri .
• Desnom tipkom miša kliknite adapter i odaberite Omogućiti .

Povezano: Bežična mreža radi na drugim uređajima, ali ne i na Surfaceu

identični monitori različitih boja

3] Ažurirajte mrežne upravljačke programe

Zastarjeli ili oštećeni upravljački programi također mogu biti odgovorni zašto se vaš Surface uređaj povezuje na Wi-Fi, ali internet i dalje ne radi. Ažurirajte svoje mrežne upravljačke programe i provjerite je li problem riješen. Evo kako to možete učiniti:

• Otvoren postavke i dođite do Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Windows Ažuriranje .
• Odmah ispod njega potražite vezu na koju se može kliknuti— Pogledajte neobavezna ažuriranja .
• U odjeljku Ažuriranja upravljačkih programa bit će dostupan popis ažuriranja koja možete odabrati da instalirate ako se ručno suočite s problemom

Čitati : Gdje preuzmite upravljačke programe za Ethernet ?

4] Pokreni mrežne naredbe

Pokretanje mrežnih naredbi će resetirati TCP/IP stog , obnovite IP adresu, Ponovno postavite Winsock i isprazni predmemoriju DNS klijenta . Evo kako to možete učiniti:

pritisni Windows ključ, traženje Naredbeni redak i odaberite Pokreni kao administrator .

Upišite sljedeće naredbe jednu po jednu i pritisnite Unesi .

netsh winsock reset

netsh int IP reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

Ponovno pokrenite uređaj i pogledajte.

5] Resetirajte mrežne postavke

File Explorer otvara se pri pokretanju Windows 10

Izvođenje resetiranja mreže će ukloniti i zatim ponovno instalirati sve vaše mrežne adaptere. Također će vratiti sve povezane postavke na zadane vrijednosti. Evo kako to možete učiniti:

• pritisni Windows tipka + I otvoriti postavke .
• Idite do Mreža i internet > Napredne mrežne postavke > Resetiranje mreže .
• Kliknite na Resetiraj sada pored Network Reset i slijedite upute na zaslonu.

Povezano : Surface uređaj pronalazi dostupnu bežičnu mrežu, ali se ne povezuje

6] Obratite se svom davatelju usluga

Ako vam nijedna od ovih metoda ne može pomoći, moguće je da problem prevladava zbog vašeg pružatelja internetskih usluga. Provjerite ima li vaša Wi-Fi veza važeći plan. Unatoč tome, ako se dogodi, obratite se svom pružatelju usluga i porazgovarajte o problemu koji imate.

Sve najbolje.

Pročitaj sljedeće : Kako riješiti probleme s WiFi mrežom u sustavu Windows .