Čini Timovi poziva neprestano zvone čak i nakon odgovora ? Morate li svaki put smanjiti glasnoću? Pa, ako je odgovor da, postoje dvije stvari koje morate znati, niste sami i mi vam čuvamo leđa. U ovom ćemo članku vidjeti što učiniti kada Teams poziv neprestano zvoni čak i nakon što odgovorite.
Zašto moj Teams poziv samo zvoni?
Postoje različiti razlozi zašto Teams poziv neprestano zvoni, no dva najvažnija su loša internetska veza i sam poziv. Stoga je potrebno imati stabilnu internetsku vezu, a ponekad prekid poziva i započinjanje novog također rješava probleme sa zvonjenjem. Međutim, puno vremena, ni to ne pomaže puno, stoga ćemo vidjeti neka moguća rješenja.
Poziv Fix Teams neprestano zvoni čak i nakon javljanja
Ako Teams poziv neprestano zvoni čak i nakon odgovora na poziv, otvorite Upravitelj zadataka, desnom tipkom miša kliknite Teams i odaberite Završi zadatak. Nećete čuti nikakav zvuk, međutim, ako vas ovaj problem nastavi mučiti, slijedite dolje navedena rješenja za rješavanje problema.
- Onemogući Teams prosljeđivanje poziva
- Izbrišite datoteke predmemorije
- Popravite ili resetirajte MS Teams
- Ponovno instalirajte MS Teams
Započnimo.
1] Onemogući Teams prosljeđivanje poziva
Prosljeđivanje poziva pomaže nam preusmjeriti ili proslijediti dolazne pozive. Prema pritužbama, postoji greška s prosljeđivanjem poziva u Teams-u. Nastavlja zvoniti i poziva korisnika da odgovori na poziv ako je značajka omogućena. Budući da se suočavamo s istim problemom, najbolje je da onemogućimo ovu značajku u postavkama MS Teama.
- Otvorite Teams, kliknite na tri točkice u gornjem desnom kutu i odaberite Postavke.
- Na dnu popisa kliknite Pozivi i idite prema Pravila javljanja na poziv .
- Izaberi Ne prosljeđuj.
Nakon što omogućite postavke, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen. Nadajmo se da problem neće potrajati.
2] Izbrišite datoteke predmemorije
Sve aplikacije spremaju svoje privremene podatke u predmemoriju, a Microsoft radi isto. Međutim, poznata je činjenica da kada se ti predmemorije oštete, korisnici osjećaju učinak u obliku neprekidnog zvonjenja poziva. Postaje potrebno ih izbrisati i da učinite isto, kliknite Win+E da biste otvorili File Explorer. Sada idite na sljedeću lokaciju.
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
Odaberite sve datoteke povezane s timovima. Pohranjeni su u tmpfolder , blob_storage , predmemorija , GPU predmemorija , baze podataka , i lokalna pohrana mape. Pazite da izbrišete sadržaj ovih mapa, a ne samu mapu. Kada završite, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
3] Popravite ili resetirajte MS Teams
Popravak MS Teams će popraviti oštećene Teams datoteke ako se pronađu. Učinit ćemo isto kroz postavke sustava Windows, a u slučaju da popravak ne uspije, moramo to učiniti resetirajte MS Teams da biste se riješili svih pogrešnih konfiguracija koje su možda pokrenule ovaj problem. Da biste učinili isto, slijedite dolje navedene korake.
- Kliknite Win + I za otvaranje postavki sustava Windows, a zatim idite na Aplikacije > Aplikacije i značajke ili Instalirane aplikacije.
- Sada pretražite Microsoft Teams i nakon što ga pronađete, kliknite na njega, a zatim odaberite Napredne opcije veza. Da biste otišli na opciju popravka u sustavu Windows 11, kliknite na tri točkice pored MS Teams i zatim odaberite opciju Napredno.
- Pomaknite se prema dolje i kliknite Popravak .
Pričekajte da se završi zadatak rješavanja problema. Kada završite, provjerite nastavlja li Teams zvoniti namjernim pozivom. U slučaju da se problem nastavi, ponovno idite na Napredne opcije timova, ali ovaj put kliknite na Resetiraj.
Morat ćete ponovo postaviti svoju aplikaciju, ali to će riješiti problem umjesto vas.
4] Ponovno instalirajte MS Teams
Ponekad sva gore navedena rješenja nisu dovoljna i problem se može riješiti samo instaliranjem nove kopije aplikacije. Ovo zamjenjuje sve oštećene programske datoteke, postavke i tako dalje. Da biste ponovno instalirali MS Teams, slijedite dolje navedene korake:
pronaći i zamijeniti više datoteka
- Pritisnite Win + I da otvorite postavke aplikaciju, a zatim kliknite na opciju Aplikacije.
- Odaberite aplikacije i značajke ili Instalirane aplikacije karticu, potražite i kliknite Microsoftovi timovi ili kliknite na tri okomite točke povezane s njim, a zatim odaberite Deinstaliraj dugme.
- Na kraju, slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak deinstalacije.
Nakon što potpuno uklonite Teams, idite u Microsoft Store i preuzmite aplikaciju Microsoft Teams. Prijavite se na račun i, nadamo se, pozivi koji zvone više neće biti problem.
Čitati: Microsoft Teams chat poruke se ne prikazuju .
Kako da zaustavim zvonjenje svojih timova kad već zovem?
Osim gore navedenih rješenja, također možemo odabrati opciju Ne uznemiravaj Microsoft Teams. To će nam pomoći da izbjegnemo uznemiravanje tijekom važnih sastanaka i poziva.
Čitati: Zvuk se automatski prekida tijekom poziva u Microsoft Teams .
