Rješavanje problema bez videa, zvuka ili zvuka prilikom upućivanja Skype poziva u sustavu Windows 10

Ako imate problema s audio ili video pozivima na Skypeu za Windows 10, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste pokušali riješiti problem.

Prvo provjerite jesu li mikrofon, zvučnici i web-kamera uključeni i uključeni. Ako nisu, Skype ih neće moći koristiti.

Drugo, provjerite jesu li vaši audio i video upravljački programi ažurirani. To možete učiniti tako da odete u Upravitelj uređaja (potražite ga u traci za pretraživanje sustava Windows 10) i potražite sve uređaje sa žutim uskličnikom pored njih. Ako ih vidite, desnom tipkom miša kliknite uređaj i odaberite 'Ažuriraj upravljački program'.

Treće, pokušajte ponovno pokrenuti računalo. To često može riješiti probleme s upravljačkim programima za audio i video koji se nisu mogli riješiti njihovim ažuriranjem.

Četvrto, ako i dalje imate problema, možete pokušati deinstalirati i ponovno instalirati Skype. Ponekad to može riješiti probleme koji se ne mogu riješiti ni na koji drugi način.

Ako ste isprobali sve ove stvari i još uvijek imate problema, možete kontaktirati Skype podršku za dodatnu pomoć.

notepad ++ savjeti i trikovi

Skype je jedna od najboljih VoIP usluga. Vidjeli smo kako postaviti i koristiti Skype na računalu sa sustavom Windows. Međutim, neki su ljudi iskusili razne probleme vezane uz audio i video. Mnogi su ljudi tvrdili da zvuk nije tako dobar kao što bi trebao biti ili da postoje neki problemi s videom. Ako Skype video ili audio ne radi ili se pozivi ne povezuju na Windows 10, ovaj će vas post voditi kroz rješavanje problema i rješavanje problema.

Nema videa, zvuka ili zvuka u Skypeu

Takvi problemi obično su specifični za uređaj. Drugim riječima, samo zato što jedno rješenje stvarno radi za vas ne znači da će raditi i za sve ostale. Prvo prođite kroz cijeli popis prijedloga, a zatim pogledajte što bi se moglo primijeniti na vaš slučaj.

1] Provjerite audio upravljački program vašeg računala.

Ovo je vjerojatno prva stvar koju biste trebali provjeriti nema li zvuka tijekom Skype poziva. Ponekad pogonski programi mogu raditi na čudne načine i stoga ne možete dobiti pristojan zvuk ili zvuk. Stoga biste trebali provjeriti svoj audio upravljački program. Također, možete reproducirati drugačiji zvuk s različitim medijskim playerima kako biste potvrdili pogrešku. Ako mislite da je problem u vašem audio driveru, trebali biste ga ponovno instalirati ili ažurirati što je prije moguće. Ovaj će vam post pokazati kako Deinstalirajte, onemogućite, vratite, ažurirajte upravljačke programe uređaja .

2] Provjerite mikrofon

U osnovi postoje dvije vrste problema sa zvukom. Prvo, čujete što druga osoba govori. Drugo, druga osoba ne može čuti što govorite. Oba se problema mogu riješiti provjerom mikrofona. Ako koristite ugrađeni zvučnik prijenosnog računala, ovo rješenje možda neće raditi ispravno, ali zapravo možete riješiti problem kupnjom drugih slušalica. Ovaj post će vam pomoći ako vaš Skype zvuk ili mikrofon ne rade .

3] Provjerite je li zvuk/video isključen u Skypeu

Tijekom poziva Skype korisnicima omogućuje isključivanje ili uključivanje zvuka kao i videa. Ako ste ih omogućili, a zaboravili promijeniti postavke, nećete moći primati/slati audio i video. Stoga provjerite je li audio/video omogućen. Ako gumbi za audio i video imaju kosu crtu, morate ih kliknuti da biste ih onemogućili. Provjerite sliku za bolje razumijevanje.

4] Provjerite je li vaša web kamera potpuno funkcionalna.

Ponekad se problem javlja zbog pokvarene web kamere ili mikrofona. U tom slučaju nećete moći primiti video te osobe s druge strane. Ako koristite vanjsku web-kameru ili web-kameru ugrađenu u prijenosno računalo, pokušajte snimiti slike njome. Ili pokušajte ponovno instalirati/ažurirati upravljački program.

5] Provjerite postavke mikrofona u Skypeu.

Ako ne primate zvuk ili vas primatelj ne može čuti, trebali biste provjeriti postavke zvuka u Skypeu za Windows. Otvorite Skype > idite na Alati > Opcije > Postavke zvuka. Morate odabrati izvor zvuka koji želite koristiti i provjeriti je li potpuno funkcionalan. Osim toga, ako Automatsko podešavanje postavki mikrofona isključen, provjerite je li razina glasnoće postavljena na maksimalnu. Također provjerite vidite li zelenu traku dok razgovarate s izvorom zvuka.

6] Provjerite video postavke u Skypeu

Uvjerite se da se možete vidjeti pomoću Skype testa. Da biste to učinili, idite na Alati > Opcije > Video postavke. Ovdje ćete vidjeti svoj pogled izravno u Skype prozoru. Ako ga vidite, vaša web kamera radi ispravno. U suprotnom provjerite 4^thrješenje u ovom članku. Postoje i druge postavke kojima se može pristupiti klikom na Postavke web kamere . Provjerite je li ovdje sve u redu.

7] Provjerite svoje Skype postavke privatnosti.

Skype će omogućiti korisnicima da upravljaju web kamerom ili da je isključe. Na primjer, možete postaviti vrijednost bilo tko kad te svi vide. Dakle, ako vas netko ne vodi na Skype videopoziv, provjerite imate li tu osobu na popisu kontakata i postavite postavke na Samo ljudi na mojoj listi kontakata . Sa stajališta privatnosti, ovo je najbolja sigurnosna značajka. U slučaju da je instaliran na Nitko. Nitko , nitko ne može pronaći vaš videozapis tijekom hangouta.

8] Provjerite blokiraju li drugi programi zvuk/video.

Iako je prilično rijetko, postoje neki programi koji mogu spriječiti vaš mikrofon ili web kameru da koriste druge alate kao što je Skype. Ako ste svjesno ili nesvjesno instalirali takav program, trebali biste provjeriti svoj sustav i onemogućiti ga ili deinstalirati.

9] Provjerite internetsku vezu.

Ponekad vas loša internetska veza može spriječiti u dobivanju dobrog zvuka ili slike jer Skype zahtijeva brzu internetsku vezu za upućivanje poziva. Ako dobivate vrlo lošu kvalitetu videa/audija, provjerite radi li vaša internetska veza ispravno.

10] Resetirajte Skype postavke

Ako se vaše poruke, podaci, slike ne šalju ili ne primaju, možete vratiti Skype postavke na zadane vrijednosti. Da biste to učinili, zatvorite Skype, a zatim otvorite File Explorer, upišite sljedeće u adresnu traku i pritisnite Enter: %podaci aplikacije%. Pronaći Skype mapu i preimenujte je u Skype-stari .

Sada u adresnu traku File Explorera upišite sljedeće u adresnu traku i pritisnite Enter: %temp%/skype . Sada nađi DbTemp mapu i izbrišite je.

Ovo će resetirati vaše Skype postavke. Za vašu informaciju, stare poruke bit će pohranjene u mapi Skype-Old.

Nadamo se da će vam nešto pomoći. Ako trebate dodatnu pomoć, možda će vam ovaj post pomoći Rješavanje problema sa zvukom i zvukom u sustavu Windows 10 .