Skype na Windows 10 ne može preuzeti rezultate iz imenika

Ako ste IT stručnjak, znate da Skype na Windows 10 ne može preuzeti rezultate iz imenika. To je problem koji se lako može riješiti, ali važno je znati uzrok kako biste ga u budućnosti mogli izbjeći. Prvo što trebate učiniti je provjeriti dopuštenja za imenik. Ako je problem u tome što Skype nema dopuštenje za pristup imeniku, to možete riješiti davanjem dopuštenja. Ako je direktorij na mrežnom dijeljenju, možda ćete morati provjeriti sigurnosne postavke na poslužitelju. Ako je problem s poslužiteljem, morat ćete se obratiti administratoru. Nakon što provjerite dopuštenja i sigurnosne postavke, trebali biste moći preuzeti rezultate iz imenika bez ikakvih problema.

Skype je jedna od važnih, ali ponekad dosadnih aplikacija. Iako se Microsoft godinama bavio problemima koje su korisnici Skypea prijavili, neki poznati problemi ostaju neriješeni. Jedan takav slučaj pogreške je Neuspješno učitavanje rezultata imenika .

Ova se pogreška javlja kad god korisnik pokuša pretražiti kontakte. Budući da se većina razgovora bira među spremljenim kontaktima u Skypeu, ova pogreška može uzrokovati prekid.

Skype ne može učitati rezultate imenika

Glavni razlozi za ovaj problem su sljedeći:

1. Problemi s datotekom shared.xml. Poznato je da problemi s datotekom shared.xml uzrokuju gornju pogrešku, posebno na PC verziji Skypea.
2. Vatrozid ometa. Ponekad vatrozid Windows Defender blokira određene značajke u Skypeu, uključujući rezultate preuzimanja imenika.
3. Oštećenje predmemorije: Kao i mnoge druge aplikacije, Skype također sprema mapu predmemorije. Ako se datoteke u ovoj mapi oštete, to će spriječiti učitavanje kontakata iz imenika.
4. Skype aplikacija je možda oštećena: Neke datoteke Skype aplikacije možda nedostaju ili su oštećene.

Da biste riješili ovaj problem, redom slijedite ove korake za rješavanje problema:

1. Izbrišite mapu shared.xml
2. Privremeno onemogućite vatrozid Windows Defender
3. Izbrišite mapu predmemorije za Skype
4. Ponovno instalirajte Skype aplikaciju.

1] Izbrišite mapu shared.xml

Ako shared.xml mapa je oštećena, to može uzrokovati problem. Možemo ga ukloniti kako bismo riješili problem. Ne brinite; datoteka će biti vraćena.

pogreška direktnog ishodišta

Pritisnite Win + R da otvorite prozor Run i unesite naredbu % appdata % skype .

Pritisnite Enter da biste otvorili mapu podataka Skype aplikacije.

Pronaći shared.xml datoteku u ovoj mapi. Datoteka također može biti unutra Općenito mapa.

stvoriti novu mapu u

Ponovno pokrenite sustav.

2] Privremeno onemogućite vatrozid Windows Defender.

Vatrozid Windows Defender može ometati neke legitimne značajke u Skypeu i drugim Windows aplikacijama. Mogli bismo onemogući Windows Defender vatrozid privremeno izolirati problem.

3] Izbrišite mapu predmemorije za Skype

Oštećena mapa predmemorije može spriječiti učitavanje Skype imenika. Mogli bismo ga ukloniti ovako:

Pritisnite Win + R da otvorite prozor Run i unesite naredbu %podaci aplikacije% . Pritisnite enter za otvaranje Podaci aplikacije mapa u roamingu.

podnijeti Skype mapu i izbrišite je.

Ponovno pokrenite sustav i provjerite rješava li to vaš problem.

4] Ponovno instalirajte aplikaciju Skype.

U nekim slučajevima Skype datoteke mogu nedostajati ili su oštećene. U takvoj situaciji može biti korisno ponovno instalirati Skype aplikaciju.

Kliknite na Početak gumb, a zatim simbol zupčanika za otvaranje postavke prozor.

Windows Movie Maker više nije dostupan

ići Aplikacije > Aplikacije i dopuštenja.

Pronaći Skype primjena. Kliknite desnom tipkom i odaberite Izbrisati .

Ponovno pokrenite sustav nakon deinstalacije aplikacije.

Nadam se da pomaže!