Došlo je do nepoznate pogreške (0x80092013) - iTunes Store na Windows 10

Došlo je do nepoznate pogreške (0x80092013) - iTunes Store na Windows 10 Kao IT stručnjak, vidio sam ovu grešku nekoliko puta. Obično je uzrokovan problemom s vezom vašeg računala na iTunes Store. Evo nekoliko stvari koje možete pokušati riješiti problem: 1. Provjerite svoju internetsku vezu. Provjerite je li vaše računalo povezano s internetom i možete li pregledavati web. 2. Ažurirajte svoj softver. Provjerite koristite li najnoviju verziju iTunesa i najnoviju verziju sustava Windows. 3. Provjerite svoj sigurnosni softver. Provjerite je li vaš sigurnosni softver ažuran i ne blokira li pristup iTunes Storeu. 4. Pokušajte s drugim USB priključkom. Ako koristite USB kabel za spajanje računala na iTunes Store, pokušajte ga spojiti na drugi USB priključak. 5. Ponovno pokrenite računalo. Ponekad jednostavno ponovno pokretanje može riješiti problem. 6. Kontaktirajte Apple. Ako ste isprobali sve gore navedeno i još uvijek se ne možete spojiti na iTunes Store, kontaktirajte Apple za pomoć.

Ako ste suočeni s Pogreška iTunes Store 0x80092013 kada pokušavate preuzeti ili reproducirati sadržaj s iTunes na vašem Windows 10 računalu onda je ovaj post namijenjen da vam pomogne. U ovom ćemo postu identificirati moguće uzroke, kao i predložiti najprikladnija rješenja koja možete isprobati kako biste riješili ovaj problem.

Kada naiđete na ovaj problem. primit ćete sljedeću potpunu poruku o pogrešci;

kombinirati videozapise windows 10

iTunes se nije mogao povezati s iTunes Storeom. Došlo je do nepoznate pogreške (0x80092013).
Provjerite je li vaša mrežna veza aktivna i pokušajte ponovno.

Do pogreške može doći jer datum i vrijeme nisu ispravno postavljeni, možda koristite zastarjelu verziju iTunesa ili vaše postavke vatrozida možda blokiraju preuzimanje iTunesa. Također, ako koristite VPN za spajanje na internet, to bi također mogao biti jedan od vjerojatnih krivaca.

Pogreška iTunes Store 0x80092013

Ako se suočavate s ovim problemom, možete isprobati naša preporučena rješenja u nastavku bez određenog redoslijeda i vidjeti hoće li to pomoći u rješavanju problema.

1. Postavite točan datum i vrijeme na računalu sa sustavom Windows 10
2. Ažurirajte ili instalirajte najnoviju verziju iTunesa
3. Pokrenite alat za rješavanje problema s mrežom
4. Dodajte iTunes na AntiVirus popis isključenja
5. Onemogućite sigurnosni softver treće strane i VPN (ako je primjenjivo).

Pogledajmo opis procesa povezanog sa svakim od navedenih rješenja.

1] Postavite točan datum i vrijeme na računalu sa sustavom Windows 10.

Ovo rješenje pretpostavlja da pokušate ispravno postaviti vrijeme i datum na računalu i provjerite hoće li Pogreška iTunes Store 0x80092013 će se riješiti.

Evo kako:

0x8007025d

• Klik Windows tipka + I tipkovni prečac za pokrenite aplikaciju Postavke .
• Kliknite za otvaranje Vrijeme i jezik odjeljak.
• Prebaciti na Datum i vrijeme karticu u lijevom navigacijskom izborniku.
• U Datum i vrijeme na kartici provjerite jesu li datum i vrijeme vašeg računala ispravno postavljeni. Ako vrijeme nije pravo, možete pokušati skrenuti Opcija 'Postavi vrijeme automatski' uključiti ili isključiti, ovisno o trenutnom stanju.
• Da biste promijenili datum, u odjeljku Datum kliknite gumb padajućeg izbornika kako biste pronašli trenutni mjesec u kalendaru, a zatim kliknite trenutni datum.
• Da biste promijenili vrijeme, u odjeljku Vrijeme kliknite sat, minute ili sekunde koje želite promijeniti, a zatim pomičite vrijednosti dok ne pronađete ispravnu za svoju vremensku zonu.
• Kada završite s mijenjanjem postavki vremena, pritisnite Fino .

Također, ako postavljanje vremena i datuma pomoću aplikacije Postavke ne riješi problem, možete pokušati postaviti vrijeme i datum pomoću upravljačke ploče. Postavke su slične, ali sada možete postaviti vrijeme za sinkronizaciju s web vremenom.

Evo kako:

• Pritisnite tipku Windows + R. U dijaloški okvir Pokreni upišite KONTROLIRATI i pritisnite Enter.
• Nakon otvaranja upravljačke ploče, promijenite prikaz na velike ili male ikone i pomaknite se prema dolje kroz prozor da biste ga otvorili Datum i vrijeme opcija.
• Na kartici Datum i vrijeme kliknite na Promjena datuma i vremena gumb na vrhu i možete ga prilagoditi ovdje.

Alternativno, možete odlučiti sinkronizirati svoje vrijeme s mrežnim vremenskim poslužiteljem slijedeći korake u nastavku.

• Prebaciti na Internet vrijeme karticu u prozoru Datum i vrijeme.
• Pritisnite ikonu Promijeniti postavke.
• Označite okvir pored Sinkronizacija s internetskim vremenskim poslužiteljem opcija.
• Kliknite na Ažurirati sada dugme.
• Klik Fino > primijeniti > Fino i zatvorite upravljačku ploču.

Sada možete provjeriti prikazuje li se poruka o pogrešci i dalje. Ako da, pokušajte sljedeće rješenje.

2] Ažurirajte ili instalirajte najnoviju verziju iTunesa.

Tijekom istrage otkriveno je da je greška iTunes Store 0x80092013 prilično česta u starijim verzijama iTunesa. Mnogi pogođeni korisnici potvrdili su da je problem riješen nakon što su ažurirali svoju instalaciju iTunesa na najnoviju verziju.

3] Pokrenite alat za rješavanje problema s mrežom

Pokrenite alat za rješavanje problema s mrežom i vidi radi li ti.

4] Dodajte iTunes na AntiVirus popis isključenja (ako je primjenjivo)

Ova odluka jednostavno podrazumijeva dodajte iTunes na popis isključenja u antivirusnom programu koji koristite. Upute potražite u AV priručniku ako ne koristite Windows Defender.

iTunes ne radi na Windows 10

5] Onemogućite sigurnosni softver i VPN trećih strana.

Vatrozid i antivirusni programi važni su za sigurnost vašeg sustava, ali ponekad ti programi mogu ometati Windows 10 i uzrokovati pojavu ove pogreške. U ovom slučaju, da biste riješili ovaj problem, morat ćete onemogućiti ili deinstalirati antivirusni program treće strane s vašeg računala.

Windows 10 ne može pronaći bežični pisač

DO VPN klijent ili proxy poslužitelj također može uzrokovati ovu pogrešku zbog neke vrste smetnje koja na kraju blokira komunikaciju između vašeg Windows 10 klijentskog računala i iTunes Storea. U ovom slučaju možete pokušati deinstaliranje VPN softvera putem appleta 'Programi i značajke' na Windows 10 ili uklonite bilo koji proxy s računala i provjerite rješava li to problem.

Nadam se da će vam nešto ovdje pomoći!