Darivanje igara za Xbox ne funkcionira

Ako ste obožavatelj Xboxa, vjerojatno ste upoznati sa značajkom Xbox Game Gifting. Ova vam značajka omogućuje darivanje digitalnih igara prijateljima i članovima obitelji. Međutim, možda ste primijetili da značajka Xbox Game Gifting ne radi ispravno. Postoji nekoliko razloga zašto bi to moglo biti tako.

Prvo, važno je provjeriti koristite li najnoviju verziju softvera Xbox. Ako niste, možda se susrećete s greškama i greškama koje su već popravljene u najnovijoj verziji. Da biste ažurirali svoj Xbox softver, idite na izbornik Postavke i odaberite Sustav > Ažuriranja.

Drugo, provjerite ima li osoba kojoj pokušavate pokloniti igru ​​doista Xbox račun. Ne možete poklanjati igre osobama koje nemaju Xbox račun. Ako osoba kojoj pokušavate pokloniti igru ​​nema Xbox račun, možete mu ga izraditi tako da posjetite web mjesto Xboxa i slijedite upute.

Treće, provjerite imate li dovoljno Xbox Live kredita da pokrijete troškove igre koju pokušavate pokloniti. Stanje kredita na Xbox Liveu možete provjeriti tako da odete u izbornik Postavke i odaberete Račun > Naplata. Ako nemate dovoljno Xbox Live kredita da pokrijete troškove igre, možete kupiti više odlaskom na web mjesto Xboxa i slijedeći upute.

Četvrto, provjerite je li igra koju pokušavate pokloniti doista dostupna za darivanje. Nisu sve igre dostupne za darivanje. Ako igra koju pokušavate pokloniti nije dostupna za darivanje, morat ćete je kupiti za osobu kojoj je pokušavate pokloniti.

Ako i dalje imate problema s darivanjem igara, možete kontaktirati podršku za Xbox za pomoć. Da biste to učinili, idite na izbornik Postavke i odaberite Sustav > Ažuriranja > Kontaktirajte podršku.

upravljanje spotify s telefona

Prilika pokloniti nekome igru ​​za xbox jedna je od najimpresivnijih značajki Xbox One i Windows 10. O njoj smo detaljno govorili u našem vodiču, ali ako naiđete na problem jer Darivanje igara za Xbox ne funkcionira očekivano, a osoba nije primila vaš dar ili, što je najgore, ne možete ga poslati, što da radim?

Darivanje igara za Xbox ne funkcionira

U ovom postu govorit ću o mogućim problemima s 'Xbox digitalnim darom igre' i kako ih riješiti. Budite uvjereni, čak i ako ništa ne uspije, uvijek možete kontaktirati podršku za Xbox kako biste dobili svoj novac natrag.

Ograničenje broja igara Digital Gift

Siguran sam da ćete htjeti darivati ​​više ljudi jer je praznik ili možda zato što želite znati da je Microsoft postavio ograničenje (po računu) koliko možete poslati dnevno.

Potrošači mogu imati najviše dvije kopije za bilo koji naslov naveden za prodaju i najviše 10 kopija za prodaju unutar 14 dana. To osigurava da prodaju ne zlorabi jedna osoba.

Neke igre nisu dostupne u odjeljku 'Kupi na dar'.

Kao što sam rekao u prošlom postu, nije sve dostupno za prodaju. To uključuje proširenja, Game Pass, itd. Također je moguće da neke tvrtke za igre ne žele biti navedene s ovom opcijom kako bi zaštitile svoju prodaju ili ih žele prodavati kao fizičke kopije igara. Ako ne vidite opciju 'Kupi kao dar', to bi mogao biti jedan od razloga.

besplatni media player za Windows 10

Tvoj dar je promašen

Kada pošaljete dar, proces je trenutačni. E-pošta je poslana, a ako ste koristili oznaku igrača, poruka s Xbox Livea trebala bi biti dostupna osobi. Ako se to ne dogodi, morate učiniti sljedeće:

Pronađite poklon kôd u odjeljku za naplatu:

Idi na svoju Naplata Microsoft računa i pronađite narudžbu koju ste poslali. Proširite ga i odaberite Prikaži poklon kod. Ako je kod još uvijek aktivan, možete ga ponovno kopirati i poslati e-poštom.

Ako vidite da kod nije aktivan, dobit ćete jasnu naznaku koji ga je gamertag koristio. Možda ste odabrali pogrešnu oznaku igrača. U ovom slučaju ništa se ne može učiniti.

Često primatelj izbriše e-mail ili poruku i tu mu to dobro dođe.

Kontaktirajte podršku:

Ako gore navedeno rješenje ne radi i vaš se kôd ne koristi, možete kontaktirati podršku za Xbox. Ovdje nakon 12 sati. Ponekad je potrebno malo dulje nego inače.

Primatelj ne može iskoristiti kod

Možda ste poklonili igru ​​svom mladom prijatelju koji nema pojma kako funkcionira proces 'iskupljenja'. U ovom slučaju, možda ćete morati nazvati i reći mu kako to učiniti. Međutim, u slučaju da mlada osoba ima ograničenja jer ima dječji račun, morat ćete razgovarati s njihovim roditeljem. Možda igra nije prikladna za njegovu dob pa je blokirana. Roditelji će mu morati promijeniti postavke.

Međutim, postoji jedno pravilo. Obavezno dajte dar nekome tko živi u vašoj zemlji ili regiji. Dakle, ako igra ima regionalna ograničenja, vaš dar neće biti uzalud bačen.

Ako vam ništa ne odgovara, a roditelji su vam odbili pokloniti, vaš prijatelj živi u zemlji u kojoj ne može igrati igricu ili možda već ima igricu, i tako dalje. Vrijeme je da kontaktirate podršku.

U većini slučajeva tim za podršku će vam vratiti novac. Samo reci iskreno.