Možda ćete primijetiti da je Aplikacija Amazon Prime Video ne radi na računalu sa sustavom Windows 11 ili Windows 10 i također možete dobiti kodove pogrešaka. Ovaj post ima za cilj pomoći s rješenjima koja možete primijeniti za rješavanje problema na vašem sustavu.
Popravite aplikaciju Amazon Prime Video koja ne radi
Ako je Aplikacija Amazon Prime Video ne radi na vašem računalu sa sustavom Windows 11!/10, tada se sljedeća rješenja koja smo predstavili bez određenog redoslijeda mogu primijeniti za rješavanje problema na vašem računalu
- Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine
- Resetirajte aplikaciju Amazon Prime Video
- Ažurirajte aplikaciju Amazon Prime Video
- Provjerite status naplate
- Provjerite radi li Prime Video
- Provjerite je li prekoračeno ograničenje uređaja
- Koristite Prime Video u web pregledniku
Pogledajmo popravke u detalje.
1] Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine
Možete započeti s rješavanjem problema kako biste popravili Aplikacija Amazon Prime Video ne radi problem koji se pojavio na vašem računalu sa sustavom Windows 11/10 pokretanjem Alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine i vidjeti hoće li to pomoći.
compattelrunner.exe
Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine na svom Windows 11 uređaju, učinite sljedeće:
- pritisni Windows tipka + I do otvorite aplikaciju Postavke .
- Idite do Sustav > Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema .
- Ispod ostalo odjeljak, nađi Aplikacije Windows trgovine .
- Kliknite na Trčanje dugme.
- Slijedite upute na zaslonu i primijenite sve preporučene popravke.
Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine na računalu sa sustavom Windows 10, učinite sljedeće:
- pritisni Windows tipka + I do otvorite aplikaciju Postavke .
- Ići Ažuriranje i sigurnost.
- Kliknite na Alat za rješavanje problema tab.
- Pomaknite se prema dolje i kliknite na Aplikacije Windows trgovine.
- Kliknite na Pokrenite alat za rješavanje problema dugme.
- Slijedite upute na zaslonu i primijenite sve preporučene popravke.
2] Ponovno postavite aplikaciju Amazon Prime Video
Sljedeće rješenje koje možete isprobati je da resetirajte aplikaciju Amazon Prime Video . Ovaj proces će ukloniti podatke kao što su podaci za prijavu, povijest gledanja i preuzeti sadržaj s vašeg računala.
3] Ažurirajte aplikaciju Amazon Prime Video
Verzija aplikacije Prime Video s greškama možda vam stvara probleme na računalu sa sustavom Windows 11/10. Dakle, možete ručno provjerite i ažurirajte aplikaciju Microsoft Store i vidi rješava li to tvoj problem.
4] Provjerite status naplate
Trebali biste provjeriti status naplate svog Prime Video računa kako biste započeli s osnovama. Vaš Prime Video račun ne bi ispravno funkcionirao ni na jednom uređaju, uključujući Windows PC, ako je godišnja ili mjesečna pretplata istekla i nije obnovljena
Da biste izvršili ovaj zadatak, učinite sljedeće:
- Otvorite preglednik na računalu sa sustavom Windows i idite na primevideo.com.
- Prijavite se na svoj Amazon račun.
- Nakon prijave kliknite na ikonu profila u gornjem desnom kutu.
- Odaberite Računi i postavke iz opcija.
- Na stranici računa i postavki kliknite na Uredi na Amazonu pored Prime Membership ako uplata nije obrađena.
- Nakon što se učita web stranica Amazona, kliknite na Pogledajte način plaćanja na vrhu.
- Kliknite na Uredi način plaćanja na dnu.
- Možete dodati novi način plaćanja ili odabrati prethodno dodan način plaćanja.
Zatvorite preglednik i otvorite aplikaciju Prime Video da provjerite radi li. Ako nije, nastavite sa sljedećim rješenjem.
5] Provjerite je li Prime Video isključen
Prekid rada poslužitelja još je jedan razlog zašto aplikacija Prime Video možda ne radi ispravno na vašem računalu sa sustavom Windows 11/10. Ako Prime Video poslužitelji imaju problema s povezivanjem poslužitelja ili video streamingom, možete provjeriti na DownDetectoru da biste vidjeli je li web stranica ne radi ili ne .
6] Provjerite je li prekoračeno ograničenje uređaja
Sljedeća opcija o kojoj biste trebali razmisliti jest vidjeti je li dosegnuto ograničenje uređaja vašeg Prime Video računa. Sa svojim računom možete gledati sadržaj s Prime Videoa na najviše tri uređaja. Stoga biste trebali vidjeti gledaju li vaša obitelj ili prijatelji isti film. Da biste vidjeli je li problem riješen, odjavite uređaj sa svog Prime Video računa.
7] Koristite Prime Video u web pregledniku
Ako nijedan od popravaka nije uspio, predlažemo da umjesto toga pokušate strujati Prime Video putem svog preglednika.
Čitati : Amazon Prime se neće pravilno učitati u Microsoft Edgeu
Amazon Prime Video kodovi grešaka s ispravcima
Na računalu sa sustavom Windows 11 ili Windows 10 možda nećete moći reproducirati Prime Video naslove, a osim toga možete vidjeti bilo koji od sljedećih kodova pogreške:
- 1007 | 1022
- 7003 | 7005 | 7031
- 7135
- 7202 | 7203 | 7204 | 7206 | 7207 | 7230 | 7250 | 7251
- 7301 | 7303 | 7305 | 7306
- 8020
- 9003 | 9074
Prijedlozi navedeni u nastavku mogu vam pomoći da popravite pogreške.
- Zatvorite aplikaciju Prime Video na svom uređaju (ili web pregledniku, ako gledate na računalu).
- Ponovno pokrenite računalo ili povezani uređaj.
- Provjerite ima li vaš uređaj ili web preglednik najnovija ažuriranja.
- Uvjerite se da ne koristite isti račun na više uređaja - isti naslov možete strujati samo na dva uređaja istovremeno.
- Provjerite je li bilo koji vanjski uređaj povezan s vašim televizorom ili zaslonom pomoću HDMI kabela koji je kompatibilan s HDCP 1.4 (za HD sadržaj) ili HDCP 2.2 (za UHD i/ili HDR sadržaj).
- Pauzirajte druge internetske aktivnosti – osobito ako drugi uređaji koriste mrežu u isto vrijeme.
- Provjerite internetsku vezu. Možda ćete morati ponovno pokrenuti povezani uređaj i/ili usmjerivač.
- Ako se možete povezati s internetom na drugim uređajima, ažurirajte DNS postavke svog trenutnog uređaja.
- Ako pokušavate kontrolirati uređaj pomoću Alexa, pokušajte prekinuti uparivanje i ponovno upariti uređaj u aplikaciji Alexa.
- Deaktivirajte sve VPN ili proxy poslužitelje.
Nadamo se da će vam ovo pomoći!
Pročitaj sljedeće : Imamo problema s reprodukcijom ovog videozapisa - pogreška Amazon Prime Video
Zašto dobivam kôd pogreške na Prime Video?
Pogreške pri prijavi obično nastaju zbog prolaznih problema s povezivanjem. Ako imate problema s odjavom, možete se odjaviti i sa svoje stranice Amazon Video Settings na web stranici Amazona ako naiđete na problem na svom uređaju. Odaberite opciju Deregistracija pored vašeg uređaja pod 'Registrirani uređaji' nakon što ga pronađete.
Također pročitajte : Riješite problem crnog zaslona Amazon Prime Video na računalu
Što je šifra pogreške 7105 na Amazon Prime Video?
Ako vidite kod pogreške: 7105 kada pokušavate pokrenuti sadržaj na Amazon Primeu, to je problem s rezultatima pretraživanja koji prikazuju sadržaj za kupnju kao besplatan. ako vidite šifru pogreške 5004 na Prime Video. Provjerite jesu li adresa e-pošte i lozinka koje koristite za prijavu ispravne. Ako problemi potraju, provjerite možete li se prijaviti na Amazon s istim detaljima ili posjetite Zaboravili ste lozinku da poništite lozinku.
