Bitdefender VPN ne radi na Windows 11/10

1. Bitdefender VPN je popularna VPN usluga koja svojim korisnicima nudi niz značajki. 2. Međutim, neki korisnici prijavljuju da ne mogu koristiti Bitdefender VPN na svojim Windows 11 ili 10 računalima. 3. Postoji nekoliko mogućih razloga za ovaj problem, a mi ćemo ih istražiti u ovom članku. 4. Također ćemo pružiti neke korake za rješavanje problema koji vam mogu pomoći da riješite problem.

Ako ste došli na ovu stranicu, najvjerojatnije tražite jednostavna i brza rješenja za rješavanje svog problema, gdje Bitdefender VPN ne radi ili prikazuje pogreške veze na računalu sa sustavom Windows 11/10. Ovaj post nudi radna rješenja za probleme.

crni zaslon virtualbox

Greške Bitdefender VPN veze

Sljedeće su najčešće poruke o pogrešci s popratnim kodom na koje možete naići prilikom spajanja na Bitdefender VPN:

• Došlo je do pogreške prilikom pokušaja povezivanja. Šifra pogreške: 2, 4, 9, 10, 12, 99 ili 182 (TunnelConnect).
• Dohvaćanje popisa poslužitelja nije uspjelo, pokušajte ponovno kasnije.
• Vaš .NET Framework je oštećen

Možete naići na ove poruke o pogrešci i kodove iz sljedećih razloga:

• Nema internetske veze.
• Softver tvrdog vatrozida ili ugrađeni vatrozid usmjerivača.
• Kada se pokušate spojiti, pokrenuta je druga VPN aplikacija ili proxy.
• Nalazite se na javnoj Wi-Fi mreži, kao što je hotel, škola, ured itd.
• Port 443 je blokiran na vašem računalu.

Bitdefender VPN ne radi na Windows 11/10

Ako vaš VPN ne radi i suočavate se s pogreškama povezivanja s Bitdefender VPN-om na računalu sa sustavom Windows 11/10, tada primijenite popravke ispod bez određenog redoslijeda kako biste riješili problem i uspješno se povezali na Bitdefender VPN u tren oka na vašem sustavu!

1. Općenito rješavanje problema
2. Ponovno pokrenite računalo
3. Popravak Microsoft .NET Frameworka
4. Promjena DNS postavki
5. Resetirajte internetsku/mrežnu vezu
6. Povežite se putem druge mreže
7. Omogući TAP-Windows V9 adapter
8. Ponovno instalirajte Bitdefender VPN
9. Dodatno rješavanje problema

Pogledajmo kako ti popravci rade. Ali prvo provjerite regionalna ograničenja Bitdefender VPN-a koja se odnose na zemlje u kojima su VPN-ovi ilegalni ili zabranjeni.

1] Općenito rješavanje problema

• Provjerite je li vaše računalo povezano s internetom i stabilno.
• Provjerite jeste li prijavljeni ispravnim središnjim računom i da VPN aplikacija ispravno komunicira s Bitdefender Centralom. Da biste to učinili, otvorite Bitdefender VPN, zatim pristupite ikoni u obliku osobe na bočnoj traci i kliknite Promjena računa na dnu sučelja. Prijavite se na svoj Bitdefender Central račun u prozoru koji se pojavi na ekranu, zatim se ponovno pokušajte spojiti na VPN.
• Prilagodite postavke vatrozida vašeg usmjerivača kako biste bili sigurni da vaš vatrozid ne blokira VPN. Ako ne znate ima li vaš Wi-Fi usmjerivač namjenski vatrozid ili kako ga onemogućiti, provjerite priručnik usmjerivača, možete kontaktirati proizvođača ili svog ISP-a.
• Onemogućite/deinstalirajte sve druge VPN/proxy ili mrežne aplikacije na svom uređaju. Konkretno, Intel Killer Intelligence Center, poznat i kao Killer Control Center, Killer Performance Driver Suite ili Killer Performance Suite. Možete ukloniti cijeli Killer paket jer nije obavezan ili onemogućiti samo opciju Advanced Stream Detect. Drugi je Sigurno pregledavanje, aplikacija za filtriranje URL-ova za koju se zna da uzrokuje Bitdefender VPN grešku 182 (TunnelConnect) kada je prisutna na računalu.
• Ako ste na javnoj Wi-Fi mreži, možete pokušati promijeniti postavke vatrozida i dopustiti VPN vezu. Da biste to učinili, možda ćete morati kontaktirati svog mrežnog administratora.
• Port 443 UDP mora biti otvoren za korištenje od strane Bitdefender VPN-a na računalu sa sustavom Windows 11/10.

Čitati : Korisnik SUSTAVA birao je vezu s imenom koja nije uspjela

2] Ponovno pokrenite računalo

Postoje razlozi zašto ponovno pokretanje računala obično rješava većinu problema, kao što je opisano u ovom vodiču. Ponekad se operativni sustav ili druge usluge i ovisnosti o softveru ne pokreću pravilno, što se može popraviti brzim ponovnim pokretanjem. Nakon ponovnog pokretanja računala, ponovno se spojite na Bitdefender VPN i provjerite je li problem riješen.

Čitati : Uobičajeni VPN kodovi grešaka i rješenja za Windows

3] Popravak Microsoft .NET Framework

Ako je instalirana komponenta Microsoft .NET platforme na vašem računalu sa sustavom Windows 11/10 oštećena ili zastarjela, možda ćete vidjeti prikazanu poruku u VPN sučelju koja vas obavještava da je .NET platforma oštećena. U tom slučaju učinite sljedeće:

• Deinstalirajte Bitdefender VPN aplikaciju.
• Zatim preuzmite i pokrenite alat za popravak Microsoft .NET Framework.
• Nakon što alat završi s popravkom Microsoft .NET Frameworka, ponovno pokrenite računalo.
• Nakon ponovnog pokretanja računala, instalirajte svježu kopiju Microsoft .NET Framework 4.5.2 ili noviju verziju.
• Na kraju, instalirajte Bitdefender VPN natrag na svoje računalo.

Čitati : .NET Framework Installation Verifier - Provjerava integritet instalacije.

4] Promjena DNS postavki

Ako trenutno koristite zadani DNS (Domain Name System) od svog ISP-a, to bi mogao biti razlog Bitdefender VPN ne radi ili su greške u vezi pokrenuti na vašem računalu. U ovom slučaju, da biste riješili problem, možete jednostavno promijeniti DNS postavke na računalu sa sustavom Windows 11/10 na bilo koju od DNS poslužitelji treće strane moglo bi biti brže i pouzdanije. Također, provjerite da nema problema s curenjem DNS-a.

Čitati : Kako riješiti problem DNS-a u sustavu Windows

5] Resetirajte internetsku/mrežnu vezu

Ako postoji problem s postavljanjem vaše mreže, vjerojatno ćete naići na probleme. Kako biste isključili ovu mogućnost i ispravili bilo kakvu pogrešnu konfiguraciju, možete poništiti svoju internetsku vezu pomoću paketne datoteke dostupne u ovom postu za poništavanje, oslobađanje i ažuriranje IP-a, Winsocka, Proxyja i DNS-a (mrežna veza) jednim klikom na računalu sa sustavom Windows 11 / 10.

Čitati : 5 alata za rješavanje problema povezanih s mrežom u sustavu Windows

6] Povežite se putem druge mreže

kako promijeniti boju naglaska u riječi 2016

Možda postoje smetnje na vašoj lokalnoj mreži ili nešto drugo što najvjerojatnije blokira vezu s Bitdefender poslužiteljima. U tom slučaju možete provjeriti možete li koristiti Bitdefender VPN nakon povezivanja vašeg računala na drugu mrežu (Wi-Fi, Mobile hotspot, Ethernet kabel, itd.). Ako nema problema i Bitdefender VPN radi dobro kada računalo koristi drugu internetsku vezu, morat ćete kontaktirati mrežnog administratora ili ISP-a kako biste utvrdili koje postavke mreže ili usmjerivača možda blokiraju VPN vezu.

Čitati : Trenutno niste povezani ni s jednom mrežom u sustavu Windows

7] Omogućite TAP-Windows V9 adapter

Ovo rješenje zahtijeva da omogućite Bitdefender VPN zahtijeva TAP-Windows V9 adapter. za rad na vašem Windows 11/10 uređaju. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

• klik Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
• U dijaloški okvir Pokreni upišite ncpa.cpl zatim pritisnite Enter na tipkovnici da otvorite aplet mrežnih veza.
• U prozoru koji se otvori desnom tipkom miša kliknite adapter Adapter TAP-Windows V9 .
• Odaberite iz izbornika omogućiti ako je onemogućen.
• Zatim unesite devmgmt.msc u dijaloškom okviru Pokreni i pritisnite Enter za otvaranje Upravitelja uređaja.
• Proširiti Mrežni adapteri odjeljak.
• Sada desnom tipkom miša kliknite Adapter TAP-Windows V9 ulaz i izbor Zabraniti .
• Pričekajte nekoliko sekundi, zatim ponovno kliknite desnom tipkom miša i odaberite omogućiti .
• Izađite iz Upravitelja uređaja.

Sada da vidimo je li problem riješen ili ne. Ako nije, ili ako to nije vaš slučaj, možete prijeći na sljedeće rješenje.

Čitati : Resetiraj mrežu: Ponovno instalirajte mrežne adaptere i mrežne komponente na zadane

8] Ponovno instalirajte Bitdefender VPN

Možete ponovno instalirati (preporučujemo korištenje Uninstaller za potpuno uklanjanje) Bitdefender VPN na vašem Windows 11/10 uređaju kako biste bili sigurni da su sve VPN datoteke netaknute. Ovo također osigurava da vaše računalo koristi najnoviju verziju proizvoda.

9] Dodatne metode rješavanja problema

1] Ako ne možete pristupiti određenoj stranici kada je vaše računalo spojeno na Bitdefender VPN, to je obično zato što su neke web stranice implementirale sustav za otkrivanje VPN-a i ne učitavaju ili prikazuju pogreške ako je internetska veza filtrirana kroz VPN. Da biste riješili ovaj problem, slijedite ove korake.

• Privremeno prekinite vezu s Bitdefender VPN-om pritiskom na tipku za napajanje na VPN sučelju i zatim pokušajte ponovno posjetiti stranicu. Ako se stranica i dalje ne učitava nakon isključivanja VPN-a, problem je negdje drugdje. Ako se stranica ispravno učitava, VPN je problem.
• Povežite se s drugim Bitdefender VPN poslužiteljem - krenite iz zemlje u kojoj se trenutno nalazite.
• Upotrijebite Split Tunneling kako biste omogućili web-lokaciju kroz VPN. Da biste to učinili, otvorite Bitdefender VPN aplikaciju na svom računalu. ići postavke > Općenito karticu i prijeđite na Na opcija za Splitsko tuneliranje . Kliknite na ploču podijeljenog tuneliranja Upravljati > Dodati gumb > Web stranica u padajućem izborniku. Unesite URL web stranice kojoj ne možete pristupiti, a zatim kliknite znak + da dodate web stranicu na popis dopuštenih. Ako želite izbrisati web mjesto, jednostavno kliknite ikonu kante za smeće pored URL-a web mjesta.

Čitati: Internet se prekida kada je VPN spojen

2] Ako određene aplikacije instalirane na vašem računalu ne rade kada koristite Bitdefender VPN ili imate problema s povezivanjem aplikacija poput Netflixa putem VPN-a, to je obično zato što neke usluge otkrivaju i blokiraju promet s VPN poslužitelja kako bi nametnule geografska ograničenja. Posljedično, aplikacije koje koriste ove usluge neće učitati niti prikazati pogreške kada se internetska veza filtrira kroz VPN. Da biste riješili ovaj problem, uz korake (ali sada za aplikacije) u 1] iznad, učinite sljedeće:

USB povezivanje ne radi

• Isključite Windows aplikacije koje neće raditi s VPN-om iz korištenja Bitdefenderove VPN veze slijedeći gornji postupak podijeljenog tuneliranja, ali ovaj put odaberite 'Aplikacija' s padajućeg popisa. Samo .EXE i .COM tipovi datoteka mogu se dodati na popis podijeljenog tuneliranja. Druge vrste datoteka nisu prihvaćene.
• Promijenite zadani DNS poslužitelj kao što je opisano u točki 4] gore.
• Postavljanje zadane adrese pristupnika kroz svojstva TAP-Windows V9 adaptera na vašoj mreži za korištenje Bitdefender VPN prometa. Da biste pronašli adresu pristupnika na računalu, pokrenite IPconfig.

Nadam se da će vam ovaj post biti od pomoći! Inače, ako se i dalje ne možete uspješno spojiti na Bitdefender VPN, možete kontaktirati Bitdefender korisničku podršku na bitdefender.com ili, unatoč osobnim preferencijama, možda ćete se htjeti prebaciti na drugog pružatelja VPN usluga.

Kako popraviti Bitdefender pogreške?

Ispravljanje Bitdefender grešaka ovisi o proizvodu s kojim imate problema. Rješenja navedena u ovom postu pomoći će vam da popravite Bitdefender VPN pogreške na koje korisnici osobnih računala mogu naići na svojim Windows 11/10 računalima. Na vašem Android uređaju, ako se Bitdefender VPN ne može povezati, provjerite jesu li bitdefender VPN aplikaciji dodijeljene potrebne dozvole. Također možete ići na skladištenje > Ostale aplikacije > Bitdefender VPN i izabrati Očisti predmemoriju . Ponovna instalacija Bitdefender VPN aplikacije na uređajima na različitim platformama još je jedan način za ispravljanje pogrešaka.

Čitati : Bitdefender Home Scanner: skenirajte svoju kućnu mrežu u potrazi za ranjivostima

Kako znati radi li Bitdefender VPN?

U Bitdefender VPN aplikaciji na vašem uređaju pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje na VPN sučelju za povezivanje ili odspajanje. Prikazuje se status Bitdefender VPN-a. Ako imate premium pretplatu i želite se spojiti na određeni VPN poslužitelj, kliknite auto a zatim odaberite jednu od dostupnih zemalja. Ako se Bitdefender VPN neprestano prekida, to može biti zbog lošeg mrežnog signala. Međutim, Bitdefender VPN će se pokušati ponovno povezati ako je vaš internet prespor ili nestabilan za pouzdanu vezu.