Ispravite pogrešku CAA50024 u timovima

U ovom postu pokazat ćemo vam kako to popraviti Pogreška CAA50024, nismo uspjeli registrirati vaš uređaj i dodati vaš račun u sustav Windows u Microsoft timovima. Trend BYOD (Bring Your Own Device) potaknuo je korisnike da koriste svoje uređaje u osobnom vlasništvu za uredski rad. Međutim, korištenje poslovnog računa na osobnim prijenosnim računalima ponekad može izazvati probleme.

uklanjanje drm kalibra

Jedno takvo pitanje je Pogreška CAA50024 u Microsoft Teams . Nekoliko korisnika nije se moglo prijaviti u aplikaciju Teams pomoću svog radnog računa na osobnom uređaju. Svaki put kad se pokušaju prijaviti u aplikaciju, dobivaju sljedeću poruku o pogrešci:

Nešto je pošlo po zlu.

Nismo uspjeli registrirati vaš uređaj i dodati vaš račun u Windows. Vaš pristup resursima organizacije može biti ograničen.

ILI

Nismo vas mogli prijaviti. Ako se ova pogreška nastavi, obratite se svom administratoru sustava i navedite šifru pogreške CAA50024.

Dodatne informacije o problemu

Šifra pogreške: CAA50024
Poruka poslužitelja: Odgovor o pogrešci stigao je sa stranice uvjeta korištenja MDM-a.

Ako imate istu grešku i želite znati kako je se riješiti, nastavite čitati. U ovom ćemo postu raspraviti zašto se ova pogreška pojavljuje i podijeliti neka rješenja koja pomažu u rješavanju pogreške.

Popravite Microsoft Teams CAA50024

Pogreška CAA50024, nismo uspjeli registrirati vaš uređaj i dodati vaš račun u sustav Windows mogu se pojaviti pod različitim okolnostima. U nekim slučajevima, pogreška se pojavljuje kada se uređaj pokuša automatski prijaviti u Microsoft Intune, ali korisnik ili nema omogućenu Auto-MDM prijavu ili ne posjeduje valjanu licencu za Intune. Pogreška se također može pojaviti ako je korisnik slučajno 'dopustio' svojoj organizaciji/školi da upravlja njegovim osobnim uređajem putem bilo koje od Microsoft 365 aplikacija.

Za ispravljanje pogreške CAA50024 u Microsoft Teams , preporučujemo korištenje sljedećih rješenja:

1. Prestanite dopuštati svojoj organizaciji/školi da upravlja vašim uređajem.
2. Zatražite od IT administratora da vam dodijeli valjanu Intune licencu.
3. Zatražite od svog IT administratora da vas ukloni iz sigurnosne grupe povezane s MDM-om.
4. Zatražite od svog IT administratora da provjeri jesu li MDM 'uvjeti korištenja' URL ispravno postavljeni.

Pogledajmo ova rješenja u detalje.

1] Prestanite dopuštati svojoj organizaciji da upravlja vašim uređajem

Kada prvi put dodate školski ili poslovni račun na svoje Windows računalo, možete slučajno kliknuti na upit 'Dopusti mojoj organizaciji da upravlja mojim uređajem'. Prihvaćanje ovog upita daje vašoj organizaciji/školi pravo da upiše vaš uređaj u svoj Azure Active Directory. Upisom vašeg uređaja vaša organizacija/škola dobiva pristup velikom broju informacija o vašem uređaju pomoću Microsoft Intune.

Kako biste spriječili pogrešku CAA50024, možete svojoj organizaciji/školi opozvati mogućnost upravljanja vašim uređajem.

1. Prijavite se u sustav Windows pomoću lokalnog ili Microsoft računa (osim vašeg poslovnog računa) koji ima administratorske ovlasti.
2. Kliknite na Windows traži ikonu i upišite 'upravitelj vjerodajnicama'.
3. Klikni na Upravitelj vjerodajnicama aplikacija koja se pojavljuje.
4. Klikni na Windows vjerodajnice opcija.
5. Ako vidite bilo koju vjerodajnicu aplikacije Microsoft/Office365 na popisu, kliknite strelicu padajućeg izbornika da proširite zapis, a zatim kliknite na Ukloniti veza.
6. Sada kliknite na Početak ikona gumba.
7. Izaberi postavke .
8. Kliknite na Računi na lijevoj ploči.
9. Na desnoj ploči kliknite na Pristupite poslu ili školi pod Postavke računa.
10. Odaberite školski/radni račun.
11. Klikni na Prekini vezu dugme.
12. Kliknite na Da u upitu za potvrdu koji se pojavi.
13. Zatim kliknite na Prekini vezu u Isključite se iz organizacije dijaloški okvir. Ovo će odspojite Windows s vašeg poslovnog ili školskog računa .
14. Od vas će se tražiti da unesete podatke za prijavu alternativnog računa. Unesite podatke o istom računu s kojim ste se prijavili u Windows (u koraku 1).
15. Klikni na u redu dugme.
16. Pojavit će se skočni prozor za ponovno pokretanje sustava Windows. Klikni na Ponovno pokreni sada dugme.
17. Pokrenite Teams i prijavite se pomoću svog radnog računa.
18. Odznači upit 'Dopusti mojoj organizaciji da upravlja mojim uređajem'.
19. Klikni na Samo ova aplikacija ili Ne, prijavite se samo u ovu aplikaciju veza.

Također, ako ne želite da vaša organizacija prati osobne podatke na vašem računalu, možete zatražiti od svog IT administratora da ukloni vaš račun s Azure AD portala tvrtke.

2] Zatražite od svog IT administratora da vam dodijeli valjanu Intune licencu

Pogreška CAA50024 pojavljuje se kada se vaš uređaj pokuša automatski prijaviti na Microsoft Intune, ali nemate valjanu licencu za Intune. MDM integracija pomoću Azure AD je a vrhunska značajka koji mogu koristiti samo licencirani korisnici. Zatražite od svog IT administratora da vam dodijeli licencu za proizvod kako biste spriječili pogrešku CAA50024 u timovima.

3] Zatražite od svog IT administratora da vas ukloni iz sigurnosne grupe povezane s MDM-om

Ako vam se licenca ne može dodijeliti, zatražite od administratora da vas ukloni iz sigurnosne grupe povezane s MDM-om. MDM korisnički opseg na portalu Azure AD određuje koji se korisnici mogu automatski prijaviti za upravljanje uređajima s Intuneom. Kada se vaš uređaj više ne pokušava prijaviti na Intune, pogreška CAA50024 automatski će se riješiti.

4] Zatražite od svog IT administratora da provjeri jesu li MDM 'uvjeti korištenja' URL ispravno postavljeni

The poruka poslužitelja u kompletnoj poruci o pogrešci CAA50024 označava da je pogreška generirana na stranici MDM 'uvjeti korištenja'. Da biste to popravili, zatražite od svog IT administratora ispravite URL uvjeta korištenja MDM-a na portalu Azure. URL uvjeta korištenja je URL krajnje točke uvjeta korištenja usluge MDM. Ova se krajnja točka koristi za prikaz teksta MDM uvjeta usluge krajnjim korisnicima. Ovaj tekst informira korisnika o pravilima koja će provoditi organizacija nakon što se uređaj upiše u imenik tvrtke.

Iskreno se nadamo da će gore navedene metode pomoći riješite pogrešku CAA50024 u timovima . Za daljnju pomoć kontaktirajte svog IT administratora.

Također pročitajte: Riješite probleme s prijavom na Microsoft Teams: nismo vas mogli prijaviti .

Što je pogreška pri prijavi CAA50024 u Microsoft Teams?

Pogreška CAA50024 pogreška je prijave koja se pojavljuje kada se korisnik pokuša prijaviti na Microsoft Teams pomoću poslovnog računa na osobnom uređaju. Pogreška se može pokrenuti kada korisnik ne posjeduje premium licencu za automatsku prijavu na Intune ili kada se pojavi neka pogreška na krajnjoj točki MDM uvjeta korištenja.

Što je URL uvjeta korištenja MDM-a?

URL uvjeta korištenja MDM-a je URL za stranicu pravila korištenja MDM-a. Prikazuje se u trenutku prijave uređaja kako bi obavijestio korisnike o podacima koji se mogu prikupljati s/o njihovom uređaju tijekom upravljanja mobilnim uređajem i razlozima za to. MDM može započeti s upravljanjem uređajem tek nakon što korisnik da suglasnost s uvjetima korištenja.

Pročitajte dalje: Kako popraviti grešku Microsoft Teams CAA5009D .

• Više