Ovaj post sadrži rješenja za popravak C0090016, TPM je pogrešno funkcionirao Microsoft 365 pogreška prijave . Trusted Platform Module (TPM) poboljšava sigurnost sustava čuvanjem osjetljivih podataka. Međutim, ako ne radi ispravno, to može dovesti do problema s autentifikacijom. Srećom, možete slijediti neke jednostavne prijedloge da to popravite.
Popravak C0090016, TPM je pokvario Microsoft 365 pogrešku prijave
Da biste ispravili pogrešku prijave TPM-a C0090016 u Microsoft 365, možete slijediti ove prijedloge:
- Obrišite TPM
- Uklonite predmemorirane Office identitete u uređivaču registra
- Prekinite vezu i povežite se s Azure AD
- Prijavite se pomoću drugog računa
- Ažurirajte BIOS
Sada, pogledajmo ih u detalje.
1] Obrišite TPM
dodirna tipkovnica i servisna ploča ploče za rukopis 10
Brisanjem TPM-a vratit ćete ga na zadano stanje i ukloniti vrijednost autorizacije vlasnika i pohranjene ključeve. Evo kako možete očistiti svoj TPM:
- pritisni Windows tipka + R otvoriti Trčanje dijaloški okvir.
- Tip tpm.msc i udario Unesi .
- U odjeljku Radnje kliknite na Obriši TPM i slijedite upute na zaslonu.
Alternativno, također možete očistite TPM putem Powershell-a .
2] Uklonite predmemorirane Office identitete u uređivaču registra
Ako i dalje ne možete riješiti problem, uklanjanje predmemoriranih Office identiteta u uređivaču registra može pomoći. Ovi predmemorirani identiteti ponekad se mogu oštetiti i uzrokovati pogreške pri prijavi. Evo kako ih možete ukloniti:
- pritisni Windows tipka + R otvoriti Trčanje dijaloški okvir.
- Tip regedit i udario Unesi .
- Nakon što se otvori uređivač registra, idite na sljedeću stazu:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity\Identities
- Kliknite desnom tipkom miša u desnom oknu, odaberite Novo > DWORD (32-bitna) vrijednost i preimenujte vrijednost u Omogući ADAL .
- Dvaput kliknite na Omogući ADAL ključ i postavite Podaci o vrijednosti kao 1 .
- Zatvorite uređivač registracije, ponovno pokrenite uređaj i provjerite je li pogreška ispravljena.
3] Prekinite vezu i povežite se s Azure AD
Azure Active Directory Microsoftova je usluga identiteta temeljena na oblaku koja nudi sigurnost od povreda podataka i kibernetičkih napada. Potreban mu je TPM s HMAC i EK certifikatima za podršku atestiranja. Prekid veze i ponovno povezivanje s Azure AD može pomoći u ispravljanju Microsoft 365 pogreške prijave C0090016. Evo kako:
- pritisni Windows tipka + I otvoriti postavke .
- Idite do Računi > Pristup poslu ili školi .
- Odaberite Azure AD vezu, kliknite Prekini vezu , i ponovno pokrenite računalo.
- Ponovno idite na Pristupite radnoj ili školskoj stranici i odaberite Pridružite se ovom uređaju Azure Active Directoryju .
- Unesite vjerodajnice računa i odaberite Neka moja organizacija upravlja mojim uređajem .
- Kada završite, ponovno pokrenite uređaj i pokušajte se prijaviti u Office 365.
4] Prijavite se pomoću drugog računa
Moguće je da greška leži unutar vašeg Microsoft računa. Ako je to slučaj, pokušajte se prijaviti s drugim računom. Međutim, također možete prijavite se s lokalnim računom i provjerite je li problem riješen.
provjerite rezultate politike grupe
5] Ažurirajte BIOS
Ako vam nijedan od gornjih koraka ne može pomoći, ažurirajte BIOS matične ploče . Zastarjeli ili oštećeni BIOS može biti pravi krivac. Prilikom ažuriranja BIOS-a, vaša TPM greška bi trebala biti riješena.
winzip besplatno preuzimanje za Windows 8
Nadam se da će vam ovaj post pomoći.
Povezano: Popraviti Trusted Platform Module je pokvaren greška
Kako mogu popraviti pogrešku pri prijavi na Office 365?
Ako se suočite s pogreškama prilikom prijave u Office 365, izbrišite podatke predmemorije preglednika i kolačiće. Međutim, ako to ne pomogne, razmislite o brisanju predmemoriranih Office identiteta u uređivaču registra i pokušajte se prijaviti pomoću lokalnog računa.
Što je uzrok pogreške TPM-a?
TPM vašeg uređaja može pokvariti ako se ponovno slika bez brisanja TPM-a. Ako je tako, obrišite TPM i instalirajte najnoviji TPM firmware. Međutim, ako pogreška nije ispravljena, pokušajte izbrisati TPM.