Ispravite pogreške 'Skeniranje' ili 'Značajka nije dostupna' u aplikaciji HP Smart

Ako pokušavate koristiti aplikaciju HP Smart za skeniranje dokumenata i dobivate poruku o pogrešci 'Skeniranje' ili 'Značajka nije dostupna', ne brinite - možemo vam pomoći da to popravite! Prvo provjerite je li vaš pisač povezan s vašim računalom ili mobilnim uređajem i uključen. Zatim provjerite je li aplikacija HP ​​Smart ažurirana. Da biste to učinili, otvorite aplikaciju i idite na izbornik Postavke. Ako je dostupno ažuriranje, slijedite upute za njegovo instaliranje. Ako i dalje vidite poruku o pogrešci, pokušajte ponovno pokrenuti računalo ili mobilni uređaj, a zatim ponovno otvorite aplikaciju HP Smart. Ako to ne uspije, pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju HP Smart. Da biste to učinili na Windows računalu, idite na Upravljačka ploča > Programi > Deinstaliraj program. Pronađite 'HP Smart' na popisu instaliranih programa i kliknite 'Deinstaliraj'. Zatim idite na HP-ovo web mjesto i preuzmite najnoviju verziju aplikacije HP Smart. I dalje nemate sreće? Ne brinite - postoji još nekoliko stvari koje možete isprobati. Najprije pokušajte postaviti novi korisnički račun na računalu ili mobilnom uređaju i otvoriti aplikaciju HP Smart s tog mjesta. Ako to ne uspije, pokušajte upotrijebiti drugu metodu skeniranja. Na primjer, ako pokušavate skenirati sa svog računala, pokušajte umjesto toga upotrijebiti softver HP Scan. Ako i dalje imate problema, obratite se HP korisničkoj podršci za pomoć.

Ovaj post nudi praktična rješenja koja pogođeni korisnici mogu primijeniti za popravak Skeniranje nije dostupno ili Funkcija nije dostupna pogreške koje se mogu pojaviti prilikom korištenja HP Smart App na Windows 11/10 računalu. Općenito govoreći, vjerojatno ćete se susresti s ovim problemom ako vam aplikacija HP ​​Smart možda neće raditi zbog nekih problema koje možda imate na mobilnom uređaju ili računalu ili problema s internetskom vezom. To također može biti zbog previše korisnika koji koriste aplikaciju u isto vrijeme. A u nekim drugim slučajevima to može biti zato što je aplikacija na vašem uređaju zastarjela.

Popravi skeniranje trenutno nije dostupno Pogreška aplikacije HP Smart

windows10debloater

Kada pokušate skenirati dokument s pisača na računalu sa sustavom Windows 11 ili Windows 10 pomoću aplikacije HP Smart, možete dobiti Skeniranje trenutno nije dostupno poruka. Neki pogođeni korisnici računala prijavili su da je skeniranje dobro funkcioniralo i da su mogli ispisivati ​​i kopirati s pisača, ali aplikacija HP ​​Smart jednostavno ne skenira dokumente.

Dakle, ako naiđete na problem skeniranja s aplikacijom HP Smart na vašem računalu, naši preporučeni popravci, navedeni u nastavku bez posebnog redoslijeda, trebali bi vam pomoći da riješite problem.

1. Provjerite bežičnu vezu
2. Vratite/resetirajte aplikaciju HP Smart
3. Deinstalirajte i ponovno instalirajte upravljački program pisača
4. Izvršite vraćanje sustava

Prije nego što nastavite, provjerite jesu li Windows OS, kao i vaš softver i Windows Store aplikacije ažurni i provjerite je li problem riješen ili ne. Također provjerite da zaustavi sve pozadinske procese ili instance HP Smart Apps u Upravitelju zadataka prije primjene bilo kojeg od dolje predloženih popravaka.

1] Provjerite bežičnu vezu

Problem bi mogao biti povezan s bežičnom vezom pisača jer se ponekad pisač ne povezuje pravilno s usmjerivačem. Dakle, za početak rješavanja problema popraviti Skeniranje trenutno nije dostupno pogreške na računalu sa sustavom Windows 11/10, slijedite ove korake da biste provjerili i popravili bežičnu vezu.

• Ponovno pokrenite usmjerivač, a zatim i pisač. Također možete ponovno pokrenuti računalo za svaki slučaj.
• Nakon što se uređaj ponovno pokrene, otvorite aplikaciju HP Smart na računalu.
• Desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Sakrij pisač .
• Sada ponovno dodajte pisač u aplikaciju HP Smart.

Nakon uspješnog dodavanja pisača u aplikaciju HP Smart, možete pokušati skenirati i vidjeti je li problem riješen. U suprotnom prijeđite na sljedeće rješenje.

Čitati : Postavljanje Wi-Fi pisača pomoću USB-a nije uspjelo s aplikacijom HP Smart

2] Vraćanje/poništavanje HP Smart aplikacije

Ako aplikacija Microsoft Store instalirana na vašem računalu sa sustavom Windows 11/10 ne radi ispravno, možete pokušati popravak ili ponovno učitati i vidjeti rješava li to problem. HP Smart aplikaciju na svom računalu možete vratiti/poništiti slijedeći ove korake:

• klik Windows tipka + I da otvorite aplikaciju Postavke.
• Ići > Programi > Prijave i značajke ili Instalirane aplikacije ovisno o vašoj verziji sustava Windows.
• traži HP Smart .
• Odaberite HP Smart , kliknite desnom tipkom miša ili kliknite elipsu (tri točke) s desne strane.
• Odaberite Napredne opcije .
• Sada pod 'Reset' kliknite Popravak ili Ponovno učitati za radnju koju želite izvesti.

Bilo koja radnja trebala bi riješiti problem i sada možete započeti skeniranje. Ako se problem nastavi pojavljivati, možete pokrenuti alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows trgovine i vidjeti hoće li to pomoći. U suprotnom prijeđite na sljedeće rješenje.

3] Deinstalirajte i ponovno instalirajte upravljački program pisača.

Ovo rješenje zahtijeva da deinstalirate HP pisač putem aplikacije Postavke ili upravljačke ploče, a zatim uklonite upravljačke programe pisača iz svojstava ispisnog poslužitelja. Nakon toga možete instalirati najnoviji upravljački program za svoj HP pisač.

Učinite sljedeće:

• Uklonite HP pisač.
• Zatim otvorite postavke > Bluetooth i uređaji > Uređaji i pomaknite se prema dolje do povezane postavke, i kliknite na Opcije i postavke pisača ili Uređaji i pisači (ovisno o vašoj verziji sustava Windows) da biste otvorili stranicu Uređaji i pisači.
• U prozoru Uređaji i pisači pronađite svoj HP pisač.
• Kada ga pronađete, desnom tipkom miša kliknite hardver i odaberite Izbrisati ili Izbriši uređaj .
• Zatvorite Uređaji i pisači.
• Zatim kliknite gumb Windows tipka + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni.
• U dijaloški okvir Pokreni upišite printui.exe /s i pritisnite Enter za otvaranje svojstava ispisnog poslužitelja.
• Dalje kliknite na Vozači tab
• Pronađite i odaberite HP upravljački program pisača.
• Pritisnite Izbrisati .
• Odaberite FINO .
• Odaberite primijeniti > FINO u prozoru svojstava ispisnog poslužitelja i izađite.
• Zatim ponovno otvorite dijaloški okvir Pokreni, upišite c:/programski podaci, i pritisnite Enter.
• Na ovom mjestu pomaknite se prema dolje i otvorite mapu Hewlett Packard i izbrišite sve mape i datoteke povezane s pisačem.
• Ponovno pokrenite računalo.

Kada ga preuzmete, sada možete koristiti priloženi softver HP Support Assistant za instaliranje najnovijeg upravljačkog programa za vaš pisač ili možete kontaktirati HP i zatim koristiti svoj model pisača za instalaciju alata s punim značajkama i kompatibilne verzije upravljačkog programa. Nemojte instalirati web verziju jer bi web verzija mogla imati iste probleme koji su prijavljeni na HP forumima za podršku. Također možete ponovno instalirati aplikaciju HP Smart iz Microsoftove trgovine.

Čitati : Glavni upravljački program ispisa za 32-bitne aplikacije prestao je raditi

4] Izvršite vraćanje sustava

Recimo da se problem nastavi nakon što ste iscrpili sve mogućnosti i znate da je aplikacija prije radila odlično. U tom slučaju možete upotrijebiti System Restore (Vraćanje sustava) da poništite sve promjene koje su se možda dogodile na vašem računalu i koje su pokvarile funkcionalnost aplikacije HP Smart. Imajte na umu da će sve aplikacije i promjene napravljene prije odabranog datuma biti uklonjene i moraju se ponovno instalirati ako je potrebno.

Čitati : HP skener pisača ne radi u sustavu Windows

Kako mogu omogućiti značajku skeniranja u HP Printer Assistantu?

Da biste izvršili ovaj zadatak, slijedite ove korake: Potražite u sustavu Windows naziv modela vašeg pisača i kliknite naziv pisača na popisu rezultata kako biste otvorili HP Printer Assistant. Sljedeći klik Radnje skenera , a zatim kliknite Upravljanje skeniranjem na računalo . Sada kliknite omogućiti kako biste omogućili opciju Scan to PC. Ako skeniranje ne radi, a pisač je povezan s računalom USB kabelom, možete pokušati s drugim kabelom kako biste provjerili ima li problema s postojećim. Također se možete prebaciti na drugi USB priključak na računalu kako biste vidjeli je li neispravan priključak uzrok problema.

Fix Feature Not Available HP Smart App Error

Kada pokušate skenirati pomoću aplikacije HP Smart na Android mobilnom uređaju Funkcija nije dostupna može se prikazati poruka i možda nećete moći dovršiti skeniranje pomoću aplikacije.

Kada se pojavi ova pogreška, primit ćete jednu od sljedećih poruka o pogrešci.

• Ovu značajku ne podržava odabrani pisač. Povežite se s drugim pisačem za korištenje ove značajke.
• Vaš pisač je izvan mreže ili nije odabran. Za korištenje ove značajke povežite se s pisačem.

U svakom slučaju, kako biste uspješno riješili ovaj problem na svom mobilnom uređaju, morat ćete izvršiti sljedeće zadatke dolje navedenim redoslijedom, a nakon svakog zadatka možete koristiti pisač da vidite je li problem riješen.

1. Resetiraj pisač
2. Provjerite status veze u aplikaciji HP Smart.
3. Ponovno dodajte pisač u aplikaciju HP Smart.
4. Izbrišite predmemoriju aplikacije HP Smart na svom Android uređaju.

Razmotrimo opis svakog od navedenih zadataka.

Čitati : Skeniranje na PC više ne aktivira [Popravljeno]

1] Resetiraj pisač

Za početak rješavanja problema Funkcija nije dostupna pogreške u aplikaciji HP Smart na vašem Android uređaju, možete resetirati pisač na sljedeći način:

• Ako vaš pisač ima punjivu bateriju, uklonite je.
• Kad je printer uključen , isključite kabel za napajanje iz pisača.
• Isključite kabel za napajanje iz izvora napajanja.
• Pričekajte 60 sekundi i ponovno spojite kabel za napajanje u zidnu utičnicu i pisač. Provjerite spajate li pisač izravno u zidnu utičnicu.
• Uključite pisač kako biste dovršili resetiranje.

2] Provjerite status veze u aplikaciji HP Smart.

Morate potvrditi da je pisač povezan i spreman za korištenje u aplikaciji HP Smart na sljedeći način:

Otvorite aplikaciju HP Smart, pričekajte nekoliko minuta da se pisač poveže s aplikacijom, a zatim provjerite status veze pored ikone pisača.

• Ako Spreman prikazan sa zelenom ikonom kvačice , to znači da je pisač povezan s uređajem putem iste Wi-Fi mreže. U tom slučaju morat ćete nastaviti s rješavanjem problema.
• Ako Spremanprikazano ikonom zelenog oblaka , što znači da je pisač u udaljenom načinu rada. U ovom načinu rada nisu dostupne sve funkcije pisača poput skeniranja. U tom slučaju svoj uređaj možete povezati s istom Wi-Fi mrežom kao i pisač.
• Ako Nije dostupnoprikazan crnom ikonom , znači da pisač nije povezan s uređajem. Dakle, pokušajte povezati pisač s uređajem putem iste Wi-Fi mreže.

Čitati : Ispravite nepoznatu pogrešku statusa HP pisača u sustavu Windows

3] Ponovno dodajte pisač u aplikaciju HP Smart.

U ovom koraku trebate deinstalirati i zatim ponovno dodati pisač u HP Smart aplikaciju kako biste riješili probleme s vezom slijedeći ove korake:

• Provjerite je li pisač spojen na istu mrežu kao vaše računalo ili putem USB kabela.
• Zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju HP Smart.
• Na glavnom zaslonu aplikacije desnom tipkom miša kliknite ili pritisnite i držite ikonu pisača, a zatim pritisnite Sakrij pisač .
• KlikSakrij pisačponovo za potvrdu. Aplikacija HP ​​Smart sada će ukloniti pisač i on se više neće pojavljivati ​​u aplikaciji.
• Zatim na glavnom zaslonu aplikacije pritisnite Dodajte pisač ili znak plus, a zatim slijedite upute za ponovno dodavanje pisača.

Nakon toga pisač će se pojaviti na glavnom ekranu aplikacije i spreman je za korištenje.

Čitati : Popravite šifru pogreške pisača HP E3 na Windows računalu

4] Očistite predmemoriju aplikacije HP Smart na Android uređaju.

Ovaj korak zahtijeva brisanje predmemorije aplikacije HP Smart na vašem Android uređaju i zatim ponovno dodavanje pisača u aplikaciju. Da biste dovršili ovaj zadatak, slijedite ove korake:

• Otvorite na svom mobilnom uređajupostavkeJelovnik.
• Dizalica Skladištenje > Programi ili Ostale aplikacije .
• Traži i odaberiHP Smartu popisu.
• Dizalica Očisti predmemoriju za brisanje privremenih aplikacijskih datoteka.
• Dizalica Očisti pohranu za brisanje svih podataka aplikacije.
• Zatim otvorite aplikaciju HP Smart i prijavite se na svoj HP Smart račun.
• Na glavnom zaslonu aplikacije dodirniteDodajte pisačili znak plus.
• Slijedite upute u HP Smartu za ponovno dodavanje pisača u aplikaciju.

Nakon toga, ikona pisača pojavit će se na glavnom zaslonu aplikacije i spremna je za korištenje.

Nadam se da će ovaj post pomoći!

kako umetnuti broj riječi u riječ

Čitati : Skener ne radi - postoji problem pri povezivanju sa skenerom

Kako mogu omogućiti skeniranje na svom HP Smartu?

Pritisnite pločicu Skeniraj na početnom zaslonu aplikacije HP Smart, a zatim odaberite opciju na gornjoj traci izbornika. Sada na skeneru postavite izvorni dokument na staklo skenera pisača ili u automatski ulagač dokumenata (ADF). Zatim odaberite vrstu posla skeniranja, veličinu, boju i postavke rezolucije, a zatim kliknite Skenirati u donjem desnom kutu za početak skeniranja.

Također pročitajte : Windows faksiranje i skeniranje ne radi u sustavu Windows 11.