Prema nedavnom ažuriranju, Microsoft će obustaviti sve svoje alate za rješavanje problema temeljene na MSDT-u zbog problema s ranjivošću. Sada korisnici Windows 11 verzija 22H2 i novije verzije bit će preusmjereni na aplikaciju Dobivanje pomoći kada pokušaju pristupiti ovim alatima za rješavanje problema.
usluga pokulja za ispis nije pokrenuta
U ovom postu ćemo vam pokazati kako pokrenuti novi alat za rješavanje problema kompatibilnosti programa Zatražite pomoć u sustavu Windows 11 .
The Način kompatibilnosti omogućuje pokretanje aplikacija dizajniranih za starije operativne sustave na najnovijim verzijama Windowsa. Međutim, ako program ne radi ispravno na novijem prijenosnom ili osobnom računalu, možete pokrenuti ugrađeni Windows Alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa za rješavanje problema s kompatibilnošću.
Trenutačni Alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa pristigle pošte dio je Alati za rješavanje problema temeljeni na Windows MSTD-u . Dijagnostički alat za Microsoftovu podršku prikuplja informacije s računala sa sustavom Windows i šalje ih Microsoftovoj podršci, koja analizira te informacije kako bi predložila rješenja za probleme s kojima se korisnik možda susreće.
Kako koristiti novi Alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa u aplikaciji Get Help u sustavu Windows 11
Slijedite ove korake za pokretanje novog alata za rješavanje problema s kompatibilnošću programa Zatražite pomoć u sustavu Windows 11:
- Otvorite aplikaciju Get Help koristeći Windows Search.
- Upišite 'Pokreni alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa Windows' u njegovu traku za pretraživanje.
- S padajućeg izbornika odaberite program koji vam stvara probleme
- Provjerite ponuđena preporučena rješenja
- Dopusti kompatibilnost programa Dobijte pomoć za rješavanje problema koji će vam pomoći sa savjetima za rješavanje problema.
Pogledajmo proces u detalje.
Klikni na Windows pretraživanje alat i upišite 'traženje pomoći'. Traženje pomoći pojavit će se kao najbolje podudaranje. Kliknite na njega da otvorite Preuzmite aplikaciju za pomoć i upišite ' Pokrenite alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa Windows ' za otvaranje čarobnjaka.
Alternativno, kliknite ovdje kako biste izravno otvorili alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa. Zatražite pomoć. Otvorit će se nova kartica u vašem pregledniku, kliknite na Otvorite Traži pomoć gumb u skočnom prozoru koji se pojavi.
Dajte alatu za rješavanje problema svoj pristanak, a zatim odaberite program s padajućeg izbornika koji se pojavi.
Recimo da imate problema s Excelom. Na temelju problema, aplikacija Get Help će vam preporučiti rješenja.
Nastavite birati opcije dok ne pronađete rješenje. Možete se u bilo kojem trenutku pomaknuti prema gore i kliknuti na ikona za uređivanje (olovka). za promjenu odabrane opcije.
Ako možete riješiti problem, odaberite Da pod, ispod ' Je li ovo riješilo vaš problem? ‘. U suprotnom kliknite na 'Ne' za drugačiji pristup rješavanju problema.
Također možete kliknuti na Obratite se podršci gumb na dnu prozora Dobivanje pomoći za kontaktiranje tima tehničke podrške.
Nadam se da ovo pomaže.
Kako mogu pokrenuti alat za rješavanje problema s kompatibilnošću u sustavu Windows 11?
Novi Alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa možete otvoriti putem stranice Windows Settings > System > Troubleshoot. Iako trenutačno otvara alat za rješavanje problema pristigle pošte temeljen na MSDT-u, uskoro će biti preusmjeren na otvaranje novog alata za rješavanje problema u aplikaciji Get Help za Windows 11 22H2 i novije verzije.
Je li Windows 11 kompatibilan s mojim programima?
Većina aplikacija i programa dizajniranih za Windows 10/8/7 ili starije verzije mogu se pokrenuti na Windows 11 bez problema. Međutim, ako vaš omiljeni program ne radi u sustavu Windows 11 prema očekivanjima, pokrenite alat za rješavanje problema s kompatibilnošću programa sa stranice postavki sustava Windows. Odaberite naziv programa s dostupnog popisa i kliknite Dalje. Odaberite program za rješavanje problema i slijedite postupak za rješavanje problema.
