Nije moguće prenijeti datoteke na Microsoft Teams ? Microsoft Teams jedna je od najpopularnijih platformi za poslovnu komunikaciju koju organizacije koriste za suradnju u stvarnom vremenu, videosastanke, slanje poruka i još mnogo toga. Jedna od njegovih brojnih značajki uključuje dijeljenje datoteka. Možete jednostavno učitati i dijeliti datoteke poput Word dokumenata, proračunskih tablica, prezentacija, PDF-ova, slika, medija i drugih datoteka sa svojim kolegama.
Međutim, neki su se korisnici žalili da jednostavno ne mogu prenijeti i poslati datoteke na kanal u Teams. Prilikom dodavanja datoteke, ona se neće učitati i poslati. Mnogi su korisnici također prijavili da su naišli na poruke o pogrešci poput ' Došlo je do pogreške prilikom učitavanja ove datoteke, pokušajte ponovno “, “ Prijenos datoteke nije uspio “, “ Oprostite, nešto je pošlo naopako “, itd.
spajanje komentara u riječi
Ova pogreška može biti olakšana zbog brojnih čimbenika. Možda je vaša slaba internetska veza razlog zašto ne možete prenijeti datoteke na Teams. Osim toga, ako Sharepoint i OneDrive poslužitelji ne rade ili se usluge Teams suočavaju s prekidom rada, naići ćete na ovaj problem. U slučaju da ste se prijavili na Teams s osobnim računom, postoje mnoge značajke koje će biti ograničene. Neki drugi scenariji koji bi mogli pokrenuti ovaj problem uključuju oštećenu predmemoriju Teamsa, ograničene dozvole za dijeljenje datoteka, zastarjelu verziju aplikacije itd.
Sada, ako ste jedan od pogođenih korisnika koji ne mogu prenijeti datoteke u Teams, pokrivamo vas. U ovom ćemo postu podijeliti više radnih popravaka koji će vam pomoći da riješite problem. Međutim, prije korištenja ovih popravaka, provjerite prenosite li datoteku u podržanom formatu i je li datoteka oštećena.
Ne mogu prenijeti datoteke u Teams
Evo metoda koje možete koristiti ako ne možete prenijeti datoteke na kanal na Microsoft Teams:
- Koristite generičke savjete.
- Provjerite je li vaša internetska veza stabilna.
- Provjerite status poslužitelja za Teams, kao i za Sharepoint i OneDrive.
- Izbrišite predmemoriju aplikacije Microsoft Teams.
- Prijavite se s računom svoje organizacije.
- Pokušajte prenijeti svoje datoteke kao ZIP datoteku.
- Provjerite dopuštenje za SharePoint.
- Isprobajte web verziju Teamsa.
- Obratite se Microsoftovom timu za podršku.
1] Koristite generičke savjete
Za početak pokušajte upotrijebiti neke standardne prakse za rješavanje problema kako biste riješili ovaj problem nemogućnosti prijenosa datoteka u Teams. Prvi, otvorite Upravitelj zadataka i zatvorite sve instance koje se izvode na vašem računalu pomoću gumba Završi zadatak. Nakon toga ponovno pokrenite aplikaciju Teams i zatim provjerite je li problem riješen. Ako to ne pomogne, ponovno pokrenite računalo da biste riješili problem.
Također morate biti sigurni da koristite najnoviju verziju Microsoft Teamsa. Uz zastarjelu verziju, vjerojatno ćete imati razne probleme s performansama aplikacije. Timovi obično automatski instaliraju dostupna ažuriranja. Međutim, ako je ažuriranje propušteno, možete ručno ažurirati aplikaciju Teams pritiskom na gumb izbornika Postavke i više > opcija Postavke. Zatim kliknite na opciju ažuriranja dostupnu u odjeljku O timovima. Kada završite, ponovno otvorite Teams i pogledajte je li problem riješen.
Ako problem ostane isti, možda postoji neki temeljni uzrok ovog problema. Dakle, možete koristiti sljedeći popravak.
Vidjeti: Microsoft Teams chat poruke se ne prikazuju .
2] Provjerite je li vaša internetska veza stabilna
Potrebna vam je aktivna i pouzdana internetska veza za prijenos datoteka na Teams. Jaka internetska veza s velikom propusnošću preporučuje se ako pokušavate poslati veliku datoteku na Teams. Stoga, testirajte svoju brzinu interneta i osigurajte da je dovoljno dobar za slanje datoteka preko Teamsa. Ili se možete prebaciti na drugu mrežnu vezu i vidjeti je li problem riješen.
Također možete ponovno uključiti svoj usmjerivač kako biste ga ponovno postavili; to je učinkovita metoda za brisanje predmemorije lošeg usmjerivača i rješavanje problema s mrežnim povezivanjem. Da biste to učinili, isključite usmjerivač, odspojite ga i ostavite na minutu. Nakon toga, ponovno ga uključite u glavni prekidač i uključite. Sada se možete spojiti na internet i provjeriti možete li prenositi datoteke na Teams ili ne. Osim toga, također možete rješavanje problema s WiFi mrežom na vašem računalu sa sustavom Windows koristeći različite savjete i trikove.
provjera kompatibilnosti Windows 10 -
Ako vaša internetska veza ne uzrokuje problem, možete prijeći na sljedeće rješenje.
Čitati: Riješite problem visoke memorije i upotrebe procesora Microsoft Teams .
3] Provjerite status poslužitelja Teamsa, kao i Sharepointa i OneDrivea
Možda nećete moći slati datoteke putem Teamsa zbog tekućeg problema s poslužiteljem koji se javlja na kraju Microsoft Teamsa. Stoga provjerite trenutni status poslužitelja Teamsa i provjerite rade li usluge.
Da biste to učinili, možete koristiti Status uredske usluge stranici i provjerite rade li Teams usluge ili ne. Ako su poslužitelji suočeni s zastojem ili su na održavanju, pričekajte neko vrijeme i zatim pokušajte prenijeti datoteke.
Osim toga, također morate provjeriti jesu li usluge Sharepoint i OneDrive trenutno nedostupne ili nedostupne. Za dijeljenje datoteka u tvrtkama Microsoft koristi usluge SharePoint i OneDrive. Nećete moći dijeliti datoteke na Teams ako bilo koja od ovih usluga trenutno nije dostupna. Stoga provjerite jesu li servisi Sharepoint i OneDrive u prekidu pomoću alata za praćenje internetskih stranica kao što su DownForEveryoneOrJustMe.com, IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com itd.
ukloni ime s tražilica
Ako usluge Teams i Sharepoint i OneDrive rade dobro, prijeđite na sljedeći popravak kako biste riješili problem.
4] Izbrišite predmemoriju aplikacije Microsoft Teams
Skupna i oštećena predmemorija Microsoft Teamsa može uzrokovati mnogo problema u redovnom radu aplikacije. Također vas može spriječiti u učitavanju datoteka na kanal na Teams. Stoga, ako je scenarij primjenjiv, izbrišite staru predmemoriju Teamsa da biste riješili problem.
Korake u nastavku možete koristiti za brisanje predmemorije Microsoft Teamsa na Windows 11/10:
- Prvo otvorite Upravitelj zadataka koristeći Ctrl+Shift+Esc i zatvorite Teams i sve povezane zadatke koji se izvode u pozadini.
- Zatim otvorite File Explorer koristeći Win+E i idite na sljedeću lokaciju:
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
- Sada izbrišite tmp mapa , blob_storage , predmemorija , GPU predmemorija , baze podataka , i lokalna pohrana mape na gore navedenom mjestu.
- Nakon toga ponovno pokrenite računalo, a zatim otvorite Microsoft Teams da provjerite je li problem riješen ili ne.
U slučaju da imate ovaj problem u web verziji Teamsa, morate očistiti predmemoriju preglednika prema sljedećim koracima:
- Prvo otvorite aplikaciju Teams u svom web pregledniku.
- Sada kliknite na ikonu lokota koja se nalazi pored URL-a tima u adresnoj traci.
- Zatim dodirnite Postavke stranice o opciju, a zatim pritisnite Obriši podatke gumb na sljedećoj stranici.
- Nakon toga ponovno učitajte Microsoft Teams i provjerite možete li učitati datoteke ili ne.
I dalje ne možete prenijeti datoteke u Microsoft Teams? Koristite sljedeće rješenje.
Čitati: Popravi gumb za pridruživanje Microsoft Teams nedostaje ili ne radi .
5] Prijavite se s računom svoje organizacije
Sljedeće što možete učiniti je provjeriti jeste li se prijavili u Teams s računom svoje organizacije. Možda ćete imati ovaj problem sa svojim osobnim računom jer ima ograničene značajke. Dakle, odjavite se sa svog osobnog računa, a zatim se prijavite s računom svoje organizacije da provjerite je li problem riješen. Možete se pokušati jednostavno odjaviti, a zatim prijaviti u Teams kako biste riješili problem.
u7353-5101
6] Pokušajte prenijeti svoje datoteke kao ZIP datoteku
Ako imate problema dok učitavate određenu vrstu datoteke kao što je video datoteka, možete stvoriti ZIP arhivu sa svojim datotekama, a zatim ga pokušajte poslati u Teams. Iako primatelji neće moći pregledati datoteku na Teams-u, datoteke će doći do njih. Oni mogu preuzeti arhivu na svoje računalo i pogledati njen sadržaj.
7] Provjerite dozvolu za SharePoint
Vaša organizacija može uskratiti dopuštenje za prijenos datoteka. Stoga možete pokušati kontaktirati svog administratora i provjeriti s njim/njom imate li dopuštenja za dijeljenje datoteka ili ne. Ako ne, zatražite od administratora da vam dodijeli potrebna dopuštenja.
Vidjeti: Microsoft Teams se ruši ili zamrzava tijekom sastanaka .
8] Isprobajte web verziju Teamsa
Ako ne možete slati datoteke u aplikaciji Teams, predlažemo da koristite web verziju i obrnuto. Da biste to učinili, otvorite teams.microsoft.com u svom web pregledniku i zatim se prijavite sa svojim vjerodajnicama za prijavu. Sada prenesite svoje datoteke i pogledajte je li problem riješen ili ne.
9] Obratite se Microsoftovom timu za podršku
U slučaju da problem i dalje ostaje isti, možete kontaktirati službeni tim za podršku Microsoft Teamsa i objasniti svoj problem. Oni će se vratiti s vodičem za rješavanje problema kako bi riješili problem.
Zašto ne mogu povući i ispustiti u Teams?
Možda nećete moći povući i ispustiti datoteke u Teams zbog sukoba softvera treće strane. Ili, problem također može biti uzrokovan privremenim problemom s vašim profilom ili aplikacijom Teams. Dakle, pokušajte ponovno pokrenuti računalo, odjaviti se i zatim ponovno prijaviti na svoj račun, ponovno pokrenuti File Explorer ili jednostavno izvršiti čisto pokretanje.
Zašto ne mogu povući i ispustiti privitke u programu Outlook?
Razlozi mogu biti različiti povuci i ispusti možda neće raditi u programu Outlook . To može biti zbog oštećenih Outlook mapa, predmemoriranog Exchange načina rada, oštećenog Outlook profila itd. Da biste to popravili, možete resetirati Outlook mape, omogućiti/onemogućiti predmemorirani Exchange način rada, stvoriti novi Outlook profil ili upotrijebiti Microsoftov pomoćnik za podršku i oporavak.
Sada pročitajte: Microsoft Teams se ne otvara niti pokreće na računalu .
