Nepoznata pogreška pri pokušaju zaključavanja datoteke u Teams, Excel, OneDrive, PowerPoint

Neki korisnici sustava Office nedavno su doživjeli ' Nepoznata pogreška pri pokušaju zaključavanja datoteke ” dok koristite Officeove aplikacije kao što su Excel, Teams, OneDrive, PowerPoint itd. Još je više frustrirajuće za poslovne korisnike SharePointa, koji se oslanjaju na uslugu za dijeljenje i uređivanje datoteka. U ovom ćemo postu pokušati popraviti Nepoznata pogreška pri pokušaju zaključavanja datoteka u timovima, Excelu, OneDriveu i SharePointu . Ova nepoznata pogreška onemogućuje korisnicima pristup datoteci ili čak izvršavanje bilo kakvih zadataka na njoj.

Timovi, Excel, OneDrive i SharePoint ključni su alati za mnoge pojedinačne i poslovne korisnike. Čini se da nedavno Microsoftovo ažuriranje ima privremene probleme koji pokreću nepoznatu pogrešku pri pokušaju zaključavanja datoteka. U nekim se slučajevima datoteke dobro otvaraju u različitim preglednicima i u stolnim aplikacijama za datoteke kao što je Excel, ali ne uspijevaju u drugim Microsoftovim aplikacijama. Prvo pogledajmo moguće uzroke ove nepoznate pogreške koja blokira vaše datoteke.

Zašto dobivam Nepoznatu pogrešku pri pokušaju zaključavanja datoteke u sustavu Office?

Postoji nekoliko razloga zašto dobivate nepoznatu pogrešku prilikom pokušaja zaključavanja datoteka na Teams, Excel, OneDrive, itd. Jedan od najčešćih uzroka ove pogreške su privremene pogreške i greške u Microsoftovim aplikacijama, osobito nakon ažuriranja. Sigurnosne postavke ili problemi s dozvolama i sustavom Windows mogu pokrenuti nepoznatu pogrešku pri pokušaju zaključavanja vaše datoteke. Datoteku također može koristiti drugi korisnik; to se može dogoditi u slučajevima kada je sustav pohranio obrađene i neobrađene podatke u određenu strukturu direktorija. Problemi s mrežom također mogu izazvati pogreške kada je veza zagušena ili nije stabilna.

Ispravite nepoznatu pogrešku pri pokušaju zaključavanja datoteke u aplikacijama Teams, Excel, OneDrive, PowerPoint

Nepoznata pogreška može se dogoditi jednom korisniku ili svim korisnicima ili klijentima u istoj mreži u organizaciji. Da popravim Nepoznata pogreška pri pokušaju zaključavanja datoteke u aplikacijama Teams, Excel, OneDrive, PowerPoint, SharePoint itd. aplikacije sustava Office koriste sljedeća rješenja;

1. Izvršite osnovne korake
2. Očistite predmemoriju Microsoft Officea
3. Vratite se na prethodnu verziju aplikacije
4. Podesite postavke zaštićenog prikaza
5. Resetirajte Office Upload Center

Pogledajmo ova rješenja u detalje.

1] Izvršite osnovne korake

Ponekad, Nepoznata pogreška pri pokušaju zaključavanja datoteke može biti uzrokovana jednostavnim problemima koji se mogu riješiti izvođenjem osnovnih koraka. Da biste ispravili nepoznatu pogrešku, izvršite sljedeće preliminarne korake:

kako resetirati Windows 10 bez gubitka datoteka

• Skenirajte svoje računalo na viruse i zlonamjerni softver . Ako su vaš sustav ili datoteke zaražene ili napadnute zlonamjernim softverom, možda su zaključane sigurnosnim sustavom Windows i ne mogu se otvoriti.
• Ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen. Također možete pokušati pristupiti takvim datotekama u Stanje sigurnog načina rada sustava Windows .
• Izađite iz aplikacija koje rade u pozadini. Neke pozadinske aplikacije mogu ometati neke datoteke ili druge aplikacije, izazivajući probleme kao što je nepoznata pogreška pri pokušaju zaključavanja datoteke u Teams, Excel, OneDrive itd.
• Pokušajte ponovo pokrenuti zahvaćenu aplikaciju. Na primjer, ako imate problem u Teams-u, ponovno pokrenite aplikaciju i pogledajte je li pogreška riješena.
• Ažurirajte svoj Microsoft Office ako postoje novije verzije. Nove verzije dolaze s ispravljenim bugovima i drugim potrebnim značajkama.

2] Očistite predmemoriju Microsoft Officea

Nepoznatu pogrešku koja pokušava zaključati vaše datoteke može uzrokovati oštećena predmemorija sustava Office koja je još uvijek pohranjena u vašem sustavu. Sigurno brisanje predmemorije sustava Office može vam uvelike pomoći da popravite nepoznate pogreške. Evo kako:

• Otvori Trčanje dijaloški okvir pritiskom na Windows tipka + R .
• Kopirajte i zalijepite sljedeću stazu u Trčanje dijaloški okvir i pritisnite Unesi na tipkovnici računala:

  %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\

• Jednom File Explore r je otvoren, idite na 16.0 > OfficeFileCache .
• Izbrišite sve datoteke koje imaju prefiks FSF ili FSD .
• Kada završite, ponovno pokrenite računalo i ponovno pokrenite aplikaciju.

3] Vratite se na prethodnu verziju aplikacije

Ako i dalje dobivate Nepoznatu pogrešku prilikom pokušaja zaključavanja datoteke na Teams, OneDrive, Excel itd. nakon nadogradnje aplikacije, možete pokušati riješiti problem vraćanjem na prethodnu verziju. Morate onemogućiti automatsko ažuriranje sustava Office i zatim se vratiti na prethodnu verziju. Da biste se vratili na prethodnu verziju u Teams, Excel, OneDrive itd., slijedite korake u nastavku;

• Pokrenite Office kao Excel i idi na Datoteka > Račun > Opcije ažuriranja > Onemogući ažuriranja.
• Zatim otvorite Naredbeni redak upisivanjem cmd u okviru za pretraživanje sustava Windows i odaberite Pokreni kao administrator .
• Za povratak na prethodnu Office aplikaciju kopirajte i zalijepite sljedeći naredbeni redak i pritisnite Unesi (svaki po jedan):

  cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

  officec2rclient.exe /update user updatetoversion=(Previous version ID)

Zamijeni ' ID prethodne verzije ' sa stvarnom vrijednošću, npr 16.0.16026.20200 .

BILJEŠKA : Gore navedeni koraci mogu se primijeniti samo na Kliknite i pokrenite Microsoft Office verzije.

Čitati: Funkcija je pokušala upotrijebiti ime koje je rezervirano, pogreška 0x80071A90

4] Podesite postavke zaštićenog prikaza

decrap kritike

Možda dobivate nepoznatu pogrešku pokušavajući zaključati datoteku Timovi , Excel, OneDrive itd. jer Windows smatra da je datoteka ili dokument potencijalno nesiguran za otvaranje ili uređivanje. U tom slučaju trebate promijeniti postavke zaštićenog prikaza na sljedeći način;

• Otvorite zadanu aplikaciju za dokument poput Excel, Word, Powerpoint , itd. tako što ćete pretražiti njihovo ime u okviru za pretraživanje i pritisnuti Unesi .
• Ići Datoteka > Opcije > Centar za pouzdanost > Postavke centra za pouzdanost > Zaštiti prikaz .
• Zatim poništite okvir pokraj Omogućite zaštićeni prikaz za datoteke koje se nalaze na potencijalno nesigurnim lokacijama .

5] Resetirajte Office Upload Center

Ponovno postavljanje Microsoft Office Upload Center osigurava brisanje cijele predmemorije iz učitanih Office datoteka. Ove predmemorije ponekad mogu pokrenuti pogrešku koja pokušava zaključati datoteke. Da biste resetirali Office Upload Center, slijedite korake u nastavku:

• traži Prijenos ureda u okviru za pretraživanje i odaberite Otvoren za pokretanje Office Upload Center .
• U centru za učitavanje pronađite postavke i kliknite na njega.
• Pronađite Postavke predmemorije i odaberite Izbriši predmemorirane datoteke . Sve predmemorirane datoteke bit će izbrisane.
• Zatim potvrdite okvir pored Izbrišite datoteke iz predmemorije dokumenata sustava Office kada se zatvore , a zatim odaberite u redu dovršiti proces.

Neki su korisnici prijavili da dobivaju Nepoznatu pogrešku prilikom pokušaja zaključavanja datoteka kada pokušaju pristupiti datotekama na SharePoint online webu. Pogledajmo ovo ukratko.

pregled titanijeve građe

Kako popraviti SharePoint nepoznatu pogrešku pri pokušaju zaključavanja datoteke

SharePoint je izvrsna web aplikacija za suradnju i dijeljenje datoteka. Ako dobivate nepoznatu pogrešku prilikom pokušaja zaključavanja datoteka dok koristite SharePoint, pokušajte sljedeće:

• Provjerite datoteku odabirom dokumenta s problemom i klikom na tri vodoravne točke, a zatim kliknite Provjeri.
• Koristiti Urednik registra za stvaranje mrežne lokacije. Tip regedit u dijaloškom okviru Pokreni i pritisnite Enter. Slijedite ovaj put:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters.

• Zatim desnom tipkom miša kliknite prazan prostor s lijeve strane i kliknite Novi . Preimenujte novu vrijednost u AuthForwardServerList i udario Unesi . Sada desnom tipkom miša kliknite novostvorenu vrijednost (AuthForwardServerList) i odaberite Izmijeniti . Uđi URL web stranice u Podaci o vrijednosti opciju i odaberite u redu . Zatvorite uređivač i ponovno pokrenite uslugu web klijenta.
• Očistite predmemoriju preglednika . Proces brisanja preglednika ovisi o vrsti preglednika koji koristite.
• Konačno, možete izuzeti SharePoint iz sigurnosnih postavki vatrozida . Upišite vatrozid u okvir za pretraživanje sustava Windows za otvaranje Vatrozid Windows Defender . Kliknite na Dopustite aplikaciju ili značajku kroz vatrozid Windows Defender opciju i odaberite Sharepoint . Označite okvir pored Javnost i Privatna . Pogoditi u redu za spremanje i dovršetak procesa te ponovno pokrenite računalo.

Ovo bi trebalo funkcionirati za korisnike SharePointa.

Nadamo se da će vam jedno rješenje pomoći da ispravite nepoznatu pogrešku prilikom pokušaja zaključavanja datoteke na Teams, OneDrive, Excel, SharePoint itd.

Popraviti: Excel je ostao bez resursa dok je pokušavao izračunati jednu ili više formula

Kako mogu otključati zaključanu Excel datoteku za uređivanje?

Ako je Excel datoteka zaključana za uređivanje, možete je otključati dobivanjem pristupa od drugog korisnika, osiguravanjem da verzija koju koristite podržava koautorstvo ili stavljanjem dokumenta u SharePoint ili OneDrive. Također provjerite je li Excel dokument koji koristite u ispravnom formatu, tj. .xlsx, .xlsm ili .xlsb.

Zašto Excel kaže da sam ja zaključao datoteku?

Excel datoteka može reći da je zaključana ako korisnik koji ju je podijelio s vama trenutno uređuje dokument. Također može biti zato što je aplikacija sustava Office koja radi u pozadini već otvorila datoteku. Drugi razlog bi bio taj što je Excel datoteka već označena kao 'Konačna' i nije vam dopušteno ažurirati je. Ako je datoteka zaštićena lozinkom, morate dobiti lozinku da biste je otvorili; nema prečaca do njega.

Pročitaj sljedeće: Imamo problema s povezivanjem s poslužiteljem Excel greška .

• Više